前不久联想发布了区块链概念产品——粒子矿云,号称是集家庭数据存储与分享于一体的分布式云存储。这款产品在对存储方面的描述中有很多误导性信息。下面请看PCEVA逐一纠错。
联想在云存储产品中使用监控硬盘,而不是更适合的NAS硬盘,对于硬盘寿命的描述更让人匪夷所思:114年长寿命。这个数字是如何得来的?有人说这是从100万小时MTBF(平均故障间隔时间)计算得出的,100万小时约合114.155年。我们姑且采信这个说法,因为确实没有任何其他信息可以指向114年寿命这样的指标。
将MTBF这样的可靠性指标描述为寿命指标有极大的误导性。首先我们要了解平均故障间隔时间是如何计算的,它的意义又是什么。
MTBF平均无故障时间是以通电时间(小时)表示硬盘可靠性的一种方式。MTBF的测定是生产厂商在实验室条件下,集中大量硬盘连续进行数周或数月时间的测试,然后根据特定的统计模型得出一个预测的结果。MTBF预测成立的前提是产品必须在符合设定理想温度、湿度以及震动条件的环境下使用,必须严格遵守写入量不超出设计负荷,电机启动/停止周期数符合设计指标,供电电压必须稳定在额定范围内,这样才是有效的。如果实际使用条件与MTBF设定的条件不符,可靠性会相应的下降。
MTBF由硬盘生产厂商根据自己的测试得出,代表的是一系列产品的相对可靠性,不是硬盘单个个体的使用寿命,同时也与产品保修无关。较高的平均无故障时间可以表明一个更高的可靠和稳健性水平,但是预测的准确度跟所用统计模型有关。在希捷的一份报告中指出,历史上实际现场MTBF通常只有预计MTBF的50%-60%。
用100万小时MTBF是无法推出硬盘拥有114年寿命的,作为全球PC巨头,联想不可能不清楚这一点。而且自1973年第一款温彻斯特硬盘问世至今也仅有不足50年的历史,不管是保证、预测还是推定,“114年长寿命”的宣传都是不专业的,不严谨的。
由于MTBF容易误导用户,曾有厂商推动使用AFR年故障率指标代替MTBF平均无故障时间,当然这不是本文讨论的范围了,不再细说。
另一个误导性内容就是联想对“耐震耐摔耐高温“的描述,机械硬盘杀手就这样被包装成无害,不仅是对MTBF的又一次歪曲,更是对用户数据的严重不负责任。超出MTBF试验定义范围的震动和高温等因素都会导致硬盘的实际使用可靠性进一步偏离MTBF的预测。由“摔”这种人为造成的故障也从来不是MTBF中统计的“故障”类型。
希望联想作为一家专业的PC厂商能够以更加认真、专业和负责任的态度设计和宣传自己的每一款产品。
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