今天一开机发现Gen8的两个USB 3.0端口挂了，还有救吗？

今天和往常一样启动Gen8，但是通过PC查看上面的共享目录时发现连接在Gen8后面其中一个USB 3.0接口上的日立原厂Touro Mobile 3.0 1TB移动硬盘不见了，平常都是接在上面做高清仓库盘用的，一直都很正常

重新插拔也没反应，尝试插另一个USB 3.0接口也没反应，移动硬盘的灯根本不亮，插U盘也没任何反应，就好像这两个USB 3.0端口不供电了一样。。。

登录iLO远程管理，看到Windows设备管理器中通用串行总线控制器下面的Renesas Electronics USB 3.0 Hub Controller上有个黄色感叹号图标，其属性里显示为该设备无法启动。
于是我卸载了这个设备，重新扫描新硬件，出现下图所示这样：



我记得以前论坛的拆解图，Gen8主板上搭载的是NEC D720201主控来负责USB 3.0功能的，怎么现在改成Renesas Electronics瑞萨电子的方案了？



这也是以前的拆解图，SMSC的USX2065-JZX芯片，负责USB2.0 HUB和协控制器。



现在移动硬盘接在两个USB 2.0接口上一切正常。就是USB 3.0端口突然失灵了，想想我前天也就将优越者Y-1093BBK易驱线接在这个USB 3.0端口上给intel固态硬盘跑了几圈儿基准测试，别的也没干什么。昨天没开机，结果今天上午一开机就发现这种情况。这有可能是什么原因，不会是USB 3.0主控芯片烧了吧？

虽说这USB 3.0不是原生的，但HP的产品也不至于这么脆弱吧，同时连接两个USB 3.0存储设备就吃不消趴窝儿了，请问还有救吗？

你这明显是驱动掉了！瑞萨就是nec。。。。。。。。。。。。。

这TM是掉驱动了。不要下载错驱动。另外此芯片是可以刷固件的可以找一下固件刷一下。

第三代芯片：NEC UPD720201 4口\ D720202 2口低功耗型 支持LINUX，xHCI 1.0。
第二代芯片：NEC D720200AF1  带了一个A，属于低功耗型。xHCI 0.95
第一代芯片：NEC D720200F1 第一代产品，还有很多BUG。xHCI 0.95

另外补充一下：第一代、第二代的驱动程序是一个版本号软件包。第三代是另一个版本号软件包。
两个驱动包不通用的。

在网上找了一段
（1）NEC电子：2002年11月成立，NEC集团旗下拆分出来的，半导体行业的子公司：NEC电子；

（2）瑞萨科技：2003年4月成立，由日立（Hitachi）和三菱（Mitsubishi）联合控股：日立55%，三菱45%

注：Renesas名字由来：Renaissance Semiconductor for Advanced Solutions

2009年确定的消息：NEC集团（NEC Corporation）其下的，NEC电子，和Renesas，打算在2010年合并。

真正合并是2010年的事情：

NEC电子，与Renesas科技，合并为：Renesas电子

也可以理解为：

Renesas（科技）收购了，合并了，之前的NEC电子，改名叫做瑞萨电子。

1.NEC电子+瑞萨科技=瑞萨电子

2.现在没了NEC电子了，也没有瑞萨科技了，只有 瑞萨电子

3.注意只是NEC集团其下的NEC电子，不是NEC集团被收购了，所以，NEC集团，肯定还是继续存在的。

Renesas Electronics就是NEC，  NEC被Renesas Electronics合并。

你这个重新安装驱动吧。

USB偶尔出现黄色感叹号不正常吗？那些山货摄像头手写板还不经常因为接触不良不能识别，没有GEN8不清楚是什么系统，看你回复的那一楼应该不支持UASP
自从看到这篇我新組裝了一台電腦，作業系統、驅動程式都安裝好了，但是在裝置管理員中卻還是有不明裝置，請問要如何找到這個裝置的驅動程式?后我遇到不能识别的设备就按照识别码去查找
GEN8不是有支持页面可以现在厂家兼容性最好的驱动吗？

XXHJACK 发表于 2017-6-16 21:24
你这明显是驱动掉了！瑞萨就是nec。。。。。。。。。。。。。

我在Hewlett Packard Enterprise 支持中心找不到Gen8的USB 3.0 XHCI Controller驱动啊，不想重装系统。。。

水银灯 发表于 2017-6-16 21:38
这TM是掉驱动了。不要下载错驱动。另外此芯片是可以刷固件的可以找一下固件刷一下。

第三代芯片：NEC UPD7 ...

回答得很全面很详细，赞一个。

隔壁有人建议我先进BIOS看一下USB 3.0 XHCI Controller这一项还在不在 https://www.chiphell.com/thread-1746016-1-1.html

我看过了，确实在，如下图所示：





这应该就是掉驱动了吧？但是我在Hewlett Packard Enterprise 支持中心找不到USB 3.0 XHCI Controller的驱动，难道要去芯片厂商的官网上才能单独下载到，这样不是公版的吗？

红色国度 发表于 2017-6-16 21:44
Renesas Electronics就是NEC，  NEC被Renesas Electronics合并。

你这个重新安装驱动吧。 ...

