本帖最后由 avira005 于 2016-4-24 13:39 编辑
L9x65买来用了半年多了,当时装在主板上时就感觉有点不正,不过没当回事就用着了。 直到最近天气热了,拆了看了下底座才发现底座和散热片是歪的,于是抱着试试看的心态联系了下卖家,卖家联系总代后,说有几个问题询问下,于是就加了总代售后QQ。问题如下:
1.售后的首先怀疑我是不是用了别的扣具?----我对这样的问题也是无语了,且不说我无法找到这样的扣具,放着原装不用我除非吃饱了撑着。
2.售后又问我记不记得当时装扣具时用的哪个孔(原装扣具上是3孔相连的),我只能说我不记得了,不过我试着再次装好后,第二孔位可以完美对上扣具螺丝。
其实仔细想想,底座螺丝孔又没歪,扣具肯定能完美扣上,只是装上主板后散热器上部肯定是歪的了,散热器上部又没有受力处,所以扣具搞歪散热器这种情况是不可能的。
然后,我提出这是散热器本身的品控问题,原因很简单,猫头鹰都是回流焊焊接住的,用户不可能把热管和散热片搞歪,唯一的解释就是品控。
售后联系了厂家,厂家说模具没问题,不然就会生产出一大批这种散热器了。我只能无语,模具当然是不可能设计一个歪的,不过夹持热管焊接散热器时有没有可能把热管夹准是个问题。
最后,售后提出:官方的换新无法实现,只能接受保修,来回运费都由我出,散热器主体寄出给他们。
这几年利民不做回流焊后散热器和风扇都转向猫头鹰,这次遇到这样的问题也算是中奖了,目前看来猫家售后还不是很容易。
等下就去寄货,持续更新中........
售后返修已经回来,目测已经不是原来那个了,不过这个也不是全新的,底座和散热片都有痕迹,至少不歪了。以后大家在刚买时还是多留神吧,能尽早发现问题尽早更换吧。
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