显示器挂了,再次更新,京东已经完全不是以前的那个京东了.

hipo[K]ing 发表于 2013-4-17 20:27
SD卡挂了
没包装
然后把卡跟发票原件寄回去了

x东，返修，换新，商品与发票是分开寄回的

其实看客服的心情，前几天主板点不亮选送到自提点，又可以哦。不象返修电源那次，非得寄回京东，各种借口什么送到自提点花费时间长啊，自提点不接受15天后的返修啊，绝不给送到自提点。

xajhxh 发表于 2013-4-18 12:46
我觉得JD那会要是专注于电脑硬件和配件的话就好了

是啊.
京东现在一些生活用品化妆品什么的假货是有目共睹,可以说是声名狼藉.
拉的一堆第三方简直就是挑战底限.
超出自己能力的盘子端不住迟早是要碎的.

Gratch 发表于 2013-4-18 12:57
2010年以后X东的服务水平下降了很多

确实下降了很多,看我之前的几次遭遇明显可以看出,现在哪里是为客户服务啊?简直就是坑人.

Gratch 发表于 2013-4-18 12:58
当初准备买这款显示器的，后来买了LG IPS237L

因为当初觉得MVA屏比较适合我.
而且合计明基是台湾品牌.
支持一下海峡同胞也算不错.

lpw007 发表于 2013-4-18 13:02
呵呵，和我遇到的情况一样，幸好只是个烂电源，懒得花时间扯皮，当买个教训，我在坛子说这事有人说黑某东 ...

在中国你得习惯.
说某个品牌的坏话,总会有几个人跳出来说你是黑.
我上次说京东售后服务缩水,就被N个人围攻了一通.
这个帖子前几楼不也有人在奇怪这次居然没人跳出来为京东辩护.

lpw007 发表于 2013-4-18 13:24
其实看客服的心情，前几天主板点不亮选送到自提点，又可以哦。不象返修电源那次，非得寄回京东，各种借口什 ...

其实让我送去也可以.
离不到500米,就当散步了.
但是门口那个还不行,必须是京东指定的自提点,离我家也有50多公里,大连就指定那么1个地方,其余的都不行.
这次更是非得让我快递去沈阳.
不知是不是RP问题,我遇上的京东客服大多精神不太好.
没法用人类的交流方式来沟通.

dxs 发表于 2013-4-18 15:18
在中国你得习惯.
说某个品牌的坏话,总会有几个人跳出来说你是黑.
我上次说京东售后服务缩水,就被N个人围 ...

打客服电话吧，语言沟通有时候可能有点效果。京东这种有不是直接厂商供货，手表化妆品假货也是正常，供货商的货京东肯定不验货，也没这功夫。

dxs 发表于 2013-4-18 15:22
其实让我送去也可以.
离不到500米,就当散步了.
但是门口那个还不行,必须是京东指定的自提点,离我家也有50 ...

x东那边同意送到自提点，送到就近自提点可以了，除校园联营自提点。指定拿到某个自提点，不是故意为难人么。

昏！某东现在就这水平，记得以前返修是在自提点范围内是可以上门的。
现在咋不行了呢。京东价格没优势，售后再没优势，那哪里买不都一样了。

xylove521 发表于 2013-4-19 10:44
昏！某东现在就这水平，记得以前返修是在自提点范围内是可以上门的。
现在咋不行了呢。京东价格没优势，售 ...

和送货员熟了！直接给我一句话：“以后有东西有问题不用你发过去，直接电话给我，有空就过来帮你发回去。”虽然是个人的意思不代表京东，但是也就是说其实是可以通过自有物流发回的，应该还是部门之间权衡的问题，毕竟售后也得吃饭，也得养着一帮第三方。

为啥不直接dell的。直接戴尔售后就上门取了

ELT 发表于 2013-4-17 16:00
渣迅售后就是没贱东爽快

嘿嘿 ，我买个鼠标20块，费电想换谁知道直接给退积分了~~~z

最讨厌的就是跟这些客服交流。。。整个一复读机

京东买了的个st的移动硬盘，用了个把月无法写入了，提请换货，也没有要发票，直接转天京东快递上门取货，因为当时没有在家，再隔一日京东又上门取货。取走后第二天就确定给换货，取走后第三日换回的硬盘就到手了原封没有拆过。北京仓库的。

可能是总部比较规矩吧

坟贴别挖了！

2010年以后的京东就不再是原来的京东了

从来没在京东买过的路过