求教浦科特M5Pro 512GB的具体保修政策

日前在亚马逊订了一块M5Pro 512GB，还未收到，却发现亚马逊产品页面上的质保期居然只写了三年！
甚至和商品描述里的“五年长期保固 最佳质量整合安心服务。Plextor M5Pro领先业界提供五年长期保固，更能透过完整经销服务网，随时安排咨询与快速检修联系，为专业人士提供最为安心的SSD升级使用保障。”自相矛盾！
http://www.amazon.cn/gp/product/B009GXQXNU/ref=ox_ya_os_product
电话咨询亚马逊，客服无视描述，一口咬定只保三年，甚至想当然地说另外两年只为专业人士提供==

且表示商品保期内出现问题亚马逊不负责转交检测调换，要客户自己联系厂家维修，亚马逊所能提供的服务只有——查厂家电话（你们当自己是114吗==？

想去查询一下，无奈网站维护打不开……
现在非常困惑，看了很多贴都说浦科特的保修是通过经销商的，有些良心的经销商甚至直接换新。亚马逊如此不作为是否会影响到顾客日后的检修，造成很大难度？
另外M5P的五年保固是全部免费，还是一定年限后开始收费？
有人直接联络浦科特保修过吗，一般保期内是维修还是更换，更换的是新品或者良品？更换的良品品质如何？

M5Pro是5年保的。如果你不放心，可以打浦科特的400电话咨询确认。

http://bbs.pceva.com.cn/thread-88665-1-1.html

以现在所知，如果用户不方便通过经销渠道申请售后，是可以直接联系浦科特处理相关售后服务的。

James007ss 发表于 2013-7-27 16:34
M5Pro是5年保的。如果你不放心，可以打浦科特的400电话咨询确认。

http://bbs.pceva.com.cn/thread-88665- ...

没看到提醒orz
多谢版版，我这就打电话问问><