固态硬盘傻傻问系列（第7期：用SSD的PC死机该怎么做）

本来预定这期是要聊存储系统的缓存机制，但前2天发现可能不少人，由于习惯的关系，在升级使用SSD后，假如遇到意外的状况，可能会因为进行错误的操作而引致更严重的问题，所以这期先谈谈这个问题。由于这篇没有配图，所以文字显得较多，请大家耐心看看。

通常我们说的死机范围相当广，甚至可能对于某些大白用户来说，显示器或显示器讯号线出问题引起的黑屏都被当成死机。 当然现在我们说的死机主要都是指使用途中电脑主机不对我们的操作作出反应的情形。

我个人把死机的情况，分成真死机和假死机两大类。

先说假死机，它包括：
1：程序卡死导致的画面定格，甚至鼠标指针都无法看到，但WIN7可使用Ctrl+Alt+Del切换至登录/注销界面强制注销或重启；
2：任意原因导致的电脑无任何响应，鼠标键盘锁死无法操作，一段时间后电脑蓝屏，自动重启或需用户手动重启；
3：系统繁忙导致的短时间内无法响应用户操作，一段时间后恢复；
4：画面基本定格，但鼠标键盘无锁死，鼠标指针在屏幕能移动，但点击任何对象机器都无响应，过一会蓝屏；
5：电脑黑屏，但键鼠无锁死，有音视频播放中能听到声音仍正常。

真死机就包括：
1 ：电脑无任何先兆下突然蓝屏，且长时间不自动重启；
2：电脑画面定格，键鼠锁死无响应，在用户按RESET前不会重启；
3：电脑黑屏，键鼠锁死，音视频播放中的话，能听到声音异常。

大家会看到，上面我列举的死机情形，有部分是很相似的，例如假死的第2种和真死的第1种。通常不管死机是真死还是假死，大家都习惯直接热重启，可以是C+A+D也可以是直接按RESET。在以前，这样直接重启一般不会有什么大问题。

但现在SSD的用户，有不少人直接重启后，会发现异常，例如系统可能因为重要文件损坏而无法进入，甚至SSD出现丢失。

会出现这些情况的原因在于，在我们重启时，SSD可能正在传输数据，由于我们重启的动作把传输打断，数据便有机会出错。有人看到这里可能会问：这个对于HDD不是也一样吗？为什么SSD表现得更严重呢？

我在前面第3期关于对齐的内容有谈过，相对于HDD可以随意覆盖的操作，SSD是不可以的，所以SSD使用了FTL映射表技术（关于FTL，有兴趣朋友可以自行查阅SSD用户手册相关部分），并且消费级SSD使用的MLC闪存颗粒相对于企业级常见的SLC来说，还有一点是它即使是没有需要操作的数据都可能受正操作的数据影响而导致出错，关于这一点的技术原因，以后有机会再出详细的技术文跟有兴趣的朋友探讨，现在大家知道这一特点也就够了。而且本身闪存颗粒就是一种用电压存储数据的元件，对意外掉电自然也就比HDD更敏感。

好了，现在大家都知道SSD对意外掉电会更敏感一些，但消费级SSD大多都没有掉电保护设计，这是否代表SSD遇到掉电会很危险呢？这也不然，毕竟厂商有很多方法能保证掉电后数据的准确性，和即使数据出错，仍有方法纠正。

理论说了一大堆，现在来到万众期待的实操篇……………（别扔鸡蛋 …哇， 砖头都来了，别、别，立刻说…）

我建议大家在遇到死机或任何异常情况时，请先冷静，不要急，不要随意的按自己的直觉操作，特别是重启、强制关机等导致设备重置或断电的操作不要急着做。例如假死机的1、3、5，大家都可以自行手动让系统重启，检查故障原因，WIN7在第5种情况的盲操作步骤为：按Ctrl+Alt+Del、按下箭头键6次、按右箭头键2次、按菜单键（通常位于右Ctrl键左边）、按下箭头1次再回车为重启，3次再回车为关机。

其它的情况，一般则建议等系统自动重启，若没自动重启，也至少等10分钟以上才手动按RESET强制重启，同时注意硬盘灯，若硬盘灯亮着或闪烁中，切忌操作，除非一直亮着（例如超过20分钟仍不熄灭）才可强制断电或重启。

关于第4种假死机的情况，这是一种典型的系统硬盘丢失表现，由于内存中仍有数据，所以鼠标可以在当前画面操作，只是因为系统盘丢失，所以任何操作没有反应，这种情况下若硬盘灯没亮，可以直接强制重启。

但大家重启后，若出现SSD丢失的情形，切忌不断重启，这是由于刚才强制重启或关机，导致SSD意外掉电，此时SSD很可能在内部自行检查和修复错误，处于这种状态的SSD是会切断跟外界的一切联系，所以硬盘灯也不会闪动。若在此时再重启或关机，打断SSD的操作，可能会导致更严重后果，特别是反复重启，这样会令本来SSD可自行修复的情况变成完全出错，最严重的后果是只能申请返修。美光的用户应该不少都知道有30分钟大法，同样的任何SSD，在这种时候，只需要耐心等待个20-30分钟，我建议再没有耐性的都要等15分钟以上，再重启机器，一般SSD就会恢复。我个人比较喜欢进入BIOS界面等待，一般出状况重启后，直接进入BIOS，检查SSD是否有被检测到，若是丢盘，就直接等待，没有的话，退出BIOS进系统就是。

当然我们只要保证系统软件环境正常，出问题的机会本身就不多，更不用说直接就出大问题，目前主流SSD的质量大多还是有保证的，只要选择信誉、口碑都良好的产品，基本没需要担心，只要记得若不走运遇到问题，镇定、镇定、再镇定，那就肯定什么问题都能有解决方法的。

今期先谈到这，下期正式开始聊缓存这个大话题。


固态硬盘傻傻问系列（第6期：SSD测试成绩的意义 下）

固态硬盘傻傻问系列（第8期：缓存是什么和有什么作用？）

donnyng 发表于 2012-3-19 00:08
检查故障原因，WIN7在第5种情况的盲操作步骤为：按C+A+D、按下箭头键6次、按右箭头键2次、按菜单键（通常位 ...

