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先作死后弥补?微软或提供数据恢复

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绝对有料 发表于 2018-10-8 22:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
点击数:710|回复数:5
国庆假期期间,微软向全球Windows 10用户推送了本年度第二个大更新。10月2号已经有不少玩家在第一时间尝到新版操作系统。但随之而来的就是大范围的丢失文件BUG报告。
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通常来说系统升级并不会影响用户的个人文档,微软也没有提醒大家在自动更新之前手动备份。但这次Win 10 1809更新过后,不少用户发现,“我的文档“当中的文件消失了。即便回滚到旧版本的Windows 10,也无法将这些文件找回。

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据国外网友反馈,在系统更新过程中被删除的不仅仅有我的文档文件夹,还包含了“库”引用的位置,甚至是C盘以外的文件也会受到波及。
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作为应对,微软已经紧急撤回了Windows 10 1809版本的更新,Windows 10企业版LTSC、Wiondows Server 2019等一系列操作系统也均被紧急下线。值得一提的是,Windows Insider(小白鼠)项目负责人Dona Sarkar在推特上说,丢失文件的用户可以联系微软服务热线,客服人员有帮你恢复良好状态的工具。PCEVA查询微软服务页面得知,微软在中国区的客服热线是400 820 3800或800 820 3800,有需求的朋友或许可以在工作时间内尝试拨打。

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Dona Sarkar并没有透露具体的恢复工具是什么,据猜测有可能是数据恢复软件。不过目前固态硬盘上删除的数据因为Trim指令的原因很难恢复,不知道微软有何对策。也有玩家挖苦说,微软应该提供Linux系统的安装程序,它才能让用户恢复良好状态。

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小编的电脑早些时候也通过Windows易升工具升级到了问题版本,不过并没有遇到丢失文档的问题。微软目前给用户的建议是,已经下载系统镜像的用户请暂停更新,已经更新但没有出现问题的用户可以继续正常使用。
donnyng 发表于 2018-10-10 02:17 | 显示全部楼层
今天发现点update变成伪断网状态
来自苹果客户端来自苹果客户端
necroman 发表于 2018-10-10 08:58 | 显示全部楼层
用官方工具做了安装U盘重装系统升级到1809,装的时候只接了SSD系统盘断开了其他硬盘,似乎逃过一劫
Darkteeth 发表于 2018-10-10 09:26 | 显示全部楼层
前几天换硬盘从1809 5月版升级了一次,没丢
话说丢了也不怕,换硬盘都有备份
gggl44 发表于 2018-10-11 00:02 | 显示全部楼层
necroman 发表于 2018-10-10 08:58
用官方工具做了安装U盘重装系统升级到1809,装的时候只接了SSD系统盘断开了其他硬盘,似乎逃过一劫{:1_454: ...

贼精               
overthink 发表于 2018-10-11 15:51 | 显示全部楼层
BUG 10 还好没遇到过。   要是SSD被删除,又被TRIM掉,估计MS的工具也不太好用。
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