主流常见品牌SSD保修政策指南

Essence · 发表于 2012-9-15 20:51

本帖最后由 Essence 于 2012-9-25 22:01 编辑

现在SSD的保修政策好像很混乱，不同牌子差距也很大，我收集整理了下各个品牌的保修政策，供大家参考：

以下保修政策是我从各品牌官方网站或者经销商处询问得知，如有错误或变更，欢迎大家跟帖，我将及时更新。

Intel英特尔：
中文官网：http://www.intel.cn/content/www/ ... ate-drives-ssd.html
全国联保。
免费电话：800-820-1100（周一到周五，9：00—17：00）
打电话，上门取件。

Samsung三星：
中文官网：http://www.samsung.com/cn/consumer/computers-office/ssd-card
三星官网的维修网络中不包含对SSD的支持。
视代理商不同，质保政策不同，看你买到的是哪家的货了..有些是只有店保，有些是代理商同时接受个人返修。

Micron美光：
中文官网：无
店保，出问题请联系购买时的经销商。
没有中文官网，美光虽然口碑和知名度不错，但也只能仅仅是靠口口相传。形象宣传还是不太到位模糊了点。市场上有不少美光的水货，为了避免不必要的售后麻烦，最好还是认准有神码标签的。

Plextor浦科特：
中文官网：http://www.plextor.com.cn/
店保，出问题请联系购买时的经销商。

Kingston金士顿：
中文官网：http://www.kingston.com/cn/ssd
店保+全国授权服务中心联保
金士顿的SSD产品出现问题时可以直接联系购买商家，当无法联系到卖家时，也可以通过本区域的金士顿授权服务中心来进行质保，也可以跨区域联保。授权服务中心查询：
http://legacy.kingston.com/china/support/center/network.htm
除了西藏以外，各省份都有授权服务中心。
技术支持热线：800-810-1972（免费电话）或 400-810-1972（手机用户）
技术支持Email: technical_support@kingston.com.cn

ADATA威刚：
中文官网：http://www.adata.com.cn/index.php?action=index_ssd&lan=cn
店保+全国授权服务中心联保
威刚的SSD也是在无法店保时可以通过威刚的授权服务中心来联保的，根据威刚官网的信息：
http://www.adata.com.cn/index.ph ... p;type=6&lan=cn
西藏、青海、甘肃、云南、贵州、山西、青海、内蒙古、安徽、天津、辽宁、黑龙江目前都没有授权服务中心，虽然这几个省份中有比较偏远的，但是山西安徽天津辽宁黑龙江都没有，这个服务网络的覆盖面还是欠缺了点了。
服务专线：400-828-8681（周一至周五，8：40—17：00）

OCZ饥饿鲨：
中文官网：无。有一个中文的论坛分区：
http://chinese.ocztechnologyforu ... d32fcb945c02b97212f
店保/代理商质保。430Showcase不再代理后一度需要个人把产品自行邮寄到台湾去保修。
现代理商：宝通。
400-830-0107 支持手机和固定电话
800-900-0107 支持固定电话
电话服务时间：周一至周五，9：30—12：00，13：00—18：00

3dlmiller · 发表于 2013-3-8 11:30

香港买intel的ssd能在中国保修吗

8639606@qq.com · 发表于 2013-3-4 18:27

leopeng 发表于 2012-10-28 15:38
依本人亲身经历来看，LZ对浦科特SSD的售后保修政策应该不是很了解吧，
这是我打浦科特官网售后电话得到的信 ...

就是，要求楼主更改对浦科特的质保政策描述这样会误导很多人的。

the2ndhitler · 发表于 2013-3-4 11:05

三星官网可以查询真伪

timcq · 发表于 2013-2-21 20:55

本帖最后由 1119390596@qq.c 于 2013-2-21 20:57 编辑

overthink 发表于 2012-9-15 22:20
还是只写指南，评分就免了吧，争议太多

比如我在X宝和X东买的同一品牌的SSD，文章的给力程度分数 ...

INTEL的售后确实有口皆碑，外设的话，罗技的售后也很好，在TB买东西是便宜，就是3个月后出问题，基本是不理不睬的.......所以我更关注电子商品的售后是否需要发票，从而权衡是否在TB买，还是多付出在B2C买。TB也有发票的，不过总以“忘记”发为借口，消费者收到货是好的，拖段时间也就算了.......

Adeus · 发表于 2013-1-12 10:56

看这样子,还是intel最给力啊!

tux2049 · 发表于 2012-10-28 22:11

我用的浦科特M3S啊

leopeng · 发表于 2012-10-28 15:43

浦科特官方QQ技术群：90709178，技术&售后问题也可以直接联系群内的管理员的。

leopeng · 发表于 2012-10-28 15:38

依本人亲身经历来看，LZ对浦科特SSD的售后保修政策应该不是很了解吧，
这是我打浦科特官网售后电话得到的信息，浦科特保修政策大致如下：
1 售后服务可以联系购买的经销商
2 可以拔打浦科特官网的售后服务电话，直接寄给厂家来做保修（运费一方承担一半）
www.plextor.com.cn
3 浦科特售后只需要凭实物即可

xuemacd · 发表于 2012-10-27 21:38

买了浦科特用了几个月了，一直以为是全国联保。正准备推荐几个朋友还是买浦科特。尽管浦科特返修率要低得多，不过如果不想给自己找麻烦的话还是推荐朋友买INTEL把稳。反正浦科特intel三星性能差别一般使用基本感觉不出来。希望浦科特三星把售后也做到intel消费者就有福了。

zxcv886 · 发表于 2012-10-27 19:05

给力，保修是个麻烦事

叶子烟 · 发表于 2012-10-27 16:26

所以不要觉得人家金士顿和威刚两个做内存的是渣，人家的保修也算比上不足比下有余了。

wyyyzyq · 发表于 2012-10-27 15:29

Plextor浦科特淘宝买的怎么办？

hifiu · 发表于 2012-10-24 19:14

看淘宝，830比m5s销量高上百倍，口碑比保修重要，要送保的话就已经失败了。

未孵化的蛋 · 发表于 2012-9-20 15:23

BleedKazami 发表于 2012-9-15 21:37
从保修来看，最好买Intel和三星啊。。。但这两家都不实惠。。。

三星还是很实惠的

kendwk · 发表于 2012-9-20 11:05

感觉店保的厂家很不负责任啊，经销商不在了是很麻烦的一件事，最近有过日立硬盘找不到经销商的痛苦经历

sertorius · 发表于 2012-9-19 22:19

看来使用寿命期限内保修不带硬伤的几个都是SF2281。

sertorius · 发表于 2012-9-19 22:17

Sandisk据客服说是全球联保，黑盒的Extreme小容量性能有点渣，最近降价明显跟不上行情，红盒的貌似是大U盘。

固特异轮胎 · 发表于 2012-9-19 21:52

哎，美光的售后不给力啊

ycliyong · 发表于 2012-9-19 20:12

想售后好点的，难道只能选INTEL和KST？
杯具哟

conhey · 发表于 2012-9-19 17:13

BIWIN的算嘛

主流常见品牌SSD保修政策指南

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