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标题: 关于海淘硬件一些心得分享，希望能给大家一些帮助 [打印本页]

作者: franckham 时间: 2014-12-26 00:11
标题: 关于海淘硬件一些心得分享，希望能给大家一些帮助
谈谈海淘的问题。
优势明显，价格好。劣势明显，保修难。所以我们海淘硬件劲量挑不容易坏的，如CPU，内存，支持全球联保的显卡。

海淘运输分两种，直邮和转运。
直邮运费和转运说实话差不多，但是直邮是预先收关税，转运有可能逃税。
两者优缺点主要在于：

税金：直邮必收，多退少不补；转运根据口岸和清关方式缴税几率不定，目前公认的是邮关（新加坡邮政、usps等）有一定几率避税，重庆口岸避税几率较高；其他清关方式，电子产品查验几率几乎是百分百。

风险：直邮采用DDP贸易术语，到你手之前一切风险由发件方承担——破损、丢失都可妥善解决；转运，不说了，华人作风你懂得。

保修：直邮，外表无问题，收到后2周内使用出现问题，联系美亚，基本上都是replacement重发，退货费用美亚承担；转运，不说了，华人作风你懂得。

速率与资费：直邮分不同速度，3档，资费依次提高（最慢的一档说9-15天，必然是15天，最快和中档速度差不多，差在海关心情，建议中档）；转运，说实话用usps，DHL等价格没优势，甚至贵不少，建议新加坡邮政，速度的话看人品，讲不清）

但是我要提醒大家一点，美亚超过其承诺的时间，你是可以charge他费用的。能charge多少看你英文水准。
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支持直邮的硬件类别：cpu 内存显卡显示器部分机箱键鼠硬盘电源。注意，没有主板。

转运基本上来者不拒，另外所谓的加固基本上就是外包装包个塑料膜，该坏还是坏。

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实际上大家可以看出来我是倾向于直邮的，因为和老美打交道只要你有理，他是愿意和你讲的，我觉得买老美的东西是包括购买服务的，那种服务值得国内电商思考。走转运只是逼不得已，我很怕和咱们国人扯皮，讲不清，如果你不同意我的看法也不要喷，因为只是主观感觉。
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下面谈下和美亚客服的沟通技巧

和客服联系有email phone chat三种。phone就算了，你不知道skype会不会在关键时候断掉。 email和chat都是解决问题的重要方法，email慢一点，但是email对象基本上是美国本土客服，chat你很大几率碰到外包的印度、菲律宾客服，他们权限在5-10美金左右，沟通困难。

如果你有较为熟稔的英文会话能力，会很占优势。当然你可以用翻译软件，不过比较痛苦就是了。

沟通心得：
1、美亚购物是可以讲价的
2、注意客服的名字，东南亚外包客服名字很好识别，讲不通直接要求转US local CS，会转到主管级别的，只要你占理事情很好解决。
3、当你为自己权益做努力的时候，务必要占理，不要以想占便宜的心情去交流，因为牵涉人格。
4、当你有理、愤怒的时候，客服会试探性的想给予你5到10美金来让你放弃。如果你想这么算了，可以接受；如果你觉得不合理，那就不要轻易接受。

我美亚除了那个主板外都是直邮，一次货寄丢了，沟通后美亚重新发，其他的基本有延迟，但是都是因为上海口岸清关效率低。其中几票慢的离谱的，我都通过沟通charge了美亚全额运费。

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关于寄货的问题，我要特别提醒大家。任何时候都尽量一项物品一个包裹寄出，不要凑一起打包寄。打包寄运费不会便宜的，你放心。而且会产生很大问题。
这个帖子是我在CHH 看到一个兄弟发的，因为没办法注册所以在隔壁写了。好在有好心的朋友转给他了。有兴趣可以看一下。
http://bbs.pceva.com.cn/thread-106589-1-1.html
大家注意到，他是一个单个的战神3，海关规定私人物品金额是有限制的，如果只是一件，超过了金额限制，在澄清的确是私人物品是可以报关的。

所以这位兄弟清关没有问题，而我买了2个EVGA 980打包发，DHL就无法报关，要求我找个有进口资质的公司委托他们报关。这事折腾了一周。
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最后举个和美亚沟通的例子，就是这两个980的事，DHL要求我提供一个外贸公司的报关委托书，我托朋友帮忙，找了一个，人家痛快给我盖好章的，也没要我钱，我也就没在意。孰知，事后我朋友跟我讲，这个外贸公司charge了他们200人民币业务费和20块工本费用，于是我把220块钱和一包中华给了我朋友。事后，我认为美亚支持2件货物直发，就应该考虑到存在这种私人物品2件大金额快递公司无法报关的情况，如果多出来额外费用，根据多退少不补和DDP原则，我是不应该自费的。所以我通过和美亚沟通，美亚表示愿意报销所有相关额外支出。虽然耽误了1周时间，我仍然觉得人家服务质量可以，而且愿意和你讲理。
沟通邮件截图供参考。

