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有淘宝老老老司机吗?如何投诉个无良商家。

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1#
fd618 发表于 2017-4-27 19:29 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
点击数:8119|回复数:30
说下事情经过:
分别不同时间下了两个订单。
然后商家两个订单用同一个快递单号。
本来这不是什么大事。
但是多年的购物经验引起警惕。
马上旺旺联系,问他们是不是两个订单用一个快递单号。
他们说:是。本来这算了。但我直觉还有疑惑,多问两句不花口水嘛。
在三确认,他们竟然反口了,说是两个快递,另外一个订单下午在确认。
我就要求他们确认两个快递单号分别对应订单。对应后,我继续问他们
什么时候更改另外一个快递单号。
这下不知道是怎么,竟然又说,另外一个订单没有发出去。
好吧,既然没有发,哪更改好。

中途打过几次电话,但我认为碰到这种商家,坚决旺旺说吧。
收到一个订单的快递,有遐迹品,哪算了。

赶紧申请退款另外一个订单退款,因为淘宝显示两个快递都签收了。

然后商家就拒绝了,我问什么原因,他们说没发出去,我就说算了,退款了事。
然后商家说快递又发出去了,但是提示空快递。说,可以拒收后在退款。

求投诉方式。
2#
fd618  楼主| 发表于 2017-4-27 19:38 | 显示全部楼层
我说下阴险的地方:一向都是值班室签收,一签收了,我说不出理由。另外一个订单下落。
第二,发遐迹品来,要如何应对。当然退款了事。但难以咽下
3#
fd618  楼主| 发表于 2017-4-28 09:32 | 显示全部楼层
StormBolt 发表于 2017-4-28 00:11
东西贵不贵,是不是自用,值不值得你花时间,期望得到什么结果

想清楚,代价太大就算了,淘宝有些放狠话的 ...

电话轰炸不怕。
昨天下午沟通的退款了,就以未按约定发货时间发货申请退款。
当时商家拒绝了,强制发货了,喊拒收,等快递回来就可以退款。
我不知道闹那出,就算今天发货,其实他也不算约定时间发货的。
这样,签收投诉不了,拒收也投诉不了。
太阴险了。识破了,反正你也不能怎么样。
4#
fd618  楼主| 发表于 2017-4-28 09:33 | 显示全部楼层
牙医小天 发表于 2017-4-28 00:58
直接申请退款,理由是虚假发货。
这个时候需要卖家进行已发货的举证,如果举证不成,则退款,店铺扣分;如 ...

昨天下午沟通的退款了,就以未按约定发货时间发货申请退款。
当时商家拒绝了,强制发货了,喊拒收,等快递回来就可以退款。
我不知道闹那出,就算今天发货,其实他也不算约定时间发货的。
这样,签收投诉不了,拒收也投诉不了。
太阴险了。识破了,反正你也不能怎么样。

而且不知道包裹是不是遐迹品,要也没有用。
5#
fd618  楼主| 发表于 2017-4-28 09:33 | 显示全部楼层
XXHJACK 发表于 2017-4-28 08:12
坚决投诉到底啊!

很难投诉,都是有套路的。。。
6#
fd618  楼主| 发表于 2017-5-2 21:02 | 显示全部楼层
XXHJACK 发表于 2017-4-28 10:27
反复给淘宝店小二投诉。1.瑕疵品。2.货没到,如果你说的产品少发一件的话物流公司有重量记录的,总不可能 ...

申请退款了,说要投诉他,竟然还真发了歌快递,快递到我这后,没派给我,他又要求快递退回去
给他,收到退件后就退款给我,然后,就不管了。刚退款自动到时间退款,想找投诉选项,竟然没有
投诉选项,结果又变成什么事也没有发生一样。都是套路啊。
7#
fd618  楼主| 发表于 2017-5-2 21:03 | 显示全部楼层
牙医小天 发表于 2017-4-28 16:22
无理由拒收是要付快递费的。
另外,要搞清楚快递的发出时间,有一条规则,就是在发货之前申请退款的,卖 ...

