关于戴尔OptiPlex系列790/3020/7010/9020商用SFF小主机的选购问题

尊称 发表于 2019-11-7 01:09
bios自检硬件通不过，是不会显示来提示的，那太高级了，还不会说话呢。常见的主板led灯，或者数码管、蜂鸣 ...

不知道Z230 SFF主板有没有蜂鸣器，反正每次启动听不到那一声哔，倒是机箱里带了个扬声器，不用接音箱就能听音乐看电影

尊称 发表于 2019-11-7 01:02
UEFI老系统下会有兼容性问题，关闭是应该的。如果传统启动还出现症状，就是硬件自检没有通过，bios自检硬件 ...

好像化险为夷了。这几天我没有着手排查内存和硬盘，而是先尝试改变了一下开机顺序，就是每天先开Z230，让屏幕先出现Z230的画面，待启动到Windows桌面后，再开老主机。这样观察了一周，每次启动都正常，再未出现过HP PC Hardware Diagnostics UEFI硬件诊断界面，不知是什么原因，难道是因为我连上了鼠标？这也解释不通啊，详见110#楼的回帖……

StormBolt 发表于 2019-11-7 00:38
怎么跟系统有关了。。。。这个是BIOS-硬件层面的问题，那时候的机器当然是EFI的

Win7不支持纯UEFI，但是你 ...

关于那个客服技术员说的关闭uefi的问题我又具体问了一下，我问他进BIOS关闭uefi，这个是指关闭HP PC Hardware Diagnostics硬件诊断功能还是指新型的uefi引导启动功能。他回答说关闭UEFI这个是一个模式，你这个开机有时会出现UEFI，所以进行排除。。。可见他怀疑的是uefi启动和win7兼容性问题

因为现在这台HP Z230 SFF和原来的H61老主机共用一台显示器HP Z24i，一个走DP连接，一个走DVI，每天都是先启动老主机，屏幕显示老主机的画面，然后再开那台Z230，这样隔三差五Z230就会出现启动时停在硬件诊断uefi界面

不过这几天我没有着手排查内存和硬盘，而是先尝试改变了一下每天的开机顺序，就是每天先开Z230，让屏幕先出现Z230的画面，待启动到Windows桌面后，再开老主机。这样观察了一周，每次启动都正常，再未出现过HP PC Hardware Diagnostics UEFI硬件诊断界面，不知是什么原因，难道是因为我连接上了鼠标？

@zsbstephen @gloobox @guangyunjian @暴疯狂笑

红色狂想 发表于 2019-11-7 00:20
UEFI和win7有什么关系，这是14年的老机器啊，难道不支持win7吗，为什么HP PC Hardware Diagnostics（HP ...

Win7可以支持UEFI启动，但是不是完整支持，需要打开CSM的，我在用过B75和X99上需要关闭安全启动外加打开CSM才能启动，品牌机不一定会有这些设置项目，14年的板子支持UEFI很正常，毕竟B75都有，UEFI也不是很新的东西了

尊称 发表于 2019-11-7 01:02
UEFI老系统下会有兼容性问题，关闭是应该的。如果传统启动还出现症状，就是硬件自检没有通过，bios自检硬件 ...

Win7是不支持纯UEFI，但是支持CSM模式的UEFI，不论是哪种都不对，第一种不支持所以不能启动，第二种能启动所以不需要关，无法解释客服说的关闭到底是关什么

退一步说，如果是因为UEFI支持问题，那么哪个环节更可能表现出异常，操作系统引导异常还是自检异常？A不支持B，然后A不异常B异常了，这个逻辑显然不对

只有偶发性自检不稳定是说得通的，楼主试下把内存频率降到1333试试(如果BIOS支持的话)，因为插4条有时并不如2条能稳定，完全有可能这样。还有键盘别插，开完机再插，可以用数天时间来重现故障，或者关机断电再按开机键放电的方式模拟，但是……楼主这个不到一周吧，不如就退了吧，有能力解决不代表需要为它买单，更何况没把握

bios自检硬件通不过，是不会显示来提示的，那太高级了，还不会说话呢。常见的主板led灯，或者数码管、蜂鸣器。楼主老麻了，这些都懂。

话说回来，都已经出显示了，说明第一步已经过了，那就找启动这一项，不见得是UEFI，换不同的启动硬件试试。换不同的口试试。

StormBolt 发表于 2019-11-7 00:38
怎么跟系统有关了。。。。这个是BIOS-硬件层面的问题，那时候的机器当然是EFI的

Win7不支持纯UEFI，但是你 ...

