【OCZ官方公告】美亚黑五ARC 100健康度异常 召集区

zuozhuan 发表于 2015-12-10 12:51
大家多看帖，不清楚的地方骚扰Jack Pan吧，不增加Alan的工作量了。

哈，謝謝理解呢。

我還是會緊盯論壇的，這是我該做的工作。
只是今天偏頭痛發作了... 在家邊休息邊做事中～ 唉

OCZ_TechSupport 发表于 2015-12-10 12:22
可以的，幫你問了。
根據售後客服的說法，我們寄貨以及收貨之前，都會先電話跟你聯繫的。
近期請注意下。 ...

Alan  
       谢谢啦！    注意身体，多休息。

strivelee 发表于 2015-12-10 06:53
你好，你的问题是上机就有呢，还是安装系统和软件后出现的，同为15年46周的，上机无写入数据目前正常，不 ...

我的是，装完系统后检测出来的

amthb 发表于 2015-12-9 20:18
应该不是。我在黑五之前买的是1545周期的，没中标。他们大部队是黑五左右买的，几乎都是1546周期。
...

沒錯~~ 應該不是。

跟浴室有私下聊過，感覺是出廠的時候，開卡參數或者腳本設定有誤（不懂技術，所以其實對我來說有聽沒懂... 只知道應該是出廠時的問題)

有可能是為了因應黑五龐大的量，而在某個環節疏忽了。。。這是我個人的想法

所以，內部也正在釐清問題，一方面從工廠端去調資料，另一方面要等網友的SSD收到安排寄到美國做後續檢查~

這是最新的進度。哈~~

Alan

beyondmlee 发表于 2015-12-10 02:43
黑五的vector180国内能保么

你好，

黑五購買的OCZ SSD無法在國內享有保固，也就是說如果產品有問題的話，必須透過OCZ官網申請返修。
現有保固信息可參考這篇：http://bbs.pceva.com.cn/thread-123968-1-1.html

關於神盾保固就先忽略他，當初太早預告造成大家誤會已經落實，其實還在內部封測中（OCZ Alan已被鞭打了），你直接看現有的保固政策唄。

謝謝

埋葬了天真 发表于 2015-12-10 09:11
先占楼，图片在家，回家上传。
按照帖子已经给OCZ发邮件了，但是回复我的邮件弄得我莫名其妙的 ...

好的好的，記得上傳或者私下給我照片。
你也是近期黑五美亞買的嗎？

謝啦

我的明天上午应该就能邮到上海售后了，不知道多久能寄新的回来。

OCZ_TechSupport 发表于 2015-12-10 14:24
好的好的，記得上傳或者私下給我照片。
你也是近期黑五美亞買的嗎？

是的，11月24日下单，11月25日发货。
我联系了下亚马逊客服，说如果他们收到你们的通知可以免费并且通过急速给我换一个，找你们售后的话，周期比较长，你们能不能通知下

我的没有中招，不过刚买就遇到这种问题，还是让人对产品多了几分担心，还好的是售后挺好的。OCZ Alan 辛苦了

我的盘到上海了，什么时后发回来啊

炎之龙 发表于 2015-12-10 16:39
我的盘到上海了，什么时后发回来啊

Alan说返修进度向负责售后的客服询问，而且Alan说她是负责市场部的，所以建议你还是直接用邮件问一下官网负责售后的客服吧，他们可能知道的更多。而且现在如果返修的全部问题都问Alan，感觉负担也是挺重的~~

炎之龙 发表于 2015-12-10 16:39
我的盘到上海了，什么时后发回来啊

给你发的时候貌似会有售后客服给你打电话。

炎之龙 发表于 2015-12-10 16:39
我的盘到上海了，什么时后发回来啊

炎之龙 你好~~

如果方便的話，可否請你私下給我你的RMA單號，就是上完官網申請后拿到的那個返修單號。
我會特別幫你交代下。

不過也請你稍微耐心等候，因為這次的事件，高層有特地交代所有這次受影響的用戶，新盤出貨之前，要重新screen一次，確保100%
意思就是，我們不會直接從倉庫拿新盤給你，而是這些新盤離開倉庫出貨之前，會多做一個步驟，重新掃過健康度，然後才再出貨。

盼你理解~~
謝謝。

Alan

powergx 发表于 2015-12-10 11:19
之前意大利亚马逊直邮过一个 xbox one ， 光驱坏了。 亚马逊直接给我退款，机器不要了

...

这个太牛 以后海淘还是不要中亚了

今天刚搜到这贴子，赶紧注册了。
11月24日中亚海外购的，12月8号收到的硬盘，两块，其中一块转了，不知道那一块有没有问题，真心不好意思。
自己这块收到就装了系统，做了主硬盘，然后才检测，问题就来了

OCZ_TechSupport 发表于 2015-12-10 14:24
好的好的，記得上傳或者私下給我照片。
你也是近期黑五美亞買的嗎？

是的，也是这次美亚黑五买的，11月24日下的订单，11月25日显示发货

英文地址真的能回到我这里么? 还没写我电话哦 在哪里写我电话?

oopika 发表于 2015-12-10 22:31
英文地址真的能回到我这里么? 还没写我电话哦 在哪里写我电话?

oopika你好，

這個問題，要麻煩你發信詢問售後客服（申請返修后，你應該有收到他的郵件吧？）
不是不幫你啦，但是我不負責返修流程，也沒操作過。。所以你問售後比較妥，畢竟是他負責的嘛~

謝謝啦。

Alan

1购买时间，2015年11月25日
2购买渠道，中国亚马逊海外购



已在官网申请返修，但是不知道上面的图片附件有没有上传成功，因为页面上不显示。
@OCZ_TechSupport

炎之龙 发表于 2015-12-10 16:39
我的盘到上海了，什么时后发回来啊

我的也到上海了。  你的现在有什么进展吗？