PCEVA,PC绝对领域,探寻真正的电脑知识

标题: 奶茶东告别自营了？？ [打印本页]

作者: sd-iori 时间: 2017-8-1 08:28
标题: 奶茶东告别自营了？？

之前很多自营的产品，都改为由京东发货，供应商提供售后了

作者: Suser 时间: 2017-8-1 09:34
那我不知道京东还有啥存在意义

作者: 短毛神拳 时间: 2017-8-1 09:45

既然都是第三方售后，凭啥比猫贵辣么多，hhhhh

作者: sd-iori 时间: 2017-8-1 11:53

短毛神拳发表于 2017-8-1 09:45
既然都是第三方售后，凭啥比猫贵辣么多，hhhhh

严重同意，，，，，，，，，，，

作者: tokarev 时间: 2017-8-1 13:04
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 随风飘落 时间: 2017-8-1 13:54
早就这样了，没感觉有啥区别，可能是我返修少的原因

作者: 悲痛莫名 时间: 2017-8-1 14:09
区别还是比较大的之前买了美的的电磁炉用着老是出问题就是店铺负责售后京东提交售后之后美的的客服让我去本地售后检测维修结果本地的售后是第三方承包的拿去检测之后告诉我没问题原样拿了回来

作者: sd-iori 时间: 2017-8-1 14:36

tokarev 发表于 2017-8-1 13:04
刚注意到？早就是这样了。。。
http://bbs.pceva.com.cn/thread-121475-1-1.html

可能我关注的，，最近才开始吧

作者: 红色狂想 时间: 2017-8-1 15:04
我还以为有人挖坟。。。

作者: StormBolt 时间: 2017-8-1 17:21
售后最怕就是有问题给我说没问题

所以出问题基本不大的自己解决，要么直接弄死送售后，虽然没试过

作者: sd-iori 时间: 2017-8-2 08:41

StormBolt 发表于 2017-8-1 17:21
售后最怕就是有问题给我说没问题

所以出问题基本不大的自己解决，要么直接弄死送售后，虽然没试过

其实品质也很关键哦

作者: StormBolt 时间: 2017-8-2 09:41

sd-iori 发表于 2017-8-2 08:41
其实品质也很关键哦

品质是重要，不过有些界限模糊，连公众都不觉得是问题，这就尴尬了

比如，台达Nx350，通过对比其它品牌的同样现象，发现采用的悦伦风扇在某段转速固有哒哒声。这里有三个阻碍：1.某段转速才有噪音。2.京东说找台达，台达保修卡说正常噪音不予处理，什么叫正常，即使给换但换回来一样又如何，还要等20天。3.网上反馈比较零星，更多人否认问题，比如本坛的几个，不是说他们帮台达，只是没仔细观察以及底线太低这也能接受。最后弃保自换风扇。

罗技鼠标的轻微双击，非每次重现，被说没问题就更正常了，这个挺多人遇到

这些品牌品质没人说差吧，然并卵

作者: 羽落风尘 时间: 2017-8-2 09:56
上个月京东自营买的空调由京东发货并提供售后服务，最终还是京东帮服务店来安装的，如果坏了也是他们来修，不过从安装来看态度挺好的，还让我给他们个好评

作者: sd-iori 时间: 2017-8-2 11:29

StormBolt 发表于 2017-8-2 09:41
品质是重要，不过有些界限模糊，连公众都不觉得是问题，这就尴尬了

比如，台达Nx350，通过对比其它品牌 ...

我的意思是

京东自营对比天猫的，，优势就在于商品的品质和可信度

现在京东没有自营，，这样基本和天猫无异了

这个情况下，天猫价格往往更加便宜，，

而且我觉得这个情况越演越烈的话，，反而给实体店留一条生路，，

作者: aianfree 时间: 2017-8-4 15:08
京东物流很烧钱，最近要搞农村配送了

作者: Gratch 时间: 2017-8-4 19:59

短毛神拳发表于 2017-8-1 09:45
既然都是第三方售后，凭啥比猫贵辣么多，hhhhh

去吧就是有发票

作者: Gratch 时间: 2017-8-4 20:00

悲痛莫名发表于 2017-8-1 14:09
区别还是比较大的之前买了美的的电磁炉用着老是出问题就是店铺负责售后京东提交售后之后美的的客服让 ...

