关于浦科特SSD保修条款的公告[12/3/17更新]

近期以来，浦科特的SSD受到相当多用户的欢迎，论坛上已经有很多用户分别拥有浦科特不同系列的SSD产品，不过在最新M3一代的SSD推出以来，浦科特修改了保修条款，但由于宣传上解释得不够清晰，我们发现不少用户对于新的保修条款，似乎存在误会，因此特发出此公告。

http://bbs.pceva.com.cn/thread-37161-1-1.html
其实有一些较为谨慎的用户已经发现此种情况，就如上帖的楼主。

目前由于浦科特国内官网太不完善的原因，用户若买到的SSD固件不是最新版本，就只能上台湾官网下载固件更新，论坛上提到固件下载地址也只能提供台湾官网的链接，导致有部分用户可能根本不知道浦科特国内官网地址（2地官网域名也不尽相同），因此在查找保修条款时，都以为台湾官网的条款国内同样适用。但浦科特在2地的保修条款上，实际并不一致。

http://www.goplextor.com.tw/inde ... d-state-drive-3year

http://www.goplextor.com.tw/inde ... d-state-drive-5year
以上为台湾官网保修条款地址，清楚分开2个页面，区分3年保和5年保的产品。




从上面2图我们可以看到，3年保的产品涵盖M1S/M2S/M2S Plus/M2P共4个系列的SSD产品。而5年保的产品则涵盖最新推出的M3/M3P两个系列的产品。

以上为浦科特在台湾至本文发出前止的保修条款。


http://www.plextor.com.cn/index. ... n/solid-state-drive
以上为国内浦科特官网的固态硬盘保修条款地址，仅1个页面。


从图中我们可以清楚看到，国内浦科特SSD的保修条款，被分成了3类：

三年保固：适用于Plextor M1S/M2S/M2S Plus/M2P 系列。
三年保固+二年有偿服务：适用于Plextor M3S系列。
五年保固：涵盖2011年12月1日后所购买的Plextor M3P系列与之后上市的固态硬盘产品。

3年保产品与台湾基本无异，但M3（浦科特比较奇怪，SSD的具体型号一些有S，一些没S，但实际都是一样的，官网产品介绍也没有S，这里却有）却是3年保加2年有偿服务，但目前网上销售的商家皆使用5年保的说法（有误导嫌疑），最新的M3P系列及之后的产品，才是采用完整的5年保服务。

以上为浦科特在国内至本文发出前止的保修条款。

虽然目前我们不清楚浦科特是否因为某些特殊原因导致M3系列无法在国内实行完整的5年保服务，但鉴于上述的特殊情况，我们希望各位用户互相知照，在选购产品时不要被误导了。

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今天有用户报告浦科特已修改国内保修条款，经到官网证实，现国内最新保修条款请看下图：



2011年12月1日后购买的M3全系列的SSD已经改为完整的5年保。

mvp3 发表于 2012-3-29 22:23
浦科特是店保还是怎么样啊
如果小店关了怎么保

一般应该是店保，若倒霉碰到跑路JS兼太极高手，上围脖投诉看看

http://weibo.com/plextorssd

忘了放官方售后围脖号

mvp3 发表于 2012-3-29 22:57
那这5年保太玄了。。。等于没有

如果你非要这样说，那国内很多商品不能算有保的了。

felecomatic 发表于 2012-5-10 10:26
店保也好，聊胜于无，至少要保的时候还能找条路~总比要保的时候都不知道去哪保的好啊~ ...

浦科特目前来说售后即使你找经销遇到困难，仍可以直接联系浦科特官方或总代直接申请售后。相对来说比一些只能纯靠店保的产品还是要好些的。

felecomatic 发表于 2012-5-10 10:42
这样真的算是8错的了~就我们这种小地方来说，还真是相对有保障得多~该考虑进一个了~
可惜还是幼儿园{:7_3 ...

还有时间，努力升下级还能赶上的。水区、其它技术区参与回复，你上小学生应该鸭梨不大吖。