本帖最后由 kobe327292007 于 2012-3-14 18:34 编辑
三、分别看看不同定位的DELL笔记本质保和售后服务情况
DELL笔记本呢根据受众分为三大类:家庭与个人产品、中小型企业产品、大型企业产品。
家庭与个人产品含有inspiron灵越(轻薄移动),XPS(高清娱乐),Alienware(高端游戏)
中小型企业产品含有Vostro成就商务笔记本
大型企业产品含有Latitude笔记本, Precision移动工作站, Vostro成就系列, XPS
不同于HP清一色的一年保修,也不同于联想(lenovo)的统一的两年质保,我们发现DELL的本本质保、售后是没有什么规律可循,非常混乱、不科学。
DELL售后服务电话:800-858-0655
品牌官方网站:http://www.dell.com.cn/ |