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asus售后服务..我彻底失望了..求助..是不是换不到好点的卡了?

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donnyng 发表于 2011-9-14 22:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
点击数:6553|回复数:23
本帖最后由 donnyng 于 2011-9-15 09:30 编辑

昨天忍不住,打了电话到华硕的售后服务询问我的470怎么花那么长时间修,那接线前台说不知道,如果14日内没返回,也许要20日或以上.

今天却打电话过来,说卡到了.我心里有种不祥的感觉.忐忑不安地去到广州的岗顶壬丰8楼华硕广州维修部(东方四海对面...)

接过卡一看,很多尘...比我送修的多得多,因为我的风扇没怎么用过...

磕磕碰碰的伤痕...

连PCI档板也弯曲了...刚想摘掉标牌,自认倒霉,拿这2货回家,一看愣住了...

为什么华硕售后服务穷到连换一颗螺丝都不舍得换...还因为拆螺丝而划伤了PCB板,不知道那些电阻有没有事...

这些螺丝都不行...

还华硕的售后服务...什么质素...我立马拒绝此卡了...

前台说,要重新寄回上海厂里换...
但随即又说要这地方的售后服务和上海厂里沟通才可以确定能否换...
到时候再电联...
我说,你能不能叫师傅换掉这些碍眼的螺丝,

她说他们不维修显卡,就是寄回上海昌硕翻修,没有这些螺丝,也很难找....

我说,你们帮忙拆掉那个圆形的螺丝行不行?我自己去配.

她说,这螺丝很难配的,不用拆了...

我问,不是外观损坏不保修的吗?

她说,不会...

我想,我可不会赌下次翻修的时候,他们不会因外伤而拒绝保修...

我自认倒霉...

我想草翻那前台的心都有了...不过我忍住,没有跟他们直接开火吵架...



如果那售后服务死活不肯换,怎么办?

如果即使换,那换回来的还是这么差劲的货怎么办?


直接向华硕总部投诉?

现在还提心吊胆,好歹当时也是20张毛主席换来的,

要是万一怎么弄也是这2货色,我可要准备战斗...还不知道吵架能不能换张好点的...

还有什么方法才能取得好的卡??

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2#
donnyng  楼主| 发表于 2011-9-15 00:48 | 只看该作者

上张单据吧,就是今天拒收那卡之后填写的...

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3#
royalk 发表于 2011-9-15 09:33 | 只看该作者
其实就是给你换良品,在工厂里堆灰的
这种良品,他们手里多了去了,到时候放出来就是几百块一张的卖
4#
genius 发表于 2011-9-15 10:07 | 只看该作者
人为刀俎,我为鱼肉
5#
quanx 发表于 2011-9-15 10:11 | 只看该作者
碰到这样的事情的确窝火...
6#
世纪冰雷 发表于 2011-9-15 10:13 | 只看该作者
这螺丝。。亮了
7#
whajcf 发表于 2011-9-15 10:13 | 只看该作者
呃 的确啊 碰到返修真纠结
8#
donnyng  楼主| 发表于 2011-9-15 10:18 | 只看该作者
继续等电话...这些货似乎已经被折腾到不行了...
9#
donnyng  楼主| 发表于 2011-9-15 10:24 | 只看该作者
这螺丝。。亮了
世纪冰雷 发表于 2011-9-15 10:13



    这种外观损坏不是不保修的吗?真不明白...
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donnyng  楼主| 发表于 2011-9-15 10:25 | 只看该作者
呃 的确啊 碰到返修真纠结
whajcf 发表于 2011-9-15 10:13



    还在等电话,不知道可以怎么办...
11#
royalk 发表于 2011-9-15 10:28 | 只看该作者
这种外观损坏不是不保修的吗?真不明白...
donnyng 发表于 2011-9-15 10:24


那只是一个借口。。。
12#
donnyng  楼主| 发表于 2011-9-15 11:03 | 只看该作者
那只是一个借口。。。
royalk 发表于 2011-9-15 10:28



    呜呜~现在又推翻了这个常用的借口~
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索命书生 发表于 2011-9-15 11:06 | 只看该作者
哎,华硕也带这样的…
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jasu30 发表于 2011-9-15 11:08 | 只看该作者
我这华硕88TD-M所谓的返修,还是直接本地修的,PCB上焊接一条飞线,然后纸胶当飞线的保护层。。。直接无语。。
15#
pphiuyt 发表于 2011-9-15 11:16 | 只看该作者
比我还悲催.... 我换华擎板子的时候  虽然给我哪了一个看似全新的板子,,,密封胶带看起来没动  也没任何灰尘...配件全在  盒子很新   但是上机一看 BIOS时间很准
16#
donnyng  楼主| 发表于 2011-9-15 11:17 | 只看该作者
我这华硕88TD-M所谓的返修,还是直接本地修的,PCB上焊接一条飞线,然后纸胶当飞线的保护层。。。直接无语 ...
jasu30 发表于 2011-9-15 11:08



    加强电流通过吗???

为什么那么丑陋的螺丝也不肯换掉??还划伤了PCB...
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jasu30 发表于 2011-9-15 11:19 | 只看该作者
加强电流通过吗???

为什么那么丑陋的螺丝也不肯换掉??还划伤了PCB... ...
donnyng 发表于 2011-9-15 11:17


不折腾了,反正二奶机默认用。。
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donnyng  楼主| 发表于 2011-9-15 11:21 | 只看该作者
比我还悲催.... 我换华擎板子的时候  虽然给我哪了一个看似全新的板子,,,密封胶带看起来没动  也没任何灰尘 ...
pphiuyt 发表于 2011-9-15 11:16



    一出厂就调节好时间??
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pphiuyt 发表于 2011-9-15 11:24 | 只看该作者
回复 21# donnyng


    是的
20#
luoyu_1980 发表于 2011-9-16 17:22 | 只看该作者
GA的情况怎么样?
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