在这店购买要小心了，主板用了3个月修不好后，拒绝沟通

newnewff · 发表于 2013-7-8 14:10

先发图让大家看看我是个多么忠实多么优良的买家。

查询最近一年的购买总金额

3个月前买了CPU和主板，以前我电脑用了10年CPU都没事，主板用了5年才换，谁知道买了个歪货，卖家还拒绝沟通了，关键是，我还真拿他没办法。

购买时，卖家承诺帮超频，所以收到货的时候，CPU就已经装在主板上了；当时直接装系统软件检测CPU，无问题。

3个月后，无法正常开机，主板报警5短响得知是CPU问题，拆开散热器看见CPU及主板，将下图发给卖家后，卖家承诺维修，更换CPU插槽底座。

12元寄韵达发给卖家，1周后卖家又发给我，29元顺丰到付，CPU已装在主板上，并说已经测试，怕卖家说我CPU位置插不对，直接上散热器接电源，继续5短响报警无法开机，拆开拍照：

明显的断针及歪针。

再次联系卖家，开始推脱，周六说让我周末联系店长，9点半以后的白天时间都在；估计第2天店长让客服不要理我，所以周日10点半问的时候，客服告诉我，店长没来，问什么时候来，不知道，来了自然会联系我。

周一在联系，客服已经不回答我了。

关键是，碰上这种事，从淘宝那里不能获得一丁点的帮助；无法投诉，打电话让我输入订单号，输入后说我的订单已过维权期；当然，商品买了一段时间，确实维权难；但是在保修期内，卖家拒绝沟通，我连投诉的权利都没有，无法理解！

我所能做的，只是追加评论？或者继续购买恶意差评？

想想看，如果我寄过去维修，卖家即使不给我发回来，我应该除了跨省上门去找他，其他没一点办法，淘宝是无法在这方面提供保障的。

即使卖家让我无限次出邮费来回寄，次次都修不好，我又能怎么样？

甜甜的蛋汁 · 发表于 2013-7-8 14:29

围观

James007ss · 发表于 2013-7-8 14:35

楼主请你注意，既然你在这里发了投诉帖，便请耐心等候翱翔的解释，请不要在其它区挖坟乱回帖。

newnewff · 发表于 2013-7-8 14:45

我已经耐心了等了店主2天了，至今没有联系我。也不知道什么时间会联系，永世翱翔店长这种拒绝沟通的态度确实很恼火。

发表于 2013-7-8 15:07

LZ再耐心等下吧，着急上火解决不了问题。。。。。。

wanfeng304 · 发表于 2013-7-8 15:08

把旺旺的记录贴出来吧，这才是铁证

bcbpan · 发表于 2013-7-8 16:26

断针是人为损坏，不保的，新主板是不可能断针的，这个要么是卖家装CPU碰弯，要么是买家自己碰弯，
使用3个月才无法开机，怀疑买家的责任多一点
主板针脚有脏东西，只能吹吹，不能用餐巾纸盒毛刷，针脚很脆弱的，一带就弯，一搬就断
电脑上唯一不能碰的地方。。。。。。

xuemeng · 发表于 2013-7-8 17:10

本帖最后由 xuemeng 于 2013-7-8 17:27 编辑

翱翔应该不会这样处理问题吧？

前一段换个采融的风扇，他们收到当天就换了并发了快递，还补偿了给我所发快递费，来回快递费应该是采融补偿给他们，他们补偿给俺。

华擎的当地不保吗？俺这华硕的行货串货外地货都给保，不是本地货只需复印个身份证副本就行。

CPU针弯掰直就行，只要不是经常性90度折弯一般是掰不断地，断针真是奇葩的问题故障。

wds186 · 发表于 2013-7-8 17:27

论坛商家不至于这样吧除非是人为。。。

yang448min · 发表于 2013-7-8 18:37

三个月时间，cpu无法承受住压力，把针压弯了……

lcwyls · 发表于 2013-7-8 18:39

本帖最后由 lcwyls 于 2013-7-9 10:34 编辑

这时候想起来NGA的好了。

ning5408 · 发表于 2013-7-8 19:01

围观下，处理结果如何了？

truman789 · 发表于 2013-7-8 19:45

LZ 用的什么牛B 散热啊？

忘世 · 发表于 2013-7-8 20:57

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

你好呵呵 · 发表于 2013-7-8 21:13

来看看~

物那 · 发表于 2013-7-8 23:59

@永世翱翔

永世翱翔 · 发表于 2013-7-9 00:08

本帖最后由永世翱翔于 2013-7-9 00:12 编辑

楼主你好，我是负责人，我姓潘请联系我
QQ 381368858 电话13951881008
请事情经过，给我描述下
我来研究下，咋们店店长最近的确有点忙，家里孩子才出生，有啥不满意的。我来帮你处理
客服态度和处理方式不对的，请联系我

任何有不满意的问题，或者有争议的可以PM我

追风天涯 · 发表于 2013-7-9 10:43

围观

党都党不住 · 发表于 2013-7-9 14:26

xuemeng 发表于 2013-7-8 17:10
翱翔应该不会这样处理问题吧？

前一段换个采融的风扇，他们收到当天就换了并发了快递，还补偿了 ...

CPU针脚真的是太脆弱了，前一段给表弟装机器用的A8 6600k，（不是永翔）卖家包的还是挺严实的，有塑料盒，针脚那面还有一张比海绵硬一些的保护东西，但到手还是有2根针歪掉了，吓得我心直突突！后来用信用卡边边慢慢扶正了！整完就冒了一身汗。。。

xuemeng · 发表于 2013-7-9 15:17

党都党不住发表于 2013-7-9 14:26
CPU针脚真的是太脆弱了，前一段给表弟装机器用的A8 6600k，（不是永翔）卖家包的还是挺严实的，有塑料盒 ...

我的AU针脚歪过N多回了，小刀掰正就没事了。有过一次几个针趴下了几乎就是90度折弯，用自动铅笔的头套上掰正了，也没什么事。iU的底座要说很方便安装，就是注意多点就好了。

在这店购买要小心了，主板用了3个月修不好后，拒绝沟通

点评

评分