你仔细看看我说的第5种假死机情形，在那种情况下，显示器已经黑屏，但实际系统并没崩溃，对吧？若是强制重启或关机，不就等于你用着电脑中途停电一样嘛，所以有能力的话，当然最好避免了，然后黑屏没法看到画面，当然只能靠键盘进行盲眼操作了。我说的就是盲眼操作的步骤。

donnyng 发表于 2012-3-19 02:19
那不是win徽标，连按2下tab，回车或空格就关机了吗？
CAD同时按不知道是什么呢。。。 ...

稍再编辑了下，著名键盘3键热重启，不会真不知道吧？

另外使用WIN键的方法我写时是没想到，不过仔细想想，有时（例如是在运行某些全屏程序），使用WIN键的方法不是100%管用，有可能切换不出来，实际操作便失败，相对来说C+A+D的3键切换成功率一般更大些。

wsy2220 发表于 2012-3-19 11:09
确实,假死的时候任务管理器都很难呼出来

假死呼不出任务管理器，是因为任务管器同样在桌面显示的关系（画面已经定格下，任何程序的显示都会有问题或无法显示出来），但在登录/注销界面选择注销或系统重启，那一般是毫无困难的。如果那界面都进不了，也基本等于真死机了。

wuxeon 发表于 2012-3-19 11:14
我是SSD新用戶，也是用的鎂光M4 ，不知道什麽30分鐘大法，昨晚已經報銷了一個M4了。 ...

http://bbs.pceva.com.cn/thread-39223-1-1.html

请参考用户手册内故障处理一章，有详细说明。

FLY_201202 发表于 2012-3-19 11:35
大大，安装了SSD，是用U盘引导安装的，在开机自检的时候有时认不到盘，需要按几次复位重启才行，是什么问题 ...

建议你到求助区发个详细的求助帖说明具体情况，你现在这么说，很难确定出了什么问题。

yanleiberg 发表于 2012-3-19 23:45
如果是台式机的话，从方便性来说，直接按Power键是不是更好一些？当然不是长按，只按一下就是发送个关机命 ...

关于这个的话，要看各人机器本身的设定，若电源键不是被设定为关机的话，那这么做不一定是好事。

bmbc123 发表于 2012-4-2 00:48
问下版主大大，笔记本怎么办，笔记本没有重启箭只有强制关机。。。

按RESET和强关对SSD来说分别并不很大，你按我说的处理方法处理就可以了。

heren3 发表于 2012-5-7 12:41
最常见的就是蓝屏然后直接掉电关机，用户不可干预
这个最新的SNB才会有的傻逼情况，32nm Westmere都不会遇 ...

这样搞也太复杂了吧，SSD也没你想像得这么脆弱，一般留神点就可以了。第一次蓝后被直接关机问题一般不会很严重，出问题后，注意别重复不停重启就够了。

heren3 发表于 2012-5-7 22:49
我是常年124的那种，偶尔1E
反正SNB...很难稳...Offset和Manual两种加压方式，还有防掉压各种级别...主要 ...

你测试时，基本不对盘进行读写操作，那一般还是不怕的。

kasumi777 发表于 2012-5-9 00:02
真是学习了，我的SSD就是丢盘后没有等，现在问题严重

那你可以在求助区发帖，大家都会帮你解决。

hylovex 发表于 2012-5-30 12:53
现在很纠结一个情况，拿SSD当移动硬盘（插USB3.0）。
如果在使用中热插拔和意外掉电有何不同？
结果都是一 ...

我们需要搞清楚的是，意外掉电对SSD的可怕在于掉电时，若SSD正在工作，那就会有机会出问题，质量好而且固件优秀的SSD，在这方面也会比质量较次的表现得好。一般当移动硬盘正常使用，你只要保证正确的去操作，热插拔当然不等于意外掉电。

hylovex 发表于 2012-5-30 13:24
so，若是固态硬盘在进行游戏时，因意外导致USB口松动或者被拔掉，都有一定几率导致SSD损坏。
（机械移动 ...

这个是当然的了。本来移动硬盘其实就不太适合这样用，只要有读写操作，意外断开连接，跟你直接在操作时插拔机箱内的硬盘是没有分别的。

朱雀 发表于 2012-7-16 03:37
是我杞人忧天？还是SDD真的太脆弱？

我会想你说的是，任何一件工具都会有它的使用方法和使用要求，而SSD以一件PC配件来说，这帖子说的就是它正确的使用方法和要求之一，如果我们只要求工具必须要适应我们，而我们完全不去适应工具正确的使用方法，那我想没有任何工具能真正让我们用得称手了。这个其实只是一个习惯问题，只要自己多留个心，我相信要适应并没有难度。