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作者: 暴疯狂笑 时间: 2014-12-26 00:25
好帖必须支持，虚心学习。

作者: FlankerWang 时间: 2014-12-26 00:40
楼主很用心啊，之前的帖子也是

作者: hokimfong 时间: 2014-12-26 10:06
这贴要顶到最前！！要给LZ加精吧！！收藏了

作者: Rbkai 时间: 2014-12-26 11:16
美亚对海淘比较友好，支持直邮的商品越来越多，直邮服务也算不错
别的电商不支持直邮的只能走转运了

作者: kinno 时间: 2014-12-26 12:24
战略马克。看看淘宝代购的页面那牛逼冲天的态度，就知道估计是不打算混了

作者: apapap 时间: 2014-12-26 16:08
全力一顶，不过学好英语是关键啊！下单美亚罗技g700s，延误11天，chat客服，爽快退了运费，美亚确实服务一流。

作者: woshi6200 时间: 2014-12-26 16:14
很详细，英文是个硬伤啊

作者: feibing 时间: 2014-12-26 18:03

马克...还只淘过一个cz80...

作者: 68yxr 时间: 2014-12-26 19:10
本帖最后由 68yxr 于 2014-12-26 19:31 编辑

感谢楼主分享经验，留言备用。
想问一下楼主，出现需要退税的情况下，是需要自己联系美亚客服退款还是美亚方面会自动退款？如果需要自己联系的话，还需要提供什么手续么？

作者: frank9991984 时间: 2014-12-26 21:34
这个贴要顶，英文不用太高深，只要能把意思表达清楚就行，前提是要占理。

作者: franckham 时间: 2014-12-26 21:45

68yxr 发表于 2014-12-26 19:10
感谢楼主分享经验，留言备用。
想问一下楼主，出现需要退税的情况下，是需要自己联系美亚客服退款还是美亚 ...

自动退你账户下

作者: risigcd123456 时间: 2014-12-26 22:01
以前在豆辨上看到一个美亚教你购物的，一直没有信用卡，苦B想剁手也没能力。
看了楼主的这个对亚马逊越来越爱
自己的3770K因为联邦出问题，还是INTEL售后出问题说我的盖子上面有修改不给保，并扣压了，联系亚马逊中国，人家帮我处理联系他们。
结果他们不断推皮球，亚马逊客服说尽力了，希望我能一直联系他们，一起处理完，他们会不断跟进这个问题
虽然没有美亚牛B,但做的事比国内的行业不知道好几百倍

作者: franckham 时间: 2014-12-26 22:50

risigcd123456 发表于 2014-12-26 22:01
以前在豆辨上看到一个美亚教你购物的，一直没有信用卡，苦B想剁手也没能力。
看了楼主的这个对亚马逊越来越 ...

兄弟你是隔壁的吧，似乎看过你回过相关的帖子。隔壁太变态了，100积分才能回帖，看到有些朋友问的问题，明明可以给与帮助缺没办法发。发了两个开箱贴才混到70多积分，哎。

如果你真的想从美亚购物，下次我要买东西可以顺便帮你代发，直接填你地址呗。不过因为美金升值，现在似乎6.2了还是6.3

作者: risigcd123456 时间: 2014-12-27 10:53
本帖最后由 risigcd123456 于 2014-12-27 10:55 编辑

franckham 发表于 2014-12-26 22:50
兄弟你是隔壁的吧，似乎看过你回过相关的帖子。隔壁太变态了，100积分才能回帖，看到有些朋友问的问题， ...

不是CHH那什么二代论坛，第一次想配电脑在网上搜了，发现这个论坛，去年月注册，实名之后回档。
因为有小孩的原因几次想找脑抽表妹带回来，结果二到只会花钱还是到出国蝗虫那里买假货。
前几天听她妈妈说帮同学买个什么LV还是古驰结果是假货和正品一个价，这二得不轻。
还不是那个西朝鲜的胖子要和干爹共存亡，当然美G就得升了。

作者: Jophen 时间: 2014-12-27 14:20
LZ热心人啊，与同学合伙买了2个730 240G，加飞利浦剃须刀，加同学的耳机，大概400-500美金吧，CUL转运公司只能走usps通道，首磅200RMB，到广州还给税了350，还不如直邮呢！

