Mroranon 发表于 2017-2-21 15:08

【已解决】求教!新买的两块960PRO Win10热重启时卡品牌LOGO界面

本帖最后由 Mroranon 于 2017-2-27 15:41 编辑

本人年前由JD促销价购买了技嘉笔记本Aero 14(原装i7-6700HQ8GB965m独显 建兴CV3-256的配置)
因主板带两个NVMe M.2接口,索性考虑以后作为主力机使用,购买了两个三星960Pro,一个512GB当主盘,一个1TB的当工作盘。
BIOS设置为:SATA控制器AHCI(本想设为RAID,但考虑为了简约不想搞复杂就用AHCI满足了),NVMe控制器选项下默认能识别两个960Pro,其他都是默认缺省设置。
然后用U盘全新安装了Microsoft官方ISO 1607号最新的Win10系统64bit企业版,驱动及官方更新均顺利安装完毕(其中960Pro也装了三星官网的NVMe 2.1版最新驱动),第一天安装了几个常用软件3DMax、Adobe全家桶、AutoCAD 2017、Office 2016专业版、SolidWorks 2016、WinRAR、格式工厂、QQ音乐、守望先锋 这几个本人常驻软件,头一天一切正常(期间重启和两次正常开关机都没有问题)。
第二天头一次开机使用还是正常的,但中午时候因为装了个赛门铁克SEP企业版安全软件后系统要求重启,于是我就点了重启,但这一次重启后就再没起来,启动时卡在GIGABYTE品牌LOGO处就不再响应了,进不了Win10登录界面,此时观察硬盘指示灯不会亮,判断是硬盘不存在或者没通过BIOS检测不被识别。
然后只能按电源强制关机,关机后再按电源开机就又都一切正常了,反复测试后发现,正常开关机是没有问题的,但是就是不能热重启,一旦从系统里重新启动后就必然会卡在LOGO处不识别硬盘,后天就要出差了,现在打算重新再装一遍系统,但是这个问题不知道会不会是有什么暗病,所以恳请各位能帮我分析一下吗?具体是960Pro的问题还是系统的问题。
1. 这个U盘做的Win10官方ISO我在其他TP机子上也装过,用的好好的,应该不是Win10系统本身问题。
2. 系统更新也是习惯性的自动更新,都是Microsoft自己后台更新的,以前都是这么个过来的,应该不是Microsoft那一堆KBxxxxxx补丁问题吧。
3. 笔记本硬件的驱动程序我都是技嘉官网下载的,而且我提取了随机配送的驱动光盘,里面的版本号和我官网下载的一致,安装顺序也是主板-核显-独显-音频-网卡-硬盘-蓝牙-触控板-SD卡-USB3.1-技嘉软件 这样比较科学的方法。
4. BIOS默认买来是16.10月版的那个FB07,第一天看技嘉软件发现有FB08的BIOS更新,但是我觉得使用没有问题就没敢擅自更新BIOS,怕出问题,我是否应该更新BIOS?
5. 最后怀疑就是三星官网的那个NVMe Drive 2.1版,是不是因为我装了这个驱动所以造成SSD热启动不识别?
以上,求教各路大仙解答了,因为后天要公出,想今明天怎么也得把电脑装完善了才好带走使用啊,比较急,跪谢大家了!{:1_459:}



{:1_474:}问题终于解决了,整整三天每天一有空就反复试反复试,不同版本系统重装十几次,驱动也换了好几种,BIOS也更新了,微软、三星、技嘉的售后也跑了一圈。。最后还是微软分公司的工程师比较牛X,当然也要表扬一下三星售后点的客服态度以及号称“全球无人问津拒保嘉”的本地售后站两个服务员的给力测试(落在郊区路是远了点。。{:1_451:}),从技嘉售后处的技术员那还了解到这台Aero 14同型号的在台湾卖的内置的是三星sm951,国内就是建兴的sata盘,那哥们说这类低端型号保守来说不要装超过sm951以上的规格,厂里没测试过。
结论就是近期我这台笔记本应该属于尚不能完美运行目前版号的Win10企业版某些部署,被告知待4月和年底的两次大补丸后再尝试。现在暂时只能运行家庭版和专业版。
终究我还是想把这毛病归于玄学问题。。哎,计算机领域千奇百怪,我也是头一遭遇到。另外想说NVMe存储装置的发展仍处于上升发展期,真要用爽还是得等到平稳期了再考虑比较好~
留个残影,这两天反复装,造成写入量也不小,虽然其实是毛毛雨,不过心里多少有些不爽,加上强关断电几十次,总有些心悸,好在通过本地售后的沟通还是比较放心的。也感谢 909648183 和 neeyuese 的一些帮助哈!





