jinkaifeng 发表于 2017-2-26 20:55

ac68u的usb3.0接口不能用

京东路由器买了快一年了，之前一直好好的，3.0的usb挂着移动硬盘，一直都能用，最近3.0突然不认盘了。 花了几个移动硬盘U盘都不认，换2.0的一切正常。请大神分析下什么问题，是否需要申请售后。 售后一般多久能返还。 售后需要注意什么

牙医小天 发表于 2017-2-26 21:12

硬盘转不转？试试能给手机充电不？不会长期挂移动硬盘供电部分烧了吧

XXHJACK 发表于 2017-2-26 21:13

遇到这种情况过！是控制芯片的3.0线路部分坏了。不过我是u盘，你的看来是路由器！试试重置下路由器，不行就返修吧！如果你没有其它路由器建议你买个备用，asus的返修周期比较久而且jd也可能会退款，但是如果可以换新的话3-7天，具体的你最好问下jd售后。。

jinkaifeng 发表于 2017-2-27 22:21

谢谢啊，备用但是有，有一个网件4300在，换了就是。但愿是usb焊接松了之类的

jinkaifeng 发表于 2017-2-27 22:23

XXHJACK 发表于 2017-2-26 21:13
遇到这种情况过！是控制芯片的3.0线路部分坏了。不过我是u盘，你的看来是路由器！试试重置下路由器，不行就 ...

谢谢啊，备用但是有，有一个网件4300在，换了就是。但愿是usb焊接松了之类的

jinkaifeng 发表于 2017-2-27 22:24

牙医小天 发表于 2017-2-26 21:12
硬盘转不转？试试能给手机充电不？不会长期挂移动硬盘供电部分烧了吧

充电有，但是也就插上去的时候有，然后就灭灯了。

小钻风 发表于 2017-2-28 15:27

看看是不是供电不够导致的，直接丢给JD售后就好

jinkaifeng 发表于 2017-2-28 15:45

小钻风 发表于 2017-2-28 15:27
看看是不是供电不够导致的，直接丢给JD售后就好

嗯 已经丢给京东售后了

overthink 发表于 2017-2-28 21:31

JD有货的话会直接返个新的，没货的话会折价退款。

gxh5720 发表于 2017-3-4 14:38

overthink 发表于 2017-2-28 21:31
JD有货的话会直接返个新的，没货的话会折价退款。

折价！如果我买的时候是200 现在300 jd给我多少呢

overthink 发表于 2017-3-4 21:27

gxh5720 发表于 2017-3-4 14:38
折价！如果我买的时候是200 现在300 jd给我多少呢

看使用时间，短的话是8折的样子。以订单价格算。

3332243 发表于 2017-3-6 11:55

华硕不就是买质保吗，直接丢给厂家吧
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