体验了一下影驰的售后，两个字：艰难

maojazz · 发表于 2014-11-10 17:22

之前一张780ti hof显卡，买来的时候没留意，有一个风扇上没有贴纸。
现在也弄不清是装机的时候吹掉了，还是开始的时候就没有。
以下是我尝试联系影驰的记录：（从11月4日起）

1. weibo发私信。
-失败：11月4日 21:21我看影驰官方微博天天发广告，这应该有人看私信的吧？到现在都一点消息没有。
2. weibo广告下方留言。
-失败：无人回应
3. 本坛发贴咨询：
-失败：http://bbs.pceva.com.cn/thread-101569-1-1.html，5天了无人回应
4. 影驰400电话咨询：4007003933
-失败：11月10日17：00打的，直接嘟嘟嘟嘟，打不通，尝试3次放弃。
5. 影驰联系电话： +86 (0) 755 8837 6198
-失败：打通了！客服一开始说你为什么买的时候不好好检查呢？然后说这个没有单独的没办法邮寄给我，最后问了我哪买的，我说天猫，他说你只能通过经销商联系。
6. 联系天猫（请等待后续更新，也可能不更新了……）

唉就一点小事，不知道还能不能解决了···

hncswahaha · 发表于 2014-11-13 00:30

不影响使用就没必要计较啦本来很小的一点事楼主处女座？

wxlg1117 · 发表于 2014-11-13 01:06

几年前我老板一批百来块盈通主板二启和一批1百lai块影驰显卡爆电容, 那过程堪比要债...后来我就不接触这几牌子了

maojazz · 发表于 2014-11-13 21:10

hncswahaha 发表于 2014-11-13 00:30
不影响使用就没必要计较啦本来很小的一点事楼主处女座？

关键不是问题的大小，而在于这个过程艰难。。。
不像其他牌子，论坛发个帖子早就回复你了。而且态度也是积极解决问题的态度而不是踢球。

gangkang · 发表于 2014-11-13 21:32

淘宝买的话就得做好充分准备应对后续问题

nvgtx118 · 发表于 2014-11-16 18:53

maojazz 发表于 2014-11-13 21:10
关键不是问题的大小，而在于这个过程艰难。。。
不像其他牌子，论坛发个帖子早就回复你了。而且态度也是 ...

如果是实体店买的话应该还是容易解决吧好多年前大概是05年把买过一块影驰的 7600GS 因为跑2001 花屏我去换卡在当地总代换的前后换了3 4块吧都还方便，但是如果是淘宝买的，那就不知道要怎么处理了

cssniper · 发表于 2014-11-18 13:33

影驰售后还可以吧？我有块hof高温，寄给上海代理，一个礼拜后给我返了块新的来。

hokimfong · 发表于 2015-2-6 10:47

cssniper 发表于 2014-11-18 13:33
影驰售后还可以吧？我有块hof高温，寄给上海代理，一个礼拜后给我返了块新的来。 ...

怎么为之高温啊？！现在广东深圳，10来度的天气，跑刺客信条大革命，核芯温度69度，算不算高温？！~夏天，我就不用玩游戏了，真怕飚到80+

cssniper · 发表于 2015-2-6 12:28

hokimfong 发表于 2015-2-6 10:47
怎么为之高温啊？！现在广东深圳，10来度的天气，跑刺客信条大革命，核芯温度69度，算不算高温？！~夏天 ...

69度不算高啊，我那块跑甜甜圈直接给我彪到100，吓死我了。

waterdq1004 · 发表于 2015-4-5 18:07

我能说我是影驰一身黑吗

TTStuDio · 发表于 2016-5-31 09:35

我刚刚买了名人堂的显卡，400电话打通转人工就是没有人接。

Yakumo · 发表于 2016-6-8 11:14

LZ这问题有点......
我论坛入的二手780HOF，用了两天发现PCIE带宽被锁x1，打400电话要到购买地售后，贴了个纸条说明情况然后发过去，几天后接到电话，780HOF无货，能否接受换一张970HOF，当然接受了没的说，一周后收到全新970HOF，这售后还不够好？

swufezjx · 发表于 2017-12-29 09:53

通过京东买售后省心多了。。（影驰售后）回应也够快

sakagemini · 发表于 2019-1-8 20:24

服了，一片贴纸。。。