自从十多年前买了台美的空调之后再也不敢买美的的任何东西

作者: 短毛神拳 时间: 2017-8-4 21:01

Gratch 发表于 2017-8-4 19:59
去吧就是有发票

还没碰到过我要还不开票的猫店，直接扣6分罚到他哭

作者: ryoma1836 时间: 2017-8-4 23:15
本帖最后由 ryoma1836 于 2017-8-4 23:16 编辑

嗯，所以我想知道奶茶东会把森海丢给谁售后

作者: Gratch 时间: 2017-8-5 12:05

短毛神拳发表于 2017-8-4 21:01
还没碰到过我要还不开票的猫店，直接扣6分罚到他哭

几年前在网件旗舰店买了个路由器，勾了发票结果送来还是没有

作者: 短毛神拳 时间: 2017-8-5 12:42
本帖最后由短毛神拳于 2017-8-5 12:48 编辑

Gratch 发表于 2017-8-5 12:05
几年前在网件旗舰店买了个路由器，勾了发票结果送来还是没有

这种事情直接投诉就好啦，我还真希望哪家店不老实来现身说法

Ps：一般情况下，商家考虑到退货问题不会货票同行，确认收货后在网页端申请发票或者旺旺索取发票，不给的截图投诉
再Ps：碰到过最无赖的是开了张假发票给我，嘿，我要是想搞事儿直接寄到他们所在地区的国税举报个伪造发票吃不了兜着走

作者: XXHJACK 时间: 2017-8-5 14:02
本帖最后由 XXHJACK 于 2017-8-5 14:04 编辑

短毛神拳发表于 2017-8-5 12:42
这种事情直接投诉就好啦，我还真希望哪家店不老实来现身说法

Ps：一般情况下，商家考虑到退货问题不会货 ...

淘宝额外税点很正常，这个可以协商的，在购买之前大都会沟通的，尤其是要开增值税专票的。JD只要你要求了开增值税专票必须开，因为卖价就是专票价。

作者: XXHJACK 时间: 2017-8-5 14:20

sd-iori 发表于 2017-8-2 11:29
我的意思是

京东自营对比天猫的，，优势就在于商品的品质和可信度

其实你理解错了！我这枚列举下：
1过于自营对象：jd本身的角色变了，以前是厂商-jd-用户，jd做为一个百货公司的角色在做售后。现在是厂商-JD平台-用户，jd现在作为一个平台类型的信息资源机构的角色在做售后。这点和天猫、淘宝类似但是又有不同，jd我记得是要求数据有对接的，监管比天猫和淘宝严格得多。（其实我在JD第三方买过不少东西，家伙还是很少的。）
2售后配送流程：以前的售后流程是客户-jd物流-jd-jd物流-厂商，现在是客户-jd物流-厂商。
3仓储构成：以前jd的仓库放jd自己的产品自己销售，现在jd的仓库放自己的产品和厂商的产品自己销售还收厂商的仓储费用。
我分析了下改变的原因大致这三条，利弊一下就看出来了，对于用户来说其实根本没变。其实很多大型企业的原料供应系统都是这么做的比如一汽，二汽。你们真当生产厂商生产东西的原料是自己先买再做啊！那套早就过时了。

作者: sd-iori 时间: 2017-8-7 11:42

XXHJACK 发表于 2017-8-5 14:20
其实你理解错了！我这枚列举下：
1过于自营对象：jd本身的角色变了，以前是厂商-jd-用户，jd做为一个百货 ...

你的说法很有道理

可以JD只做平台，，，商品品质或者保真程度就等于天猫的旗舰店

是不是这样理解？

作者: XXHJACK 时间: 2017-8-7 18:45
本帖最后由 XXHJACK 于 2017-8-7 18:54 编辑

sd-iori 发表于 2017-8-7 11:42
你的说法很有道理

可以JD只做平台，，，商品品质或者保真程度就等于天猫的旗舰店

有区别不太一样！厂商的货在jd的仓库里，由jd统一服务。天猫的货在厂商的仓库里，由厂商服务，淘宝监督。
对消费者最直观的表现是：销售和负责的对象是JD售后的对象是厂商了。

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