显示器挂了,再次更新,京东已经完全不是以前的那个京东了.

sd-iori 发表于 2013-4-17 18:17
电商如果没有售后，，，就没有优势了

此话在理啊.
而且京东的价格在电商中还属于比较高的.
没了售后,会在京东买才怪.
还不如找论坛特约商家来的有保障.

dxs 发表于 2013-4-17 18:20
明基售后离我这太远了.
60多公里.
而且京东价格比别处高,就冲着售后才在京东买.

那你现在怎么办？寄过去？还是不修？还是联系明基？

P0wer 发表于 2013-4-17 18:55
那你现在怎么办？寄过去？还是不修？还是联系明基？

各种投诉.
现在在跟客服投诉耍嘴皮子.
明天白天再不给解决.
就到北京市海淀区工商所和315投诉.

dxs 发表于 2013-4-17 19:02
各种投诉.
现在在跟客服投诉耍嘴皮子.
明天白天再不给解决.

"自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。
温馨提示：
A售后到家服务仅针对部分指定商品，具体以您下单时订单详情为准；
B此服务仅限京东自营商品（自营商品指在商品详情页明确标识为“本商品由京东提供”的商品，此外为第三方卖家商品）；
C法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
"

那A条款太忽悠了

这贴怎么没发现那个JD托出来说话

SD卡挂了
没包装
然后把卡跟发票原件寄回去了
第一次不知道 后来Badaa跟我说是发票复印件
过了几天 SD卡回来了 发票没回来 -.-
想想算了 估计也不可能再坏
又过了几天 又来了一个快递 里面只有一张发票

印象中lz网购总是会有些不顺。。。

新蛋的售后还是可以的

断罪之花 发表于 2013-4-17 19:43
这贴怎么没发现那个JD托出来说话

我也奇怪为啥这么消停.

hipo[K]ing 发表于 2013-4-17 20:27
SD卡挂了
没包装
然后把卡跟发票原件寄回去了

一直都是用原件...
你看我顶楼京东客服的回复,里面有写,要求发票原件,完整的包装和附件,其实这点也很有问题,去售后的话也不会要求这么多的.

rekashin 发表于 2013-4-17 20:55
印象中lz网购总是会有些不顺。。。

被你发现了.
因为懒得出门,大部分东西都网购,遇上的问题自然也多啦.
不过大部分都是在京东出的问题.
也反映出京东是什么德行.
京东在北方地区真是越做越差.
尤其是东北地区不归属北京仓,单独成立了个沈阳仓之后.
各方面都有向淘宝看齐的趋势.

luoyu_1980 发表于 2013-4-17 21:12
新蛋的售后还是可以的

在新蛋购物几次,总体来说都确实还可以.
至少包装比京东的各种塑料袋和裸奔要强的多.
虽说北方没有自有物流,但是都发的圆通的vip单,上海到大连一般24~48小时就到,不过不能货到付款.
售后有1次退货经历,内存条卖水货,不过联系客服之后给我退了全款+退货邮费.
但是新蛋的商品种类怎么感觉越卖越少啊...

P0wer 发表于 2013-4-17 19:11
"自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。
温馨提示：
A售后到家 ...

按照目前的状况,根本就是忽悠.
我18:35根据这个跟客服扯,然后客服一直装死了.
反正现在也出了100分钟服务时间了.
看明天客户继续怎么忽悠.
反正我是准备好这回要跟京东好好说道说道了.

hipo[K]ing 发表于 2013-4-17 20:27
SD卡挂了
没包装
然后把卡跟发票原件寄回去了

这种情况我也试过

同一样的情况

才买了一个月，出现亮线，还是叫邮寄


NND，还不如自己拿去售后服务中心维修

lofast 发表于 2013-4-18 08:59
同一样的情况

才买了一个月，出现亮线，还是叫邮寄

你是哪个地区的?
也是东北地区沈阳仓覆盖的范围内的吗?
坚决得维权.
花着别别出高的价格,结果产品出问题了,得到的售后还比别处差,那实在说不过去.

我觉得JD那会要是专注于电脑硬件和配件的话就好了

2010年以后X东的服务水平下降了很多

当初准备买这款显示器的，后来买了LG IPS237L

dxs 发表于 2013-4-17 16:33
京东配送点离我500米都不来取件.
让我快递到沈阳,邮费由我承担.
我对这次售后不报希望并且准备各种投诉了 ...

呵呵，和我遇到的情况一样，幸好只是个烂电源，懒得花时间扯皮，当买个教训，我在坛子说这事有人说黑某东呢？