关于戴尔OptiPlex系列790/3020/7010/9020商用SFF小主机的选购问题

红色狂想 发表于 2019-11-6 23:12
手里没闲置的内存，要试也只能拔除其余内存试试看，这台机器到手后还没顾得上折腾呢，SSD也没买呢，硬件 ...

看楼上回复你的系统是Win7？那关掉UEFI也许就是解决方案了

StormBolt 发表于 2019-11-6 23:42
没有例行这回事，就是异常

客户胡说，牛头不对马嘴

硬盘的smart状态正常，以下是那天我用CPU-Z和CDI监测的信息：

DoctorX99 发表于 2019-11-6 23:58
看楼上回复你的系统是Win7？那关掉UEFI也许就是解决方案了

UEFI和win7有什么关系，这是14年的老机器啊，难道不支持win7吗，为什么HP PC Hardware Diagnostics（HP电脑硬件诊断）后面要写个UEFI，难道Z230 SFF的BIOS已经是新型UEFI架构了？
我就是让卖家随便给装个系统，方便到手后开机测试，他给装了个win7纯净版，估计是ghost那种，反正回头我还要重装系统，要不我装个win10试试，最终我是要装windows server 2016的

怎么跟系统有关了。。。。这个是BIOS-硬件层面的问题，那时候的机器当然是EFI的

Win7不支持纯UEFI，但是你能启动，说明没有开启纯UEFI，所以请问卖家说的是关什么？？

UEFI老系统下会有兼容性问题，关闭是应该的。如果传统启动还出现症状，就是硬件自检没有通过，bios自检硬件是按顺序来的，硬件存在不稳定完全是有可能的。这是你测试的第一道关。

但愿你化险为夷

StormBolt 发表于 2019-11-7 00:38
怎么跟系统有关了。。。。这个是BIOS-硬件层面的问题，那时候的机器当然是EFI的

Win7不支持纯UEFI，但是你 ...

如果你确定win7不支持UEFI，就说明根本就是传统模式启动，那大概率就是硬件不稳定偶发自检通不过。

bios自检硬件通不过，是不会显示来提示的，那太高级了，还不会说话呢。常见的主板led灯，或者数码管、蜂鸣器。楼主老麻了，这些都懂。

话说回来，都已经出显示了，说明第一步已经过了，那就找启动这一项，不见得是UEFI，换不同的启动硬件试试。换不同的口试试。

尊称 发表于 2019-11-7 01:02
UEFI老系统下会有兼容性问题，关闭是应该的。如果传统启动还出现症状，就是硬件自检没有通过，bios自检硬件 ...

Win7是不支持纯UEFI，但是支持CSM模式的UEFI，不论是哪种都不对，第一种不支持所以不能启动，第二种能启动所以不需要关，无法解释客服说的关闭到底是关什么

退一步说，如果是因为UEFI支持问题，那么哪个环节更可能表现出异常，操作系统引导异常还是自检异常？A不支持B，然后A不异常B异常了，这个逻辑显然不对

只有偶发性自检不稳定是说得通的，楼主试下把内存频率降到1333试试(如果BIOS支持的话)，因为插4条有时并不如2条能稳定，完全有可能这样。还有键盘别插，开完机再插，可以用数天时间来重现故障，或者关机断电再按开机键放电的方式模拟，但是……楼主这个不到一周吧，不如就退了吧，有能力解决不代表需要为它买单，更何况没把握

红色狂想 发表于 2019-11-7 00:20
UEFI和win7有什么关系，这是14年的老机器啊，难道不支持win7吗，为什么HP PC Hardware Diagnostics（HP ...

Win7可以支持UEFI启动，但是不是完整支持，需要打开CSM的，我在用过B75和X99上需要关闭安全启动外加打开CSM才能启动，品牌机不一定会有这些设置项目，14年的板子支持UEFI很正常，毕竟B75都有，UEFI也不是很新的东西了

StormBolt 发表于 2019-11-7 00:38
怎么跟系统有关了。。。。这个是BIOS-硬件层面的问题，那时候的机器当然是EFI的

Win7不支持纯UEFI，但是你 ...

关于那个客服技术员说的关闭uefi的问题我又具体问了一下，我问他进BIOS关闭uefi，这个是指关闭HP PC Hardware Diagnostics硬件诊断功能还是指新型的uefi引导启动功能。他回答说关闭UEFI这个是一个模式，你这个开机有时会出现UEFI，所以进行排除。。。可见他怀疑的是uefi启动和win7兼容性问题

因为现在这台HP Z230 SFF和原来的H61老主机共用一台显示器HP Z24i，一个走DP连接，一个走DVI，每天都是先启动老主机，屏幕显示老主机的画面，然后再开那台Z230，这样隔三差五Z230就会出现启动时停在硬件诊断uefi界面

不过这几天我没有着手排查内存和硬盘，而是先尝试改变了一下每天的开机顺序，就是每天先开Z230，让屏幕先出现Z230的画面，待启动到Windows桌面后，再开老主机。这样观察了一周，每次启动都正常，再未出现过HP PC Hardware Diagnostics UEFI硬件诊断界面，不知是什么原因，难道是因为我连接上了鼠标？

@zsbstephen @gloobox @guangyunjian @暴疯狂笑

尊称 发表于 2019-11-7 01:02
UEFI老系统下会有兼容性问题，关闭是应该的。如果传统启动还出现症状，就是硬件自检没有通过，bios自检硬件 ...

