asas7896 发表于 2011-12-7 15:45

电信ADSL升级成家庭光纤后每天掉线。

大概一个月了，基本上每天掉线两三次。

光猫型号是中兴ZXA10 F420，掉线后拨号错误提示651，

系统的WIN7 64位。网卡是Killer2100杀手网卡。

掉线后大概10分钟内会正常。

正常情况下，PON，post1灯都是亮着，lan灯闪烁。

掉线的时候只有PON亮着，lan灯闪烁，POST1不亮。

电信的工作人员说是正常的，光纤一天掉一两次线很正常，谁家的光纤都会掉线。

搞的我烦死了，紧要关头掉线。

gmx168 发表于 2011-12-7 16:03

呵呵，你得投诉到底，电信的人又在扯淡了，光纤每天掉线是天下奇闻。

gmx168 发表于 2011-12-7 16:11

给你支个招，到下面地址找中国电信在线投诉，比你找本地的管用，嘿嘿！
http://tousu.ct10000.com/CompMan/netcomp.crm

jhdfgui 发表于 2011-12-19 02:43

其实找工信部投诉更管用

gmx168 发表于 2011-12-19 09:26

其实找工信部投诉更管用
jhdfgui 发表于 2011-12-19 02:43 http://bbs.pceva.com.cn/images/common/back.gif


    {:1_324:} 来，给个具体的办法吧~~~工信部咋找？

wsy2220 发表于 2011-12-20 01:45

回复 5# gmx168


    上工信部网站，我投诉过，挺管用，投诉完了电信的人态度立刻大转弯啊

gmx168 发表于 2011-12-20 10:42

回复gmx168


    上工信部网站，我投诉过，挺管用，投诉完了电信的人态度立刻大转弯啊 ...
wsy2220 发表于 2011-12-20 01:45 http://bbs.pceva.com.cn/images/common/back.gif


    好~~这招不错，以后可以试一下。谢谢！

ach9999 发表于 2011-12-20 11:26

回复 6# wsy2220


    这招不错

qiang_liu8183 发表于 2011-12-27 16:59

电信的工作人员说是正常的，光纤一天掉一两次线很正常，谁家的光纤都会掉线。
上去就一嘴巴！让丫胡说！

linqun23 发表于 2012-1-7 09:13

电信投诉终极号码4008810000，谁打谁知道

gzkeguan 发表于 2012-2-25 22:08

电信投诉终极号码4008810000，我就是还不知道

x521125 发表于 2012-3-19 00:06

收藏所有的投诉渠道先.以后投诉死他们

ljchb 发表于 2012-5-6 13:21

升级要花多少钱呢？

asas7896 发表于 2012-5-9 10:51

ljchb 发表于 2012-5-6 13:21 static/image/common/back.gif
升级要花多少钱呢？

收了8块钱的手续费。

chwchwchw 发表于 2012-5-9 11:03

本帖最后由 chwchwchw 于 2012-5-9 11:05 编辑

估计是光纤收发器的连线水晶头子接触不良。你让电信好好查查！没解决问题的话天天报修！

necroman 发表于 2012-5-29 22:45

我也遇到过这样的情况，情况和LZ一模一样，过了几天正常了，打投诉电话电信客服说是小区光纤进户整改时设备调试的问题。

qbing 发表于 2012-6-13 01:36

电信的人这样说，明显在忽悠你，你可以先问候一下他母亲，再到工信部的网站上投诉，管用！

akjz 发表于 2012-6-13 02:19

此贴为神贴，留名收藏，这次升级没给我升，NND还是4M，今儿看附近广告牌写提速20M了，丫的一两天找过去，不给提速投诉到底，续费后网络最近还不稳定了，呃。。。

左脚湿了 发表于 2012-6-13 07:16

果断留名收藏以后备用啊！！

じ☆ve寶寶 发表于 2012-7-2 22:01

gmx168 发表于 2011-12-7 16:11 static/image/common/back.gif
给你支个招，到下面地址找中国电信在线投诉，比你找本地的管用，嘿嘿！
http://tousu.ct10000.com/CompMan/ ...

联通有否？
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