【OCZ官方公告】美亚黑五ARC 100健康度异常 召集区

xiaozhang 发表于 2015-12-9 15:18
这个不用邮寄保修卡和外包装吗，只邮寄一个硬盘去上海？？？

哈嘍 xiaozhang,
哈，我建議最好還是把完整的SSD寄過去~ （包裝跟保修卡）。

謝謝啦

Alan

zuozhuan 发表于 2015-12-9 13:26
已经拿到RMA了，不过邮件这样写
｛
   我们收到您的 SSD 之后会做一些检测是否正常使用下损坏并依照以下 ...

你好，
放心，是全新的~
您收到的郵件回覆是售後部門制式的回覆。

但是內部會確保您收到的盤是全新的。

謝謝

fjwshelley 发表于 2015-12-9 09:57
不得不说 这次O记得态度相比被收购之前的白片门处理方式好多了。Alan也辛苦了 @OCZ_TechSupport 另外，我也 ...

我11月20号美亚买的V180 480G是今年第二十几周的，还没拆，估计没问题。

alan    79楼发的那个，能去官网申请返修了吗？ 官网申请返修用注册吗？我注册的时候密码总是不对，说数字字母符号必须有，我明明已经都有的还是不能注册。

hello alan,之前在网上无意中看到你在pceva里关于神盾保固进度的帖子，就对你们的服务态度印象非常好，从而让我对OCZ产品好感大增，，当时我就特别为了你申请pceva账号呢，黑五的时候我在亚马逊买了1块ARC100和一块V180，还推荐了好几个朋友也购买了V180，前天ARC100已经收到了，不过晚上回家的时候发现主板上只有一个stat3插口，所以就放在一边，没有上机测试。今天上网时无意发现了这一批OCZ可能有点小问题，浏览帖子后发现我购买的正好是1546批次的呢，不过我看到你们的服务我非常放心，一点都没有担忧呢，今天晚上回家我就去测试一下，希望运气好好，不要中招。

xiaozhang 发表于 2015-12-9 15:18
这个不用邮寄保修卡和外包装吗，只邮寄一个硬盘去上海？？？

请问申请保修的时候需要在官网注册吗？

OCZ_TechSupport 发表于 2015-12-9 15:23
哈嘍 xiaozhang,
哈，我建議最好還是把完整的SSD寄過去~ （包裝跟保修卡）。

只有这些没看到保修卡啊.

Romans 发表于 2015-12-9 15:45
请问申请保修的时候需要在官网注册吗？

不用注册，上面有他提供的地址  ，直接回复那个就行

炎之龙 发表于 2015-12-9 15:45
只有这些没看到保修卡啊.

英文那个就应该是三包卡

哦。就直接打开那个地址，然后填写资料就好了吧。谢谢啦。

Romans 发表于 2015-12-9 16:03
哦。就直接打开那个地址，然后填写资料就好了吧。谢谢啦。

嗯，没事，然后他会给你发邮件，在回答几个问题，就给你确认地址什么的了。

xiaozhang 发表于 2015-12-9 16:06
嗯，没事，然后他会给你发邮件，在回答几个问题，就给你确认地址什么的了。
...

现在Alan还没在论坛里面回复我，我现在能去申请售后吗？  还是要等现在回复了才能去申请？

Romans 发表于 2015-12-9 16:08
现在Alan还没在论坛里面回复我，我现在能去申请售后吗？  还是要等现在回复了才能去申请？
...

直接申请就行。

1，  11月25号购买
2， 购买于中亚海外购

Jack Pan给我这个售后地址和电话，不过英文名加香港电话。不知道哪个快递能送到。。有成功寄到的同学吗？

OCZ Storage Solutions c/o CEI Logistics
上海市徐汇区漕河泾新兴技术开发区, 新汇园, 钦州北路 1122号 89幢 3楼
Tel.(852)3970-0000

这个事情怎么不像是个例了，即使处理好了，OCZ也应该给出一个合理的说明

zuozhuan 发表于 2015-12-9 16:13
Jack Pan给我这个售后地址和电话，不过英文名加香港电话。不知道哪个快递能送到。。有成功寄到的同学吗？

...

这是香港电话吗  不太清楚，我还没寄出呢，不过英文应该不用写吧，貌似没什么含义。

xiaozhang 发表于 2015-12-9 16:11
直接申请就行。

申请的时候让选择个城市或者州…要选哪个啊？ 中亚海外购的。

xiaozhang 发表于 2015-12-9 16:23
这是香港电话吗  不太清楚，我还没寄出呢，不过英文应该不用写吧，貌似没什么含义。
...

已拿到电话了

联络人: 李佳
Tel.+86-21-64858707

zuozhuan 发表于 2015-12-9 16:28
已拿到电话了

联络人: 李佳

申请的时候让选择个城市或者州…要选哪个啊？ 中亚海外购的。