我在JD买的红米note 不到一个月,不小心掉地上屏碎了,联系JD客服,让我直接联系小米,打小米客服告诉我只能送到最近的维修点检测。问我在什么地区,告诉他以后,他说给我来个信息,最近的维修点,和联系方式,等了2天连个毛线都没发过来,还有一个疑问,屏碎了,就不给保修了?为什么?,如果系统没信号,但是屏碎了,也能因为这个而推脱吗?电话有时候断断续续的,也能因为屏碎不保修吗?我承认屏是我自己不小心弄坏的,但是其他问题就一并也不给保修了,我不用他们修屏,给我把机器其他毛病修好,他们都无回复。。客服真的很差劲。应该都110进去一宿体会下现实社会,。 |