貌似HPE支持中心搜不到这个USB 3.0 XHCI Controller驱动，难道要下载Gen8的SPP光盘镜像手动解开一个一个找？

hhm73 发表于 2017-6-17 16:54
USB偶尔出现黄色感叹号不正常吗？那些山货摄像头手写板还不经常因为接触不良不能识别，没有GEN8不 ...

的确不支持UASP，我是2008 R2系统，SSD接在Y-1093BBK易驱线上连Trim也不支持。



通过设备ID找对应驱动确实定位精确。Gen8的USB 3.0 XHCI Controller设备ID如下：

PCI\VEN_1912&DEV_0014&SUBSYS_1996103C&REV_03
PCI\VEN_1912&DEV_0014&SUBSYS_1996103C
PCI\VEN_1912&DEV_0014&CC_0C0330
PCI\VEN_1912&DEV_0014&CC_0C03



我也想从Hewlett Packard Enterprise 支持中心下载经过兼容性认证的驱动，但是搜不到，实在不行只能下载SPP光盘镜像了。。。

自己下个公版驱动不行么？？

红色狂想 发表于 2017-6-17 20:42
的确不支持UASP，我是2008 R2系统，SSD接在Y-1093BBK易驱线上连Trim也不支持。

我用的是2016的系统，除了网卡驱动其余都是系统自带的，话说原厂驱动也不能保证没问题的。随着系统更新文件更改驱动不跟着更新也会有问题。
我是经常安装公版驱动的。这东西原厂驱动就好。话说通过系统更新可以自己安装驱动呀。
你有没有在HP官网注册呀。我没注册成功。下载不了ProLiant服务包
话说有没有办法在gen8上安装intelRST呀安装可以重启系统就完蛋
没注册BIOS也下载不了
这NEC UPD720201可以找一下固件更新一下也许会有改善。不明原因的挂掉重启恢复
@红色狂想
你那硬盘是从什么地方取电，不建议在第三方接口开机就插一下容易造成电涌的设备。

水银灯 发表于 2017-6-17 21:49
我用的是2016的系统，除了网卡驱动其余都是系统自带的，话说原厂驱动也不能保证没问题的。随着系统更新文 ...

应该是前几天撸的优越者Y-1093BBK，带电源那款

http://bbs.pceva.com.cn/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=137667&pid=1606517

红色狂想 发表于 2017-6-17 20:42
的确不支持UASP，我是2008 R2系统，SSD接在Y-1093BBK易驱线上连Trim也不支持。

公版的
http://pcidatabase.com/vendor_details.php?id=1725

hhm73 发表于 2017-6-17 23:29
公版的
http://pcidatabase.com/vendor_details.php?id=1725

gen8上面是哪款4口的NEC D720201不知道跟2口的有什么区别

水银灯 发表于 2017-6-17 23:38
gen8上面是哪款4口的NEC D720201不知道跟2口的有什么区别

只是根据硬件代码知道什么芯片找驱动，不然你用驱动精灵或者驱动人生都不一定找得到。也试过太老调谐器没新系统的驱动，我回这第一个回帖就是华硕的方法

  就是驱动没安装吧，  要么就是驱动安装有问题。

50专业回收没救的根八

你卸掉用win自己搜索驱动试试看，你这个大多是驱动问题。

XXHJACK 发表于 2017-6-17 21:43
自己下个公版驱动不行么？？

我Gen8是工作在HP Dynamic Smart Array B120i Controller模式下，目前4盘位SATA1端口只插了一块RE4 2TB单盘RAID 0做系统盘，安装的2008 R2系统，同时还存有大量高清电影，装公版驱动万一不兼容蓝屏进不了系统我数据岂不玩儿完了？

水银灯 发表于 2017-6-17 21:49
我用的是2016的系统，除了网卡驱动其余都是系统自带的，话说原厂驱动也不能保证没问题的。随着系统更新文 ...

你是说你Gen8装的2016系统？

我倒是很早就在HP官网注册了，但就算用账号登录后也下载不了SPP，提示让链接维护服务合同，必须填写产品标识码，且在保修期以内才有效，如下图所示：



intelRST不就是英特尔® 快速存储技术吗？PC上我必装的，以便AHCI模式下进一步提升NCQ性能



我见别人装过，一切正常，HP原厂驱动都能打上，有图有真相



你说NEC UPD720201有固件可更新，那是啥意思，和驱动有什么不同，刷新网卡芯片的ROM吗？

你指的是哪块硬盘，刚入手的那块SSD吗？我是接在优越者易驱线上，由附带的电源适配器供电。现在已经暂时装到Gen8四盘位SATA Port 2I Bay 2端口上了。你说的第三方接口开机造成电涌具体指的哪种环境？