华擎b350itx，开svm后usb3.1插鼠标失效怎么破？求指点

七月流火 · 发表于 2017-12-23 14:30

本帖最后由七月流火于 2017-12-26 14:09 编辑

华擎b350itx的主板，win10 64位1709版本，
AMD all in 1 驱动程序版本:16.50.2601
华擎官网上的
AMD all in 1 驱动程序版本:16.50.2601下了，
bios版本3.10 2017/9/6 ，
amd官网安装了AMD Chipset Drivers 67.9 MB 17.40 2017/12/13，
然后usb3.1还是有问题，开机后插上鼠标或者键盘，鼠标键盘没反应。如果开机前插好鼠标键盘，就可以使用。目前看是svm问题，开svm就USB不正常，不开svm，虚拟机不能用.......这个问题该怎么解决呢？是缺usb3.0的驱动的关系，还是主板本身的问题呢？

红色国度 · 发表于 2017-12-23 18:38

驱动没安装好？驱动安装好了那应该没这问题啊，看起来像是兼容问题，有新BIOS没？有的话升级一下，没有的话给ASROCK发邮件看看啥情况

七月流火 · 发表于 2017-12-23 19:18

本帖最后由七月流火于 2017-12-23 19:22 编辑

红色国度发表于 2017-12-23 18:38
驱动没安装好？驱动安装好了那应该没这问题啊，看起来像是兼容问题，有新BIOS没？有的话升级一下，没有 ...

官网上那个联系反馈的表格填过了，不过一直没收到回复，华擎网页上好像没有给直接联系的邮箱。bios更新了也没用
同样是b350的板子，之前华硕的就没遇到这问题

hhm73 · 发表于 2017-12-24 10:36

这鼠标和键盘有几个是USB3.0的？再说又不是PS/2的键鼠不支持热插拔
按楼主的说法插着开机正常要是开机按F2可以进UEFI或者按F11可以选启动设备就不管硬件的事吧！
Win10和AMD不兼容估计要等下一版本更新了

eikeime · 发表于 2017-12-24 15:30

usb 3.1的口要装翔硕那个驱动吧 3.0的应该无所谓

七月流火 · 发表于 2017-12-24 20:32

hhm73 发表于 2017-12-24 10:36
这鼠标和键盘有几个是USB3.0的？再说又不是PS/2的键鼠不支持热插拔
按楼主的说法插着开机正常要是开机按F2 ...

我也觉得是驱动问题，但是官网上的驱动全装了还是不行………怀疑是华擎的锅，毕竟同b350的华硕就没事

七月流火 · 发表于 2017-12-24 20:36

eikeime 发表于 2017-12-24 15:30
usb 3.1的口要装翔硕那个驱动吧 3.0的应该无所谓

3.1的驱动官网应该是包含的吧，现在唯一值得庆幸的就是usb3.0的硬盘不受影响，不热插拔键鼠问题倒也不大