最新进展情况是被微软工程师经过检测告知,Win10的Enterprise_1607周年更新版的“打开或关闭Windows功能”内相关虚拟器技术和VPN类的工作环境功能和硬体设备之间存在不兼容情况,但要彻底一些可能还需要三星的SSD去测试,不想折腾了,反正现在装的专业版,装完后不开启非必要功能默认用就没问题,等以后官方有方案了再解决吧,用户自己是没辙了,除非换硬件一个个试。

909648183 发表于 2017-2-21 15:23

卡在技嘉的LOGO了?
这时还是有转圈出现吧?

更新bios试下吧

Mroranon 发表于 2017-2-21 15:34

909648183 发表于 2017-2-21 15:23
卡在技嘉的LOGO了?
这时还是有转圈出现吧?



嗯,卡在UEFI那种启动的技嘉LOGO那里,此时屏幕下方也没有圈显示,硬盘指示灯也是暗的。一定要更新BIOS呀?那我现在去试试,但貌似系统多次强关需要蓝屏修复了。。

sun3797 发表于 2017-2-21 15:41

看着像UEFI启动的问题,和bios有关,尝试设置nvme的配置或者更新bios!

Mroranon 发表于 2017-2-21 15:44

sun3797 发表于 2017-2-21 15:41
看着像UEFI启动的问题,和bios有关,尝试设置nvme的配置或者更新bios!

NVMe下没有可以设置的选项,只有SATA下有AHCI和RAID的两个选择。看来只能更新BIOS试试看了。

fjzjk1 发表于 2017-2-21 16:05

我感觉是uefi启动相关的问题
因为重启和关机是不一样的,所以出现了重启会卡

Mroranon 发表于 2017-2-21 16:07

fjzjk1 发表于 2017-2-21 16:05
我感觉是uefi启动相关的问题
因为重启和关机是不一样的,所以出现了重启会卡 ...

那怎么解决啊?我前面看了下我这技嘉的板子貌似只有UEFI OS的选项,没有Leg那个,而且现在硬盘全都是NVMe SSD,只能UEFI了

909648183 发表于 2017-2-21 16:36

Mroranon 发表于 2017-2-21 15:34
嗯,卡在UEFI那种启动的技嘉LOGO那里,此时屏幕下方也没有圈显示,硬盘指示灯也是暗的。一定要更新BIOS呀 ...

没有圈的话就是NVME SSD压根就没有加载了,应该不是系统问题,bios问题的可能性大一些

909648183 发表于 2017-2-21 16:39

Mroranon 发表于 2017-2-21 16:07
那怎么解决啊?我前面看了下我这技嘉的板子貌似只有UEFI OS的选项,没有Leg那个,而且现在硬盘全都是NVMe ...

他没让你改uefi设置,是让你改NVME设置,你主板bios中是否有类似延时启动的设置?

不过笔记本主板bios一般都设置项很少吧

Mroranon 发表于 2017-2-21 17:52

909648183 发表于 2017-2-21 16:39
他没让你改uefi设置,是让你改NVME设置,你主板bios中是否有类似延时启动的设置?

不过笔记本主板bios一 ...