如果你确定win7不支持UEFI，就说明根本就是传统模式启动，那大概率就是硬件不稳定偶发自检通不过。

UEFI老系统下会有兼容性问题，关闭是应该的。如果传统启动还出现症状，就是硬件自检没有通过，bios自检硬件是按顺序来的，硬件存在不稳定完全是有可能的。这是你测试的第一道关。

但愿你化险为夷

怎么跟系统有关了。。。。这个是BIOS-硬件层面的问题，那时候的机器当然是EFI的

Win7不支持纯UEFI，但是你能启动，说明没有开启纯UEFI，所以请问卖家说的是关什么？？

DoctorX99 发表于 2019-11-6 23:58
看楼上回复你的系统是Win7？那关掉UEFI也许就是解决方案了

UEFI和win7有什么关系，这是14年的老机器啊，难道不支持win7吗，为什么HP PC Hardware Diagnostics（HP电脑硬件诊断）后面要写个UEFI，难道Z230 SFF的BIOS已经是新型UEFI架构了？
我就是让卖家随便给装个系统，方便到手后开机测试，他给装了个win7纯净版，估计是ghost那种，反正回头我还要重装系统，要不我装个win10试试，最终我是要装windows server 2016的

StormBolt 发表于 2019-11-6 23:42
没有例行这回事，就是异常

客户胡说，牛头不对马嘴

硬盘的smart状态正常，以下是那天我用CPU-Z和CDI监测的信息：

红色狂想 发表于 2019-11-6 23:12
手里没闲置的内存，要试也只能拔除其余内存试试看，这台机器到手后还没顾得上折腾呢，SSD也没买呢，硬件 ...

看楼上回复你的系统是Win7？那关掉UEFI也许就是解决方案了

红色狂想 发表于 2019-11-6 23:04
是的，也许弹出HP PC Hardware Diagnostics UEFI只是例行检测，我看它要扫9分钟，所以就直接关机重启了， ...

没有例行这回事，就是异常

客户胡说，牛头不对马嘴

最小系统是1根内存，甚至启动不了时需要无内存

硬盘smart看下，如果黄了开机停这地方很正常

显示器除非你另一头接地有毛病，否则无关

guangyunjian 发表于 2019-11-6 21:34
不说配置知道啥，八成硬盘

配置很简单，这台机器到手后还没顾得上折腾呢，没加啥设备，就E3-1275L v3+8G×4镁光颗粒华为原装机ECC内存，让卖家装了个HP拆机的旧3.5寸250G西数RE3硬盘做的win7系统，别的没啥了，详见97楼的回帖……

DoctorX99 发表于 2019-11-6 20:41
你都老司机了，排查一下呗，反正手里有备件，内存换一根普通DDR3上去也是可以的，至于硬盘，换SSD上去试 ...

手里没闲置的内存，要试也只能拔除其余内存试试看，这台机器到手后还没顾得上折腾呢，SSD也没买呢，硬件配置很简单，就E3-1275L v3+8G×4镁光颗粒华为原装机ECC内存，让卖家装了个HP拆机的旧3.5寸250G西数RE3硬盘做的win7系统，别的没啥了

StormBolt 发表于 2019-11-6 18:52
首先，这是停在一个可以选择检测内存或硬盘的界面，并不是一定就会测内存。其次，这玩意不是显卡，不会热到 ...

是的，也许弹出HP PC Hardware Diagnostics UEFI只是例行检测，我看它要扫9分钟，所以就直接关机重启了，重启就一切正常。今天跟店铺客服要了他们公司技术员的微信，叙述了一下症状，他说让进BIOS关闭UEFI……

每天开机都有仔细观察，没发现二次重启现象，就是按下电源键的瞬间，彭得一省，风扇响起来了，如果一切正常，很快就会听到硬盘读写的咯噔咯噔声，紧接着就是Windows登录音。如果出现了HP PC Hardware Diagnostics UEFI，就听不到硬盘的任何动静儿，但无论正常与否，蜂鸣器都无报警，也无嗒一声。现在就是最小系统吧，这台机器到手后还没顾得上折腾呢，配置就E3-1275L v3+8G×4镁光颗粒华为原装机子的ECC内存，让卖家装了个HP拆机的旧3.5寸250G西数RE3硬盘做的win7系统，别的没啥了

地线应该是正常的，这方面我特别在意，搬家后亲自测的，APC插线板上的地线失效指示灯没亮，说明接地良好。键盘是特意跟卖家要的DELL商务办公键鼠套装，USB接口的那种，都带有包装盒，应该是新的，不过我没接鼠标，只接了键盘，还有就是这台Z230主机和我以前的老主机共用一台显示器，一个走DP，一个走DVI，会不会和这个有关系？

暴疯狂笑 发表于 2019-11-6 18:19
先让我笑一会。。。

然后呢，只想说：冬天到了，静电容易聚积；其次确保地线是有效的；最后只插一根内存 ...

地线是正常的，这个我特别在意，搬家后亲自测的，APC插线板上的地线失效指示灯没亮，说明接地良好

不说配置知道啥，八成硬盘

红色狂想 发表于 2019-11-6 17:52
人生充满墨菲定理呀，你们看看我最近入手的这台HP Z230 SFF小型工作站是不是翻车了？

刚到手 ...

你都老司机了，排查一下呗，反正手里有备件，内存换一根普通DDR3上去也是可以的，至于硬盘，换SSD上去试试就知道了

首先，这是停在一个可以选择检测内存或硬盘的界面，并不是一定就会测内存。其次，这玩意不是显卡，不会热到脱焊补焊这种地步。

要排查问题，还需要观察更仔细，比如开机有没有二启，往往是启动失败才会有这种情况，不止要看，还要听，听的是开机一瞬间的风扇全速有无出现两次，蜂鸣器有无嗒一声(不是嘀)出现两次，等等特征。如果二启了，就用最小系统法排除。

另外就是要检查接地，还有检查键盘是不是坏了以致按出这个界面。