关于DELL质保、售后服务的深入解读

Dell的特色是售后当成产品卖，你想买啥样的自己配置就行了，并不与某个机型绑定。为啥戴尔让你问京东质保情况？因为他们的确不知道。京东在进货的时候跟销售怎么谈的，售后中心是不知道的，他们只能通过查询那个服务编号才能知道具体的质保情况，服务编号是和机器本身一一对应的，而不是和某个机型对应