华擎对近期发生的AMD锐龙9000处理器损坏和无法启动事件进行了调查。华擎从用户手中回收的主板，在经过检查后确认主板供电区域没有明显损坏或烧毁痕迹。清理CPU插槽中的碎屑后，主板无需进一步维修就能正常启动。
华擎证实这块主板可以用原始版本的BIOS成功启动，并通过了长时间的压力测试。也就是说过去的BIOS版本中并没有会导致CPU损坏的缺陷。
华擎还对近期的BIOS更新进行了说明，3.20版本的发布是为了提升内存兼容性，解决特定系统中的启动问题，跟CPU损坏事件无关。
锐龙7 7800X3D过去曾遇到过压导致的烧毁问题，因此很多玩家对锐龙9800X3D的损坏事件非常敏感。近期网上出现的锐龙9000X3D事件涉及到多家主板制造商，华擎由于被提及次数较多而受到更大压力。从华擎这次回应的案例来看，CPU烧毁似乎是和插槽中的异物有关，但异物的来源（灰尘？硅脂？）尚不明确。好消息是主板并没有被烧坏，华擎可以暂时松一口气了。
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