求助下水区，steam上买gta5失败后

NOIP117 · 发表于 2015-1-22 14:51

17号在steam用支付宝预定的GTA V，订单提交后确实一直处理中，貌似过了整点后提示交易失败了，但是支付宝确实是支付成功了。到客服那里填了张表单，然后也把支付宝支付成功的截图附上了。
现在就1个客服回复了些官方的话也没有实际处理，问下是steam一直这么效率低下还是需要什么其他的证据呢？

easesong · 发表于 2015-1-22 16:07

本帖最后由 easesong 于 2015-1-22 16:14 编辑

PC版本出了？http://www.gamersky.com/handbook/201501/514196.shtml

shadyl · 发表于 2015-1-22 16:14

等等吧，我的也没到～

NOIP117 · 发表于 2015-1-22 16:20

easesong 发表于 2015-1-22 16:07
PC版本出了？http://www.gamersky.com/handbook/201501/514196.shtml

十分感谢

easesong · 发表于 2015-1-22 16:24

NOIP117 发表于 2015-1-22 16:20
十分感谢

中国的渣网络

tommycai · 发表于 2015-1-23 11:06

一般说来交易未完成别关对话窗
一定要保留购买凭据（有支付宝流水号）
最后到库里看看有没有，没有再申诉

促销期间我也想买，不过买了也没时间玩，于是作罢……

rekashin · 发表于 2015-1-23 20:38

我也是17号买的，今天终于到了，lz快去看看吧，应该都差不多的

CheyTac · 发表于 2015-1-23 21:32

我17号买的还没到…………
什么情况

NOIP117 · 发表于 2015-1-24 07:18

rekashin 发表于 2015-1-23 20:38
我也是17号买的，今天终于到了，lz快去看看吧，应该都差不多的

嗯，已经到了

NOIP117 · 发表于 2015-1-24 07:18

CheyTac 发表于 2015-1-23 21:32
我17号买的还没到…………
什么情况

试试找客服吧