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售后问题
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售后问题
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技嘉金牌主板
发表于 2016-1-29 16:28
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技嘉全国联保的政策如下:
http://www.gigabyte.cn/support-downloads/customer-service.aspx
(1) 消费者出具正规购买发票或国家认可的有效凭证可享受全国联保。
(2) 如消费者无法出具正规购买发票或国家认可的有效凭证,则需送修至原购买经销商接受保修服务。
[size=14.7884216308594px]针对非购买经销商的售后处理方式,建议您首先拥有认可的发票或相关购买凭证,拨打800免费售后热线,向客服人员说明您的情况。这边会做一个记录,并反馈您的问题,如果发票凭证等没有问题,就可以实现全国联保的服务。
[size=14.7884216308594px]
[size=14.7884216308594px]而之所以不能直接找到经销商来进行售后,需要一个反馈机制,也是希望保持一个良好的市场环境,从而尽量减少市场价格波动,这对于消费者也是有利的。
[size=14.7884216308594px]
中国大陆主板维修服务联络窗口
免费服务热线:800-820-0926 转接1
未开通800电话或手机无法拨打800,请直接拨打直线电话021-63410189 转接1,服务时间 星期一 ~ 星期五 9:00 ~18:00 法定节假日除外。
希望回答能够解决您的问题,有更详细的问题,可以拨打客服来进一步了解。
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技嘉金牌主板
发表于 2016-1-29 16:30
|
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技嘉全国联保的政策如下:
http://www.gigabyte.cn/support-downloads/customer-service.aspx
(1) 消费者出具正规购买发票或国家认可的有效凭证可享受全国联保。
(2) 如消费者无法出具正规购买发票或国家认可的有效凭证,则需送修至原购买经销商接受保修服务。
针对非购买经销商的售后处理方式,建议您首先拥有认可的发票或相关购买凭证,拨打800免费售后热线,向客服人员说明您的情况。这边会做一个记录,并反馈您的问题,如果发票凭证等没有问题,通过了您的申请,就可以实现全国联保的服务。
而之所以不能直接找到经销商来进行售后,需要一个反馈机制,也是希望保持一个良好的市场环境,从而尽量减少市场价格波动,这对于消费者也是有利的。
中国大陆主板维修服务联络窗口
免费服务热线:800-820-0926 转接1
未开通800电话或手机无法拨打800,请直接拨打直线电话021-63410189 转接1,服务时间 星期一 ~ 星期五 9:00 ~18:00 法定节假日除外。
希望回答能够解决您的问题,有更详细的问题,可以拨打客服来进一步了解。
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