转自腾讯快报PCEVA：http://kuaibao.qq.com/s/20170718A03WDG00
优质的售后服务是消费者看重的商品附加值，也是品牌竞争力属性之一，但也经常被少数人玩坏，正常消费者的权益正在被不法分子侵害。
电脑硬件当中英特尔的全球联保最为人称道，连续发生的固态硬盘套壳骗保、大量的海淘二手保修让英特尔最终收紧了固态硬盘的售后条款，2017年之后只有国内行货才能享受保修服务。这一改变虽然影响的只是少数群体，但还是让大家心中不是很舒服。
最近亚马逊在国外也摊上事儿了，有碰瓷党在购买AMD锐龙Ryzen 7和Ryzen 5处理器后用拙劣伪装的假CPU发起RMA售后申请，骗取新的CPU获利。最让人忍俊不禁的是，亚马逊是被贴了一层膜的英特尔LGA 775老CPU给骗了。
这些假货的外观和真正的AMD锐龙Ryzen处理器差异很大，但对于处理售后业务的亚马逊员工而言，他们或许并不熟悉其中差别，有赝品逃过了检查关，顺利套取到了真品。
且不说AMD锐龙CPU自带针脚、英特尔CPU接口是触点式，就连外盖形状都不像，造假好歹也要用老速龙才像那么回事儿啊~
在国内，京东为了摘掉二手东帽子，已经先后取消了机油、食用油、热门挖矿显卡等多种商品的7天无理由退货服务。不过将所有商品取消7天无理由退货并不切合实际，京东这些举措在得到消费者点赞的同时，是不是也可以借鉴海外通行的二手品处置方式，而不是将其他用户退回的有痕迹商品直接当作全新品直接出售？
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