猫头鹰的维修问题

RecoLLect@2601 · 发表于 2013-7-10 12:59

目前打算在天猫入手U14S,但没有看好的商家没有在官网被提名,因为需要走天猫.所以不能选择淘宝..

如果在其他商家购买U14S..保修问题还是直接找商家吗?万一以后找不到商家了怎么办呢?

Noctua · 发表于 2013-7-10 14:08

你好，天猫商家都是透过正规授权才可销售的，应该是我们官网没有更新网站的部分，抱歉！
产品六年保固，您可以直接联系商家做维修处理，找不到商家发送邮件support@yanyi-noctua.com由我们官方提供售后。

RecoLLect@2601 · 发表于 2013-7-10 14:34

Noctua 发表于 2013-7-10 14:08
你好，天猫商家都是透过正规授权才可销售的，应该是我们官网没有更新网站的部分，抱歉！
产品六年保固，您 ...

谢谢!这样我就放心走天猫了

cacasi · 发表于 2013-7-10 23:58

Noctua 发表于 2013-7-10 14:08
你好，天猫商家都是透过正规授权才可销售的，应该是我们官网没有更新网站的部分，抱歉！
产品六年保固，您 ...

U14有必要上双风扇吗？

Noctua · 发表于 2013-7-11 09:33

cacasi 发表于 2013-7-10 23:58
U14有必要上双风扇吗？

看你需求吧，在散热器附件中包含了安装第二个风扇所需的卡扣配件

xiaoguan · 发表于 2013-7-11 19:27

Noctua 发表于 2013-7-11 09:33
看你需求吧，在散热器附件中包含了安装第二个风扇所需的卡扣配件

那为啥我买的就只有一对?而且也只有一对减震条.还是论坛认证商家购买的

Noctua · 发表于 2013-7-12 09:23

xiaoguan 发表于 2013-7-11 19:27
那为啥我买的就只有一对?而且也只有一对减震条.还是论坛认证商家购买的
...

一对装在散热器风扇上，一对在附件盒子里

xiaoguan · 发表于 2013-7-12 09:31

Noctua 发表于 2013-7-12 09:23
一对装在散热器风扇上，一对在附件盒子里

还真没发现到有第二对扣具...

Noctua · 发表于 2013-7-12 09:37

xiaoguan 发表于 2013-7-12 09:31
还真没发现到有第二对扣具...

最长的那个附件盒子里没看见吗？是风扇卡扣哦，两条钢丝

xiaoguan · 发表于 2013-7-12 12:00

Noctua 发表于 2013-7-12 09:37
最长的那个附件盒子里没看见吗？是风扇卡扣哦，两条钢丝

全部都找过了.确实没有

Noctua · 发表于 2013-7-12 12:37

xiaoguan 发表于 2013-7-12 12:00
全部都找过了.确实没有

在哪买的？联系卖家吧，这些都有的。
然后请提供一下散热器条码