我该怎样联系京东的客服

我不太用京东，所以不太了解。
TB和天猫都有在线客服，而且在显眼的位置上，与客户直接P2P交流，很方便
但京东，我发现有的店铺有Web版的在线客服，有的又没有，弄得我糊涂。
京东的客服到底分几种，个人对个人，店铺对个人，京东对个人？该怎么联系。
比如我想看看海盗船的电源，于是去海盗船旗舰店，于是就找不到客服问问题，当然也就不会下单购买。
我的问题是：RM750支持Modern Standby模式，但没有卖的，只有RM750X。

我退还货售后都是自己点击申请，然后就会有客服电话联系我

右上角不是有“联系客服”可以点吗？
一般来说点进去它会直接给你找供应商客服（即这个自营店的客服）。

京东的售前大部分都是厂家的，就算自营也是。每一个商品右上角都有。但有的商品没有厂家售前，因为京东有的是直接进口国外的产品。
订单上的客服应该都是京东的客服，负责跟订单相关的事务。
售后申请，往往是产品需要退返货，基本都是自动后台审核并处理，需要跟客户联系京东就打电话协商解决。比如小一年以前买的内存，当时就知道默认无法稳定，需要加压，一年后内存价格降掉一半，我申请换货，但厂家已经更换商品代码，京东协商八折换新，不限品牌，自然可以裸条2400换马甲3200，再另外买一条一样的，8G变成16G。这是最成功的一次换货，
另外牵扯付款和白条的，还有京东金融客服。常见的这四类。

楼主是来show智商下限的？还是眼神不好使？还是疫情在家憋得慌有意戏弄大家？

不管是手机端还是web端，如此明显的入口，居然说找不到？

狗东客服看到此贴，已气成狗。
其实吧，这不奇怪。比如门口明明有一块大牌子用大写着酒宴请上二楼，硬是有人在牌子旁边问酒宴在几楼。

看来思科网络工程师真的很少上JD，不熟悉页面布局

暴疯狂笑 发表于 2020-2-21 14:18
楼主是来show智商下限的？还是眼神不好使？还是疫情在家憋得慌有意戏弄大家？

不管是手机端还是web端，如 ...

是啊，这个发的太草率了
当时我没有登录
版主删了这个帖子把