【公告】OCZ ShieldPlus神盾保固进度

andypeng · 发表于 2016-5-31 14:07

本帖最后由 andypeng 于 2016-5-31 14:10 编辑

OCZ_TechSupport 发表于 2016-5-31 13:44
哈喽你好~

我帮你问了客服~ 他认不出来这个RMA号码耶。

您好          我是通过电子邮件跟您们联系的！    这边有个截图


   难道我联系错人了？

再次感谢你的解答！

woodyxiong · 发表于 2016-5-31 14:14

OCZ_TechSupport 发表于 2016-5-31 13:44
哈喽你好~

我帮你问了客服~ 他认不出来这个RMA号码耶。

你好，Alan，如我昨天发帖所示，我的Vector 180 240G出现了31K bad的情况，但最开始装机时4K是对齐的，所以，我昨天使用Paragon Alignment Tool Professional3.0版本，将4K重新对齐，重启之后，未出现31K bad的提示，这样可以正常使用么？或者，有没有必要进行重装呢？感谢！

OCZ_TechSupport · 发表于 2016-5-31 14:24

andypeng 发表于 2016-5-31 14:07
您好我是通过电子邮件跟您们联系的！这边有个截图

嗯嗯嗯~~ 这看起来可能是总代那边的返修单号呢。
不然你再等等？
我也会帮你转给总代询问下~~

谢啦

andypeng · 发表于 2016-5-31 14:34

OCZ_TechSupport 发表于 2016-5-31 14:24
嗯嗯嗯~~ 这看起来可能是总代那边的返修单号呢。
不然你再等等？
我也会帮你转给总代询问下~~

万分感谢，非常感谢您们的诚恳！

zgx · 发表于 2016-6-29 13:03

@OCZ_TechSupport ，版主，我有一个VT180 480G的硬盘出现金属盖板松动，是去年黑五在中亚海外购买的，请问可以寄到上海保修吗？

OCZ_TechSupport · 发表于 2016-7-5 11:36

zgx 发表于 2016-6-29 13:03
@OCZ_TechSupport ，版主，我有一个VT180 480G的硬盘出现金属盖板松动，是去年黑五在中亚海外购买的，请问 ...

可以啊，VT180有5年保固呢。当然ok的~

上我们官网去申请返修呗~~ 我们家客服收到你的返修申请后，会邮件联系你，通知你后续处理的方式。
https://support.ocz.com/customer/zh_cn/portal/articles

有问题跟我说喔。

谢谢

zgx · 发表于 2016-7-5 12:38

谢谢版主

a718 · 发表于 2016-9-8 00:24

请问现在海淘的OCZ还有保修吗？我打算在美亚购买一块V180，如果有保修，怎么算呢？凭借SN保修五年吗？

arc100 · 发表于 2016-9-8 11:02

a718 发表于 2016-9-8 00:24
请问现在海淘的OCZ还有保修吗？我打算在美亚购买一块V180，如果有保修，怎么算呢？凭借SN保修五年吗？ ...

官网申请RMA应该可以保修。其实淘宝买的也一样是按序列号出厂日期算保修，没发票的都这样啦

幻风灵月 · 发表于 2016-10-6 10:40

arc100 发表于 2016-9-8 11:02
官网申请RMA应该可以保修。其实淘宝买的也一样是按序列号出厂日期算保修，没发票的都这样啦
...

RMA是什么玩意，美亚买的SSD，比如trion150 要填这玩意才能录入系统走保修？？？

花开月落水无痕 · 发表于 2017-4-4 17:52

OCZ_TechSupport 发表于 2016-2-19 16:41
各位PCEVA 朋友们你们好，
我是OCZAlan~ 有段时间没跟大家互动，主要是因为。。忙~ 忙到头发越来越少了！
...

怎么查询质保时间？

【公告】OCZ ShieldPlus神盾保固进度

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