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[公告] 关于浦科特SSD保修条款的公告[12/3/17更新]

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wangclq 发表于 2012-3-22 20:14 | 显示全部楼层

浦科特保修条例

浦科特固态硬盘保固条款

浦科特
(Plextor)
保证所有产品皆经过完整测试,以避免原物料及加工过程中之瑕疵,并符
合所公布的规格。若您所购买的浦科特产品在保固期内,于正常环境使用之下,因原物料及
加工过程中的瑕疵而导致故障,浦科特将依据下列条款提供保固服务。


1.浦科特(Plextor)产品之保固期限指自消费者原始购买日起算,于该产品规定的保固时限
内。消费者申请保固服务时须出示原始购买日之购买证明方能享有保固服务。依据不同的产
品系列,保固期划分为三年保固与五年保固,详见保固期说明。


2.若浦科特(Plextor) 产品发生故障,浦科特在检测产品后视情况提供维修、更换新品或良
品,特殊情况下,浦科特可决定以功能近似之产品替代或依产品折旧后的价值予以退费,浦
科特之决定对消费者而言不可更改且具约束力。
3保固期:三年保固:适用于Plextor M2S/M2P系列

五年保固:涵盖2011年12月1日后所购买的
Plextor M3S、M3P系列与之后上市的固态硬盘产品。

4. 保固涵盖范围:本保固条款下所履行之服务包括使产品恢复至正常运作情形所必要的人工及零件。本保固范围仅适用于Plextor
新产品和原装产品。本保固不涵盖之范围:任何非正常使用环境下所导致的损失或损害,包括但不限于因意外、不当使用、滥用、疏失、污染、
病毒感染、不当处理与应用、错误安装与变更、不当的设定调整、不当的场地准备或维护、不当的电压供应、过电流、雷击等损害或者非
Plextor之服务中心或其授权服务厂的任何人试图修复、修改或提供服务所造成的损失或损害;非Plextor提供或支持之软件、媒体、零件或供应品
等。

5.保固细则:
5-1在Plextor产品保固期内,若收到的产品确认符合保固范围时,Plextor选择修复或替换该不良产品。我们针对被替换的产品和零件,所提供的材料或工艺无瑕疵之保固期间为九十
天,或者为该Plextor产品所适用之保固期的剩余期限(以期限较长者为准)。
5-2若您的Plextor产品于保固期内再次发生故障,Plextor将决定为您提供效能相同之产品或是相等的替换品。
5-3 在客户将不良品退回Plextor之前,Plextor无义务修复或替换产品。
5-4 替换品可能为新品或类似新品,其功能至少等同所替换产品之原有功能。
5-5 Plextor品可能包含与新品相等效能的再制零件、组件或材料。
5-6在交付产品进行本保固服务之前,客户应自行负责从产品内将所有数据移除,包括但不限于机密数据。另,客户应负责备份或复制其所有数据。
Plextor不负责产品内任何媒体中所储存之程序、数据或其他信息,或是可能于转运或修复期间损失或损坏的任何资料损坏或损失情形。本保固不适用任何程序、数据或其他信息的还原或重新安
装。
5-7 Plextor要求,客户不可在寄送产品至Plextor服务厂进行保固服务时,将产品配件(如转接架、传输线等)一并寄送。若将配件寄送至
Plextor服务厂,Plextor不保证归还配件。

5-8 本保固不适用于序号遭到非Plextor之任何人移除或窜改之情形,且基于进口/出口之规定,本服务仅于所在国家提供。
Plextor可决定是否转包或雇用第三人提供本条款规定之保固服务

5-9 在地方法允许的情形下,Plextor和其第三方供货商均不对Plextor产品作任何其他明示或暗示之保证或条件。若Plextor无法依适用法否认或排除默示保证,则在可能范围内,任
何依据该默示保证提出之主张应于明示保固期间届满时失效。Plextor不保证或声明能在无风险或无程序、数据损失条件下依据本保固条款修复任何产品。
5-10责任限制: 在地方法允许之情形下,本保固声明所提供之补救属客户仅有之补救措施。在地方法允许之情形下,除本保固声明具体规定之义务外,
Plextor或其第三方供货商不对直接、间接、特殊、附带、结果性损害赔偿负责,包括对资料、收入、利益或商机损失之索赔、还原或重
制产品内所储存或使用之任何程序或数据之成本,以及未能为储存于产品内之数据保密等之
主张,无论是否系依据契约、侵权或其他法律理论形式,亦不论该等损害赔偿之可能性。
6. 补充说明:
6-1 本产品必须在保固期限内,才能申请保固服务。请在正常工作日(法定节假日除外)与原购买经销商联络,依据指示将产品退还至指定保固维修地点。
6-2 浦科特产品上所贴之标签(如安规标签、序号标签,保固贴纸等)请勿自行撕毁,否则保固将失效。
6-3 故障品申请保固服务时,请注意提供以下信息:A.姓名、地址、联络电话及电子邮件地址。
B.产品购买证明,若相关证明遗失者则依产品之制造日期。
C.产品型号及序号。
D.故障问题描述与说明。在故障问题较为复杂的情况下,请尽可能提供相关使用环境的系统配置情况,以利于故障确认。
6-4 Plexter用户须以原包装或妥善包装将产品寄回指定维修地点,用户须自行负担寄送至维修中心运费及产品寄送损害及遗失的风险
(注:产品配件请勿寄回,由用户自行保管)。

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