NVMe下面刚看了下,就显示两个960Pro的信息,没有任何其他可以调节的选择块了。
我先去拍个照您帮我看看,稍等。

neeyuese 发表于 2017-2-21 18:04



右键管理员权限运行,重启试试。

sun3797 发表于 2017-2-21 18:07

可以试试不同的分区模式 主硬盘用GPT,辅助的用MBR
GPT可以顺利的引导,MBR是用不了启动的

Mroranon 发表于 2017-2-21 18:08

本帖最后由 Mroranon 于 2017-2-21 18:12 编辑

neeyuese 发表于 2017-2-21 18:04
右键管理员权限运行,重启试试。
噢,看到了,待会儿试试去,多谢~
因多次强关系统蓝屏,前面高级修复后进系统顺便卸载了三星那个驱动,同时更新了BIOS到最新,现在似乎重启没问题了。问题肯定出在NVMe驱动和主板BIOS版本上。

Mroranon 发表于 2017-2-21 18:12

sun3797 发表于 2017-2-21 18:07
可以试试不同的分区模式 主硬盘用GPT,辅助的用MBR
GPT可以顺利的引导,MBR是用不了启动的 ...

现在就是主硬盘GPT模式的无法引导了,因为系统就装在512这个主盘内

neeyuese 发表于 2017-2-21 18:12

那个是win10快速启动注册表开关,主要解决笔记本和SSD的开关机兼容性问题。

Mroranon 发表于 2017-2-21 18:20

909648183 发表于 2017-2-21 16:39
他没让你改uefi设置,是让你改NVME设置,你主板bios中是否有类似延时启动的设置?

不过笔记本主板bios一 ...







BIOS里设置就基本这些。刚才更新了BIOS到最新版,卸载了NVMe驱动,貌似问题解决了,但不得知是哪个的缘由。。


909648183 发表于 2017-2-21 18:26

本帖最后由 909648183 于 2017-2-21 18:29 编辑

Mroranon 发表于 2017-2-21 18:20
BIOS里设置就基本这些。刚才更新了BIOS到最新版,卸载了NVMe驱动,貌似问题解决了,但不得知是哪个 ...
我觉得和NVME驱动没关系,出现LOGO的时候连圈都没转,说明还没开始引导系统,这时NVME驱动还没开始工作呢

我去技嘉官网看了下,这个F08的bios也没提供更新说明

可能是重启时启动太快,SSD没有足够的时间完成准备工作,主板没有识别到SSD导致的,所以有些主板bios会提供延时启动设置以解决这类兼容问题

Mroranon 发表于 2017-2-21 18:29

neeyuese 发表于 2017-2-21 18:12
那个是win10快速启动注册表开关,主要解决笔记本和SSD的开关机兼容性问题。 ...

多谢提供了。

刚才我卸载了NVMe驱动,顺道更新BIOS到最新,更新BIOS后系统会自动关机,再次开机后一切正常,然后运行了你这个批处理,没发现问题,重启后正常,但是此时是没有NVMe驱动的,是用的标准控制器,应该是默认的吧?..
像这样:


运行你这个批处理快速启动开关程序后,重启后,我安装了NVMe 2.1,再次重启正常登陆,现在我就在这台电脑上回复的。
现在是这样:


现在似乎问题解决了,重启了两次都正常进系统。但是不晓得是你这个批处理程序的作用还是更新技嘉官网那个最新的BIOS FB08版起的作用。

neeyuese 发表于 2017-2-21 18:31

Mroranon 发表于 2017-2-21 20:29
多谢提供了。

刚才我卸载了NVMe驱动,顺道更新BIOS到最新,更新BIOS后系统会自动关机,再次开机后一切正 ...

很多笔记本装Win10和SSD会有无法正常关机,无法正常重启的问题,有很大部分原因是Win10自带的快速重启技术,默认是开启的。

Mroranon 发表于 2017-2-21 18:33

909648183 发表于 2017-2-21 18:26
我觉得和NVME驱动没关系,出现LOGO的时候连圈都没转,说明还没开始引导系统,这时NVME驱动还没开始工作呢
...

那么我现在这个BIOS啥都不给你设置,怎么有办法让他延时启动啊?
不过我现在貌似问题解决了,一切正常了,重启ok了。但是不得知是Neeyuese给的那个批处理程序的帮助还是FB08 BIOS的起作用。

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