一、完整的企业级固件下载与讨论请点击如下链接
PCEVA定制版256GB固件PCE03P3更新(可用容量降为200GB)
PCEVA定制版512GB固件PCF03P3更新(可用容量降为400GB)
PCEVA定制版1TB固件PCT03P3更新程序(可用容量降为800GB)
折腾了这么一大圈,结果就是:
1、所有容量都得到了开二级OP的固件,到现在为止,其掉电保护功能测试都是正常的。
2、产品实际交易价格:
(1)800GB为2699,并赠送一个200GB。
(2)400GB为1099。
(3)200GB为499。
3、全部5年质保。
4、补偿款需要支付的次数较多,只能到春节前才能完成操作了,请耐心等待。
二、到底怎么回事?
在建兴方面某人提出以PCEVA定制版发售带PLP电容的SSD时候,特别说了一句:“不能提供带二级OP的固件”,还边说边摇头,意在特别强调。这就为整个事件埋下了伏笔。
建兴为何不愿意提供与企业级产品相同的固件呢?为什么必须要与卖给大客户的产品做出区分呢?其实很简单,不能得罪大客户。同时,企业级固件极有可能是与他们大客户共同开发出来的,按照行业惯例,通常还要有RMA协议作为约束,如果建兴自己单方面拿出去销售,那一定是触雷的行为。
有了这里面的各种限制,建兴内部如何博弈,这里面的困难,也就可想而知了。所以,事情进展到这一步,也算是给消费者一个合理的交代。我很体谅他们,有网友也指出:到现在谁也没出过针对玩家的定制版SSD,更何况价格还如此吸引人。
但我想反问,既然有各种硬性约束,何苦非要出这个产品?还要拉上PCEVA来当垫背的?既然固件要修改,能不能改一个稳定的固件再拿出来卖?
实际上,问题暴露后,建兴方面只想给1TB的用户补偿128GB的盘,为什么?赔钱太多了嘛。
实际上,补偿给用户的费用,PCEVA出了一半,为啥?这就是建兴与PCEVA 2015年的合作费用,拿出来补偿给用户,因为我不想让建兴某些人以为我占了他便宜,虽然本来就没占便宜,但技术宅斗不过奸商,索性还是别沾这个钱。
实际上,建兴方面之前承诺给我们测试样品的,浴室也是准备提前测试的,但这个承诺中的样品现在还没提供。
此外,还有些狗血的细节,我就不说了,多说无益。
三、我解决问题的思路
事情发生后,本着行业内多年的经验,我基本就猜到了怎么回事,这是一个大组织里的通病——系统性风险。参与整个事件的人,没人是故意要使坏、非要把这件事情做砸的,往往受到各种客观条件的约束,最后让事件呈现完全偏离了既定目标。这种系统性风险,最糟糕的地方就在于“冤无头债无主”,吃亏的一方想找到具体的人来解决问题,那是很难的,因为每一个环节都可以踢皮球。
那么怎么办?而且还需要迅速解决,不能拖。这时候关键是不能过分刺激对方,需要的是耐心与理性,这也是为什么我有意控制了对建兴的“讨伐”。一方面是他们真的不是故意的;另一方面,如果把当事人给激怒了撒手不管或是故意拖时间长点,吃亏的是活动全体参与者,个别人嘴上图了痛快却想不到这一层。
有句话是:唯有爱与信任不可辜负,在此我很感谢绝大多数网友的支持与信任,最终参加活动的玩家没有吃亏,我觉得这就足够了。
当然,现在事情基本解决,我再说这些,并不是煽动大家现在就攻击建兴。我只想说,他们很努力,只要他们继续努力下去,还是可以做好的。换位思考,如果把你放到相关的位置,遇到这类问题能做的更好吗?网上常见的冷嘲热讽,真的很幼稚。另一方面,事件里还有两个公司是躺枪的,就是总代理与帮忙发货的北京瑞欣,他们很无辜,所以这也是为什么我没有发起全面召回,因为他们不可能自己垫资退货的,他们也没有责任为建兴的错误来买单,就算建兴方面最后愿意召回,那么整个过程肯定会拖很久,也不符合快速解决问题的目标。但消费者如果想退货怎么办?很简单,就由PCEVA来承担。
回收来的盘,我会更换外壳、刷新固件,然后以原价即599、1299与2899的价格出售。为什么呢?有三点原因:
1、如果以本文开头提到的价格出售,对之前耐心等待的玩家不公平,对我们公司也不公平,实际上我已经把年终奖都拿出来了,编辑们没有奖金了,代金券兑现也只能暂停。
2、我希望是真正需求这个产品的人来购买,真心需求的人,不会在意这点价差,吃饭下个馆子的消费恐怕也比这个价差要高,价格是最好的门槛。
3、卖不出去的,以后会当礼品赠与对PCEVA有贡献的玩家。
此外,以上提到了建兴有较大的系统性风险,那么在他们解决这个风险之前,PCEVA不会再与其展开新的合作项目,已收回了PCEVA商标授权,建兴存储区仅针对定制版SSD进行讨论,我们也会用更谨慎的态度来看待建兴的产品。
四、多元化社会,要学会选择适合自己、让自己开心的网站
最后,我想强调的是,这是一个多元化的世界。我开这个网站,最根本的目的还是想满足自己的好奇心,想搞明白自己不懂的技术知识,由此跟一些同好愉快的交流,如果能带来一些商业价值,能开心的赚到钱也不错,两全其美;但赚钱并不是第一重要的事情,如果不能愉快、开心,我会选择不要这个钱。那么另一方面,某些人上网则不是这个追求,可能是娱乐、可能是为了找寻什么道德优越感,也可能是把赚钱作为第一重要的事情,比如给雇主去实现特别的目的,等等等等,那么,我建议这些人还是去其他网站泡吧,肯定会有一个适合自己,但绝对不是PCEVA。现在有太多浮躁、虚荣,那些都不是我想要的,也不是我所建立这个网站上需要的。多元化的社会,各种奇葩都可以存在,难道你还找不到适合自己的群体吗?可能是受传统文化的影响,很多人内心都有一种“天下一统”的潜意识,以为一个组织、品牌、一个网站必须要面面俱到、讨好每一个受众,否则就是不道德的,就是坏人……对有这种想法的人,我只想说:你咋不上天呢?人人都可以有尊严的存在,但不能强迫与伤害,这句话也是对想操控PCEVA的品牌说的。 |