今天上午打来电话说修好了,换了个屏,没有坏点了,我问他是不是返厂换的全新屏,他说是的,不过屏幕里面会有点小灰尘,但不是坏点,让我不要介意。。。这又是啥情况,难道HP返厂不是在专业无尘室维修吗,原厂备件应该都是全新未拆封的吧,如果他给我换个旧的拆机屏我怎样识别啊?
还有就是,在核实配件是否齐全时,客服说没发现有底座,丫的他们竟然把原箱里的配套底座、说明书和驱动光盘都弄丢了,看来这京东的员工每天也是丢三落四啊,早知道我就不给他整套东西了,早知道要折腾这么长时间就不找京东售后了,自己联系HP官方寄回厂里说不定早就修好了,也不会有这么多的顾虑
最后他又调阅了监控视频,才承认有底座,说周六周日休息,下周一给我处理好此事把显示器寄过来 |