关于浦科特SSD保修条款的公告[12/3/17更新]

James007ss · 发表于 2012-2-27 19:31

本帖最后由 James007ss 于 2012-3-17 21:54 编辑

近期以来，浦科特的SSD受到相当多用户的欢迎，论坛上已经有很多用户分别拥有浦科特不同系列的SSD产品，不过在最新M3一代的SSD推出以来，浦科特修改了保修条款，但由于宣传上解释得不够清晰，我们发现不少用户对于新的保修条款，似乎存在误会，因此特发出此公告。

http://bbs.pceva.com.cn/thread-37161-1-1.html
其实有一些较为谨慎的用户已经发现此种情况，就如上帖的楼主。

目前由于浦科特国内官网太不完善的原因，用户若买到的SSD固件不是最新版本，就只能上台湾官网下载固件更新，论坛上提到固件下载地址也只能提供台湾官网的链接，导致有部分用户可能根本不知道浦科特国内官网地址（2地官网域名也不尽相同），因此在查找保修条款时，都以为台湾官网的条款国内同样适用。但浦科特在2地的保修条款上，实际并不一致。

http://www.goplextor.com.tw/inde ... d-state-drive-3year

http://www.goplextor.com.tw/inde ... d-state-drive-5year
以上为台湾官网保修条款地址，清楚分开2个页面，区分3年保和5年保的产品。

从上面2图我们可以看到，3年保的产品涵盖M1S/M2S/M2S Plus/M2P共4个系列的SSD产品。而5年保的产品则涵盖最新推出的M3/M3P两个系列的产品。

以上为浦科特在台湾至本文发出前止的保修条款。

http://www.plextor.com.cn/index. ... n/solid-state-drive
以上为国内浦科特官网的固态硬盘保修条款地址，仅1个页面。

从图中我们可以清楚看到，国内浦科特SSD的保修条款，被分成了3类：

三年保固：适用于Plextor M1S/M2S/M2S Plus/M2P 系列。
三年保固+二年有偿服务：适用于Plextor M3S系列。
五年保固：涵盖2011年12月1日后所购买的Plextor M3P系列与之后上市的固态硬盘产品。

3年保产品与台湾基本无异，但M3（浦科特比较奇怪，SSD的具体型号一些有S，一些没S，但实际都是一样的，官网产品介绍也没有S，这里却有）却是3年保加2年有偿服务，但目前网上销售的商家皆使用5年保的说法（有误导嫌疑），最新的M3P系列及之后的产品，才是采用完整的5年保服务。

以上为浦科特在国内至本文发出前止的保修条款。

虽然目前我们不清楚浦科特是否因为某些特殊原因导致M3系列无法在国内实行完整的5年保服务，但鉴于上述的特殊情况，我们希望各位用户互相知照，在选购产品时不要被误导了。

今天有用户报告浦科特已修改国内保修条款，经到官网证实，现国内最新保修条款请看下图：

2011年12月1日后购买的M3全系列的SSD已经改为完整的5年保。

badaa · 发表于 2012-2-27 19:38

我覺得廠商這種做法很不明智，雖說實際上沒多少人真正在乎

rising123 · 发表于 2012-2-27 19:38

我也注意到官网这个了。
不过我还有点疑问是淘宝买的东西，淘宝的交易记录算不算证据购买日期证据？
M3S没有保修卡，买的时候也没有发票。

ggxuelei · 发表于 2012-2-27 20:09

酱紫的话，M3P要卖的更贵了哈哈

恐龙 · 发表于 2012-2-27 21:01

3年+2年有限

luoyu_1980 · 发表于 2012-2-27 21:37

没法子，天草的消费者包户阀只是一个摆设。哎

travis · 发表于 2012-2-27 22:14

M3的特殊待遇很让人摸不着头脑。

Liuxudong926 · 发表于 2012-2-27 23:05

感谢版主解困。

最近正在纠结是否团购，如果真的是5年保那么英特尔将失去优势。

labyrinth · 发表于 2012-2-27 23:15

毫不明智的差别待遇。

发表于 2012-2-28 09:20

为什么到大陆就区别对待呢？

yc0419 · 发表于 2012-2-28 11:48

我是某个帖子的LZ，此时真不知道该说什么好了，总之一句话吧，感谢PCEVA各位大大为我们消费者做的努力！！

amdgz · 发表于 2012-2-28 13:08

大陆保修不给力。等M3P降价了再考虑。

独孤求胜 · 发表于 2012-2-28 14:54

关注M3P，期待降价。

beikasi · 发表于 2012-2-28 15:59

我只想知道我那个64M3，因为送的支架设计不合理，导致在安装的时候把保修贴弄裂了（贴螺丝口处的没破），这种情况会不会影响保修呃。。。。凡事都有万一，这要是自己人品差不到5年就出问题了，到时要是不能保修的话，那还不纠结死啊

ewpx · 发表于 2012-2-28 16:09

看来需要好好考察一下厂家的保修。

zhang13875 · 发表于 2012-2-28 22:15

beikasi 发表于 2012-2-28 15:59
我只想知道我那个64M3，因为送的支架设计不合理，导致在安装的时候把保修贴弄裂了（贴螺丝口处的没破），这 ...

我觉得就没有一个装进去的硬盘可以保留那个保修贴。

evassd · 发表于 2012-2-29 05:25

请楼主补充一下国内的plextor ssd产品，若坏了应按什么手续来进行保修呀？

mitsuhide · 发表于 2012-2-29 08:23

M3P比M4强毫无疑问
但是M3P如果高达1500的价位

拿什么去和现在全球热卖的128G三星PM830竞争？

还有那个自己的亲娘和后爹生，更便宜但比自己性能更强的ORICO 128 G

独孤求胜 · 发表于 2012-2-29 16:56

http://www.plextor.com.cn/index. ... n/solid-state-drive
C.故障品申请保固服务时，请注意提供以下信息:
1.姓名、地址、连络电话及电子邮件地址
2.产品购买证明，若相关证明遗失者, 则依产品之制造日期
3.产品型号及序号

——有一个很常见的疑问：“产品购买证明”必须是正规发票吗？

aican · 发表于 2012-3-2 18:56

哎，我也纠结，128G M3S包装盒上又写了5年，结果这里又说3+2年。。。。

算了，反正是公款入的，无所谓了。

[公告] 关于浦科特SSD保修条款的公告[12/3/17更新]

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