好像化险为夷了。这几天我没有着手排查内存和硬盘，而是先尝试改变了一下开机顺序，就是每天先开Z230，让屏幕先出现Z230的画面，待启动到Windows桌面后，再开老主机。这样观察了一周，每次启动都正常，再未出现过HP PC Hardware Diagnostics UEFI硬件诊断界面，不知是什么原因，难道是因为我连上了鼠标？这也解释不通啊，详见110#楼的回帖……

尊称 发表于 2019-11-7 01:09
bios自检硬件通不过，是不会显示来提示的，那太高级了，还不会说话呢。常见的主板led灯，或者数码管、蜂鸣 ...

不知道Z230 SFF主板有没有蜂鸣器，反正每次启动听不到那一声哔，倒是机箱里带了个扬声器，不用接音箱就能听音乐看电影

StormBolt 发表于 2019-11-7 01:37
Win7是不支持纯UEFI，但是支持CSM模式的UEFI，不论是哪种都不对，第一种不支持所以不能启动，第二种能启动 ...

为什么要开机后再插键盘，和不插鼠标有关系吗？我准备重新装个MBR启动的win7再试试看

DoctorX99 发表于 2019-11-7 08:32
Win7可以支持UEFI启动，但是不是完整支持，需要打开CSM的，我在用过B75和X99上需要关闭安全启动外加打开C ...

GPT装系统是不是就是指的UEFI，而传统MBR则是非UEFI？

这几天我没有着手排查内存和硬盘，而是先尝试改变了一下开机顺序，就是每天先开Z230，让屏幕先出现Z230的画面，待启动到Windows桌面后，再开老主机。这样观察了一周，每次启动都正常，再未出现过HP PC Hardware Diagnostics UEFI硬件诊断界面，不知是什么原因，难道是因为我连上了鼠标？这也解释不通啊，详见110#楼的回帖……

红色狂想 发表于 2019-11-14 23:43
为什么要开机后再插键盘，和不插鼠标有关系吗？我准备重新装个MBR启动的win7再试试看  ...

后插键盘是为了排除键盘故障在开机过程中造成的影响，比如莫名进入BIOS、安全模式这种都是出现过的

红色狂想 发表于 2019-11-14 23:21
关于那个客服技术员说的关闭uefi的问题我又具体问了一下，我问他进BIOS关闭uefi，这个是指关闭HP PC Hard ...

真是倔强，你这问题就算把win7删了装DOS或Linux它还是会出现，不要再听那个客服说的了，他说的根本就不能解释为什么一个有先后顺序之分的启动流程BIOS→系统，后者无法适应前者时为什么不是后者出问题而是前者出问题

你闲的慌就继续折腾，我不想再重复说这个UEFI的问题了

StormBolt 发表于 2019-11-15 00:15
真是倔强，你这问题就算把win7删了装DOS或Linux它还是会出现，不要再听那个客服说的了，他说的根本就不能 ...

现在的情况是和UEFI应该毫无关系，因为我改变了两台机器的开机顺序就正常了，难道另一台主机会影响DP端口的电平，进而引起启动时侦测到硬件异常？

红色狂想 发表于 2019-11-14 23:50
GPT装系统是不是就是指的UEFI，而传统MBR则是非UEFI？

这几天我没有着手排查内存和硬盘，而是先尝试改变 ...

你这来回复制粘贴，不好

GPT装系统是不是就是指的UEFI，而传统MBR则是非UEFI？

对

尊称 发表于 2019-11-15 07:16
你这来回复制粘贴，不好

对

郁闷，看来出现HP PC Hardware Diagnostics UEFI硬件诊断界面这个问题和DP端口无关，今天我同样是先开的Z230，结果又出现这个症状了，于是我就让它执行诊断检测，大概过了十几分钟，返回的结果是Memory Quick Check : PASSED，如下图所示：



之后选保存诊断报告，接着屏幕就显示硬盘引导画面，系统就直接启动了。从诊断结果来看，内存快速检测通过了，没问题，应该是机器上电启动的一瞬间内存出现了某种异常。都说品牌机挑内存，是不是因为用的不是HP原装内存导致的？但见别人插了四条镁光金士顿也一切正常啊
看来还是得折腾内存，怕什么来什么，就烦遇到莫名其妙的暗病，事发毫无规律可循，你想让它发生的时候它又变正常了，也不好跟卖家解释。。。

@StormBolt @zsbstephen @gloobox @guangyunjian @暴疯狂笑

刷最新BIOS，拔电池放电，退货，砸了
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