今天被京东客服气的怒气MAX了.

JD的客服MM还是不错的，“调戏”过几次

donnyng 发表于 2012-7-29 00:41
我以为我也是银，原来是金了……

我以为是金,结果掉到银了...
京东的会员等级貌似是根据之前的1年累计的交易量算的等级...
哪怕我1年之前买了100W的东西,但是1年之内没买东西,也是个最低级的...太恶劣了.

xiaoyun860806 发表于 2012-7-29 02:02
没用过JD。售后那么差了？

有时候好,有时候很差.
估计是监管的问题,所以只能很大程度上看售后人员自己的素质.

LZ买联力的箱子吧~~~够霸气

xiahait 发表于 2012-7-29 06:58
JD的客服MM还是不错的，“调戏”过几次

估计昨天处理我那单的娘们儿是暗黑/魔兽/奥运寡妇/刚被甩吧.
之前有次显示器保亮点,结果拿到手就是有亮点的,虽说没送新换旧,但是售后还帮着跟明基销售代表问了下的.

gmx168 发表于 2012-7-29 11:26
LZ买联力的箱子吧~~~够霸气

如果再给我次选择的机会的话...
另外我就日了酷妈的silencio650发布这么久了,市面上还是没卖的.
我之前就跟酷妈市场部的有过节,再加上酷妈有一段产品属实不行,所以对这个牌子有点意见.
但是silencio650确实是个不错的产品.
从这上也能看出酷妈的市场部是多么的2,等暑假过了开学+军训也开完了再铺货么?

银也许JD就不会装哈巴狗一下……

dxs 发表于 2012-7-29 00:18
= =|||
这位童鞋有啥遭遇?
怨气这么大.

下一个单。11天后才发货。
一个单，10天还没送到。

donnyng 发表于 2012-7-29 11:57
银也许JD就不会装哈巴狗一下……

其实正常来讲,个人用户常年保持金以上等级还是比较难的...
除非代买之类的,不然谁也不会总换大件.
而且一般家电类我还是选择苏宁,电子类和小件家电才会选京东,大部分人估计也都是这样.
所以大部分人应该就是银左右个等级吧,京东要真是银以下就这么个服务的话,那早晚要完蛋.
再者说来,也不需要装哈巴狗,我是刚买到手,还在包退期,要求的也不是退或者换,我只是要求侧板给我补个漆,怎么看都不过份吧...
真不知抽什么风.

DR.tang 发表于 2012-7-29 12:38
下一个单。11天后才发货。
一个单，10天还没送到。

这真是太过份了.
自有物流还是第3方?
不过11天没发货,那就不关物流的事了.
是不是东3省的啊?
我遇到过下单从北京发,到沈阳仓中转,单子给我压3天不分拣,最后投诉了才给我分拣出来.
北京区弄2个仓就是个脑残的想法.
要么就完全统一,要么就彻底分开,弄成这样2边还各怀心思,最后得罪客户.

自有物流10天没送到。陕西西安。

DR.tang 发表于 2012-7-29 13:55
自有物流10天没送到。陕西西安。

状态时出库那卡了还是打完包分拣?
难道是分拣完配送中等了10天?

广州这边我都不会选苏宁国美的，会挑广百和友谊。它们是老牌百货公司，员工态度非常好，商品品质相对高，退换也很给力。

DR.tang 发表于 2012-7-29 12:38
下一个单。11天后才发货。
一个单，10天还没送到。

果断RP充值吧

这明显是做工问题，铁板进回来没有除锈，也没镀锌防锈
直接一个锈铁板就刷油漆了，如果刷漆之前本身已经大面积锈蚀
你那机箱以后还会继续掉漆，继续要求换货吧

xty1234 发表于 2012-7-29 23:16
这明显是做工问题，铁板进回来没有除锈，也没镀锌防锈
直接一个锈铁板就刷油漆了，如果刷漆之前本身已经大 ...

其实我也是这么想的.
SECC的材质,即使不刷漆,裸板泡水里一周,也不应该会锈成这样.
可气的是京东售后就是不承认,简单总结京东售后的话就是:
掉漆你自己弄的,材质我不懂,铁板上锈是正常的,收货时你既然签了之后就是你自己的事了.

z496834134 发表于 2012-7-30 00:05
买鑫谷本身就是错误

大家也是纷纷这么表示.
买鑫谷是个错误.
淘宝510不买,本地550不买,在京东599买鑫谷更是傻缺.
我)(*&^%$#@!