作者: 左脚湿了 时间: 2014-12-27 18:38
留名备份！！以后有空必须去弄一张信用卡了。试试海淘！

作者: 68yxr 时间: 2014-12-28 19:38

franckham 发表于 2014-12-26 21:45
自动退你账户下

多谢讲解

作者: akk 时间: 2014-12-30 13:34
我的经验是，能不用DHL尽量别用，反正用了就是被税。而且非常恶心，只要超过1000就必定是关税增值税一起上，27%~37%左右。还不如国内买算了。

作者: akk 时间: 2014-12-30 13:35
而且DHL 会每次都往最高的税额报税，注意是每次。。。法律规定可以报10%可以报20%的他必定是20%报去的那海关自然也乐意。传言DHL是吃报税的回扣的

作者: gutman 时间: 2014-12-30 17:33
说的我也动心了。找机会要尝试一下。感谢分享。

作者: nash 时间: 2015-1-23 23:34
楼主写的真好，但是我想问问的是，楼主能不能发些成功沟通的案例给我们参考下。英语比较一般，没有和老外沟通的经验，思维不一样，我估计不止我一个人这么想的。

作者: yang980060 时间: 2015-2-5 17:09
谢谢lz热心的教程

作者: ramble86 时间: 2015-2-9 09:52
lz请留下联系方式,有东西让你代购

作者: franckham 时间: 2015-2-9 12:32

ramble86 发表于 2015-2-9 09:52
lz请留下联系方式,有东西让你代购

我不做代购的兄弟。单纯分享心得。

作者: evangely 时间: 2015-2-11 10:20
我靠嗨淘还是萌的呀

作者: ramble86 时间: 2015-2-11 13:30

franckham 发表于 2015-2-9 12:32
我不做代购的兄弟。单纯分享心得。

那请留下联系方式比如qq

作者: purebluesnow 时间: 2015-2-27 00:54

感谢楼主分享经验，学习了

作者: 哈元吉 时间: 2015-2-28 14:15

备用收藏

作者: overthink 时间: 2015-3-2 13:03
不错，转新手学园了。

作者: tommycai 时间: 2015-3-12 10:20

akk 发表于 2014-12-30 13:34
我的经验是，能不用DHL尽量别用，反正用了就是被税。而且非常恶心，只要超过1000就必定是关税增值税一起上 ...

握个手，我有一回从德国起运，DHL差点把我坑害死了，往来邮件电话，真是折腾不起
在国内主要还是海关老爷说了算，他把你定性成商品交易，再想辩解真是麻烦死了

作者: tommycai 时间: 2015-3-12 10:38

Jophen 发表于 2014-12-27 14:20
LZ热心人啊，与同学合伙买了2个730 240G，加飞利浦剃须刀，加同学的耳机，大概400-500美金吧，CUL转运公司 ...

好像从去年开始，有些报关行就对剃须刀开始紧缩了

作者: xieshenyao 时间: 2015-3-18 23:58
楼主辛苦了，谢谢分享

作者: raul222 时间: 2015-3-19 20:35

franckham 发表于 2015-2-9 12:32
我不做代购的兄弟。单纯分享心得。

哪里有海涛的教程？能否给个
一直想玩玩但苦于英文而且看起来麻烦

作者: zhjwzh 时间: 2015-4-12 11:14
没试过直邮，一开始看到多退少不补就没考虑直邮，后来走转运没被要求水费。。。

作者: 367 时间: 2015-8-7 19:38
哎，无卡族路过！！！【掩面而泣】

作者: batzxcboy 时间: 2015-8-27 22:05
海淘有风险呀

作者: 1028560266 时间: 2015-8-30 16:20
海淘是不是就亚马逊？还有没有其他可靠的网站，我想海淘个日本翻盖手机，怎么样~

作者: realhanz1 时间: 2015-10-19 12:28
真心赞叹楼主的这种解决问题的能力，尤其是我看到文笔中透露的一部分额外支出我也可以个人承担而老外还是支付了表示深深的敬仰，还是跟这种客服打交道舒坦啊~

作者: airman 时间: 2015-10-22 20:07
看了楼主的帖子，道理是明白点了，可还是不会操作，有没有详细教程啊？

作者: zbrfv 时间: 2015-12-20 10:31
长经验了,谢谢分享

作者: zbrfv 时间: 2015-12-20 10:34

68yxr 发表于 2014-12-26 19:10
感谢楼主分享经验，留言备用。
想问一下楼主，出现需要退税的情况下，是需要自己联系美亚客服退款还是美亚 ...

怎么得到代金券啊,你的普通会员这么多,求教

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