大家可能不注意,其实笔记本的质保和售后太重要了。举三个身边发生的例子,让朋友们了解一下不注意笔记本保护的严重后果。
1.我弟弟的宏碁笔记本,4500元
去年夏天,出去忘记关窗户,下雨,淋湿。症状就是主板不能加电。
去售后,工程师拆机,马上指给我看主板上面的水渍痕迹,说明由于人为原因造成主板烧坏,不能保修。然后说换主板需要1800元,加人工费用200元,一共2000元,是本子价格的一半。
2.当时在宏碁售后,在我之前的一位客户的宏碁笔记本
宏碁工程师问笔记本什么情况?客户非常老实回答说是小狗跑到笔记本上面撒了一泡尿。
当时整个房间里面笑声一片,工程师笑得前仰后合。
直接后来的我一样,换主板需要1800元,加人工费用200元,一共2000元。
3.师弟的Gateway,大奶牛,4400元
吃方便面看球,完事进球一高兴,连汤带面一起扣到了键盘上,笔记本当时还能用,一会儿直接死机,不能再点亮。
问客服,还是一样,换主板需要1800元,加人工费用200元,一共2000元。
根据我的经验和一些人的反馈,四五千元的笔记本,一旦换主板的话,是需要整机价格的一半+200元服务费,也就是两千元左右。
还有的用户喜欢对着笔记本屏幕指指画画,笔记本的屏幕一旦坏掉,据我所知是1000元以上才能换个原装的。
伤得起?伤不起!所以对笔记本一定要爱护爱护再爱护!
当然我们可以通过一些措施来减少换主板或者维修费用,这些就是潜规则的问题了,以后还会讨论。
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