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京东显示器保修问题

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liwenchao 发表于 2017-8-19 09:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
点击数:244|回复数:8
京东购买的aoc U2870VQE显示器,在保修期内,出现了全屏45度斜纹,电话问本地维修站,这个问题可以换屏解决。可以维修,需要申请向工厂申请屏,3天左右。
京东售后要求我把所有的附件打包,送到京东服务站。维修时间要1-30天。
我想问一下,京东维修是怎么个过程,是他们送到aoc维修吗?会不会京东不修,到时差价退款给我?
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XXHJACK 发表于 2017-8-19 18:45 | 显示全部楼层
他们送!差价退款是由你确定。如果在aoc的售后范围你可以让aoc上门服务而不经过jd。
liwenchao  楼主| 发表于 2017-8-19 18:58 | 显示全部楼层
XXHJACK 发表于 2017-8-19 18:45
他们送!差价退款是由你确定。如果在aoc的售后范围你可以让aoc上门服务而不经过jd。 ...

aoc要自己送到维修点。
我的显示器在京东已经下线了,我在想京东会不会提出不维修而折扣退货,这样的话就可以买新的了。
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XXHJACK 发表于 2017-8-19 19:13 | 显示全部楼层
liwenchao 发表于 2017-8-19 18:58
aoc要自己送到维修点。
我的显示器在京东已经下线了,我在想京东会不会提出不维修而折扣退货,这样的话就 ...

这种大件除非真的修不了,你又是vip的情况才可能!
liwenchao  楼主| 发表于 2017-8-19 20:00 | 显示全部楼层
XXHJACK 发表于 2017-8-19 19:13
这种大件除非真的修不了,你又是vip的情况才可能!

那我还是直接到本地维修站修吧。
这边说因为是4k的屏幕,要向工厂定,所以要3天左右。
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爱吟诗坦 发表于 2017-8-21 18:37 | 显示全部楼层
你给京东,京东返厂。如果厂修不好JD就给你折价或换
yeyelyq 发表于 2017-11-12 11:11 | 显示全部楼层
不是有保修政策吗?
liwenchao  楼主| 发表于 2017-11-12 17:27 | 显示全部楼层
yeyelyq 发表于 2017-11-12 11:11
不是有保修政策吗?

已经本地维修完成了。换了一个屏。
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overthink 发表于 2017-11-14 11:22 | 显示全部楼层
liwenchao 发表于 2017-11-12 17:27
已经本地维修完成了。换了一个屏。

我这小地方,出这种问题我会扔给京东比较省心
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