申请退款了,说要投诉他,竟然还真发了个快递,快递到我这后,没派给我,他又要求快递退回去
给他,收到退件后就退款给我,然后,就不管了。刚退款自动到时间退款,想找投诉选项,竟然没有
投诉选项,结果又变成什么事也没有发生一样。都是套路啊。
8#
fd618  楼主| 发表于 2017-5-2 21:03 | 显示全部楼层
qfsw 发表于 2017-5-2 09:48
先投诉不按时限发货嘛。

申请退款了,说要投诉他,竟然还真发了个快递,快递到我这后,没派给我,他又要求快递退回去
给他,收到退件后就退款给我,然后,就不管了。刚退款自动到时间退款,想找投诉选项,竟然没有
投诉选项,结果又变成什么事也没有发生一样。都是套路啊。

没有投诉选项啊
9#
fd618  楼主| 发表于 2017-5-2 21:04 | 显示全部楼层
liuchunyan1234 发表于 2017-5-2 15:55
你可以投诉它卖假货。

申请退款了,说要投诉他,竟然还真发了个快递,快递到我这后,没派给我,他又要求快递退回去
给他,收到退件后就退款给我,然后,就不管了。刚退款自动到时间退款,想找投诉选项,竟然没有
投诉选项,结果又变成什么事也没有发生一样。都是套路啊。

货是真的。。没搞明白。。
10#
fd618  楼主| 发表于 2017-5-2 21:04 | 显示全部楼层
lanyjdk 发表于 2017-5-2 10:13
天猫还是淘宝?天猫就算了,人家钱不是白交的。
我投诉别个不开发票,天猫给我回复让我找店家协商。。。接 ...

申请退款了,说要投诉他,竟然还真发了个快递,快递到我这后,没派给我,他又要求快递退回去
给他,收到退件后就退款给我,然后,就不管了。刚退款自动到时间退款,想找投诉选项,竟然没有
投诉选项,结果又变成什么事也没有发生一样。都是套路啊。
11#
fd618  楼主| 发表于 2017-5-2 21:09 | 显示全部楼层
gxh5720 发表于 2017-5-2 20:19
看不懂 你要说什么,两个订单一起发货,发一个快递单很正常。东西不好,有瑕疵,拍照并申请退货退款啊。一 ...

没看明白?我先后不同时间拍下两个订单。商家填一个快递单,我怀疑有诈,就询问是不是两个订单发
一个快递?交涉内容不用描述了吧?在强制一而再再而三询问下,人家竟然诚实说了,不是发同一个快递。
既然这样,我就退没发货的订单,在交涉,说要投诉他,然后他又发快递,又召回快递。就不管了
退款时间到了,就自动退款。然后跟没发生什么事情一样。



明白没?
12#
fd618  楼主| 发表于 2017-5-3 13:17 | 显示全部楼层
gxh5720 发表于 2017-5-3 08:27
不同时间是指什么,你下的第一个订单发货了吗。如果第一个订单没发货,又下了第二个订单。两个订单很有可 ...

难道是我描述有问题?
13#
fd618  楼主| 发表于 2017-5-3 13:24 | 显示全部楼层
XXHJACK 发表于 2017-5-2 23:41
这样走算出货量和正常完单,不至于被差评。然后退款不给你确认,恶心人的!我遇到过一次的的,不过和你 ...

没错,就是你所说的,首先我不知道他是不是骗,但是他强制走完流程。
现在订单没有投诉选项了。你根本没有办法投诉他

第二个订单是没有发货,但是他填第一个订单的快递,这个快递是真实有效的快递。
然后怕你另外途径投诉,他重新发个召回快递,这个快递没有派送,但是确实是到我这了。又召回。
也退款给你了。
这种事情根本就跟没有发生过一样。把淘宝规则走齐,发个快递才多少钱?
14#
fd618  楼主| 发表于 2017-5-3 17:17 | 显示全部楼层
gxh5720 发表于 2017-5-3 14:56
你不是说申请退款了,店家才召回快递。卖家不想和你搞不清楚而已,损失了来回两笔快递费。同意了你的退款 ...

我想你一定不会看中文,也不会思考。
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