死机时硬盘灯常亮，鼠标可动，可能是哪里的问题？

现在死机频繁到几乎一天一次，都是毫无预兆，在进行某个操作动作时突然出现。
最近的几次是玩COD9过场动画完毕进入下一关时、玩游戏王ygocore点击卡片时、看网页点下一页时、启动某个应用程序时。

死机时硬盘灯每次都是常亮，但没有听到硬盘有异常声音。重启时也不会自检。
鼠标能动，移动到任务栏和窗口上可看到不同图标，基本可以确定是硬盘停止响应。
可以看到正在下载的迅雷流量条从满速掉到0，但迅雷读写的盘不是C盘。

之前每次卡死我都直接按重启了，后来发现等待1分钟左右即会恢复。
恢复时可观察到所有正在运行的程序在任务栏的图标被重置，很显然是explorer.exe重启了。

现在系统盘是浦科特M5P 256G，机械盘是新买的ST3000DM001，主板是华硕M5G，系统是win8专业版 x64
电源750W应该不是问题，所有硬盘SMART全正常，用HDTUNE慢扫M5P健康全绿。
温度完全没问题，CPU大多不到20度，其他更低。
内存是新买的2*十铨8G 9-9-9-24-2T 1600 ，拔下来调换了位置重插了一遍，当天仍出现该问题。

试了下
打开CMD(管理员)                  输入指令  “bcdedit /set disabledynamictick yes”
这个方法，问题依旧


从控制面板的事件日志里可以看到
应用程序里有这样的日志：

SearchIndexer (4356) Windows: 向文件 "C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\edb.log" 中偏移量 196608 (0x0000000000030000) 写入 4096 (0x00001000) 字节的请求成功，但是花费了 OS 异常的长时间(55 秒)。此问题可能是硬件故障造成的。请与您的硬件供应商联系获得进一步协助诊断此问题。
SearchIndexer (4356) Windows: 在文件“C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\edb.log”中偏移量 196608 (0x0000000000030000) 写入 4096 (0x00001000) 字节的请求在 36 秒内未完成。此问题可能是因硬件故障引起的。请与硬件供应商联系，寻求进一步的问题诊断帮助。
进程名会变，有时候是wuaueng.dll，有时候是msiexec ，有时候是SearchIndexer，有时候是svchost，后面的路径都一样
昨天半小时内出现了3次，往前推了下，虽然不记得具体时间，但感觉每次假死都有这样的记录产生

还有系统里的警告日志是
发出了对设备 \Device\RaidPort0 的重置。
和一大堆的
在磁盘 1 上的逻辑块地址 3705318 的 IO 操作已重试。

地址数字均不同，与上面的应用程序日志是同时出现的。每次在日志的最开头一定会有这条重置信息。
磁盘1就是浦科特M5P

另外还出现过几次显卡驱动停止响应的情况，基本都是发生在IE浏览器下，不知道是兼容问题还是硬件问题……显卡会导致死机么
显卡是蓝宝石HD5770，win7系统下从未出现过停止响应的情况

把Intel的RST驱动卸载掉再看看。

同样的问题，LZ解决了没

现在把IRST卸载了，这几天尚未出现假死现象，不过因为我开机时间不长，可能还体现不出，周末再看。
卸载以后所有硬盘都变成了可移动磁盘，出现在右下角的图标里，这点很不爽。

这几天仍然有过这样的应用程序警告日志：
svchost (1380) 数据库缓存大小维护任务已用了 60 秒，但没有完成。这可能会导致服务器性能下降。 当前缓存大小为 14 个缓冲区，超过配置的缓存限制(目标百分比为 240)。 缓存大小维护已逐出 0 个缓冲区，进行了 75753 次刷新尝试，成功刷新了 0 个缓冲区。自触发维护以来，它已运行了 5851 次。
出现次数也不少，但似乎不会产生卡顿现象。

在磁盘 1 上的逻辑块地址 3705318 的 IO 操作已重试。
这样的系统警告日志也仍然出现过，但不再是跟那些“异常的长时间”的日志同时出现。虽然硬盘灯在闪，但没有卡顿。

楼上能说下软硬件配置吗？

另外，日志里还有一个
获取模板 ID {88c927：34-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f} 的正版票据失败(hr=0xC004C4A2)
每隔一段时间都会出现，频率很高，但系统目前仍然在正常使用
不知道是否跟win8替换文件WMC激活法有关

我是联想笔记本，i7，win7，显卡660

系统盘是SSD么？硬盘是sata3接口的么
有没有装Intel Rapid Storage Technology？

我们现在都在关注楼主这种情况，目前所知，解决方法包括：不使用RST驱动和BIOS里把SATA接口热插拔选项开启，这两种方法都能有效解决卡顿、死机、丢盘等情况。

原来这还是普遍问题么
热插拔选项默认就是开启了的，一般BIOS里默认也都是开启吧
看来主要问题还是出在这个IRST上了，我再观察几天……

hzqiji 发表于 2013-1-30 21:56
原来这还是普遍问题么
热插拔选项默认就是开启了的，一般BIOS里默认也都是开启吧
看来主要问题还是出在这个 ...

是否普遍问题目前难以确定，但确实已经有部分用户反映出现类似的情况。热插拔默认未必一定是开启的。我的平台就默认就不开。

依目前情况分析，RST驱动的节能特性嫌疑很重，但具体原因是驱动问题还是盘本身存在问题，现在无法断定。暂时仍只能继续观察。

额 貌似我也是这样的问题 我是512g的 今天更新 最新的11.7RST也不行 看来等会儿 还是删掉RST驱动看看

James007ss 发表于 2013-1-30 22:04
是否普遍问题目前难以确定，但确实已经有部分用户反映出现类似的情况。热插拔默认未必一定是开启的。我的 ...

联想笔记本怎么开启热拔插= =

yqy518 发表于 2013-1-31 17:39
联想笔记本怎么开启热拔插= =

建议你咨询联想客服，笔记本未必可以使用此方法，如果你有出现这个问题，目前只能建议不要使用RST驱动。

James007ss 发表于 2013-1-31 17:43
建议你咨询联想客服，笔记本未必可以使用此方法，如果你有出现这个问题，目前只能建议不要使用RST驱动。 ...

就是坑爹的出现了

yqy518 发表于 2013-1-31 17:47
就是坑爹的出现了

那我会建议你先把驱动切换回系统默认自带的看看能否解决。

James007ss 发表于 2013-1-31 17:57
那我会建议你先把驱动切换回系统默认自带的看看能否解决。

最近好像看到都是这个问题啊