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【求助】笔记本M2 SSD相关问题

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tomo007 发表于 2017-6-16 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
点击数:3614|回复数:11
【求助】笔记本M2 SSD相关奇葩故障
2015年9月底买的ACER的VN7-591G笔记本,同年11月份扩容内存,并加装一条M2的东芝SSD,256G,SATA协议的拆机盘,据说是XPS 13上的,到手时通电10小时左右。

2016年秋的时候,出现开机提示no bootable device,bios中可以看到SSD,以为掉盘,拆机装在M2硬盘盒里做了安全擦除之后,装机继续使用。使用一个月左右再次出现该现象,拆机之后插拔M2之后恢复正常。之后又发生好几次这个现象,有时候扭动机身,再重启即可恢复正常。

2016年底,怀疑该现象并非SSD掉盘导致,而是M2接口接触不良导致。将SSD装入M2硬盘盒中,使用windowsto go做主系统使用近一个月时间,一切正常。

2017年年初的时候,将SSD再次装入笔记本中使用,约一个月时间,再次出现故障。
总结下:1、都为背着电脑上下班之后开机发生故障。
             2、只要正常开机,都能正常使用,平均每工作日开机不少于13个小时。
             3、从加装SSD到现在,蓝屏现象极少。
             4、每次出现该故障后,东芝SSD的A8 SATA PHY Error Count 计数增加(与下文的金士顿SSD不一样,该计数不会重置,且出现一次故障增加计数4,重启不能恢复继续增加4,扭动重启之后正常则不增加,正常开关机重启不增加

拆机的过程中发现,发现单手持握该机的左下角,M2接口会出现明显松动,怀疑是日常背着电脑上下班的过程中,外壳形变导致M2接口接触不良。
以上是前提:
在于官方和售后交涉过程中,官方一直以SSD的兼容性为由,不承认形变导致的松动会导致故障。在我的强烈要求下,官方发给我一块金士顿的SSD。半个月的使用过程中暂未发生相同的故障,但是有两次开机,输入密码之后黑屏(也是为背着上下班之后),ctrl+shift+del,注销后在登陆界面重启之后进入系统正常,但SSD的smart信息中的A8 SATA PHY Error Count项增加。

金士顿的这块SSD,关机之后A8值会重置,但不清楚初始值是2还是0,正常开机 A8值是3,睡眠之后唤醒后会变成2,重启会+2,但如果进入系统后黑屏,重启之后,会变化为7(正常开机重启之后,A8应该为5)。此外如果在做SSD读写测试时,扭动机身,A8和FA(FA值关机不重置,重启不增加)两项的值,大概率会增加。
现在想求助各位大神,是否可就以上故障现象,确定故障原因为M2接口接触不良。而SSD一头固定在主板上,一头固定在笔记本D面上且D面较软,D面轻微形变时M2接口松动是导致M2接口接触不良的主要原因。
如果以上原因成立,是否可以总结为是设计缺陷导致的接触不良。

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tomo007  楼主| 发表于 2017-6-16 10:22 | 显示全部楼层
@neeyuese 求助浴室大大!
909648183 发表于 2017-6-16 11:10 | 显示全部楼层
自己在m2固定螺丝处垫点东西
来自苹果客户端来自苹果客户端
tomo007  楼主| 发表于 2017-6-16 11:16 | 显示全部楼层
909648183 发表于 2017-6-16 11:10
自己在m2固定螺丝处垫点东西

螺丝是紧的,松动的是金手指那块儿!
909648183 发表于 2017-6-16 11:22 | 显示全部楼层
tomo007 发表于 2017-6-16 11:16
螺丝是紧的,松动的是金手指那块儿!

我没说清楚,螺丝固定的是一个小支架,这个支架抵住ssd尾部的两个缺口,在支架和ssd间垫点东西,让ssd可以更紧的抵住接口

这种问题找客服肯定得拖很久,能自己解决就自己解决吧
来自苹果客户端来自苹果客户端
tomo007  楼主| 发表于 2017-6-16 11:27 | 显示全部楼层
909648183 发表于 2017-6-16 11:22
我没说清楚,螺丝固定的是一个小支架,这个支架抵住ssd尾部的两个缺口,在支架和ssd间垫点东西,让ssd可 ...

明白了,谢谢!
Poyet1967 发表于 2017-6-16 16:46 | 显示全部楼层
因为是你自己换的SSD官方肯定会甩锅的,这个现象看起来大多是接触问题。
eterfinity 发表于 2017-6-17 12:57 | 显示全部楼层
本帖最后由 eterfinity 于 2017-6-17 13:03 编辑

acer系的本子万年不变的m2支架靠塑料框。
赶紧出了换合适的本本

hhm73 发表于 2017-6-17 13:37 | 显示全部楼层
加固态不是先测试稳定再装系统吗?原来没有M2的对吧?
SSD一头固定在主板上,一头固定在笔记本D面上且D面较软,D面轻微形变时M2接口松动是导致M2接口接触不良的主要原因。
这设计....................宏碁两台笔记本都换过键盘,老的那个三星屏还可以,4738G是lg屏很淡很白。笔记本用过就知道不能用那些推手说的性价比高之类的,毕竟屏幕键盘触摸板是经常用的,发热量大可以清灰可以加底座,我是这么总结的
tomo007  楼主| 发表于 2017-6-19 09:20 | 显示全部楼层
eterfinity 发表于 2017-6-17 12:57
acer系的本子万年不变的m2支架靠塑料框。
赶紧出了换合适的本本

上VN7-593 SF514这代好点了,主板和SSD都固定C面了,C面换金属了。
tomo007  楼主| 发表于 2017-6-19 09:33 | 显示全部楼层
hhm73 发表于 2017-6-17 13:37
加固态不是先测试稳定再装系统吗?原来没有M2的对吧?
SSD一头固定在主板上,一头固定在笔记本D面上且D面较 ...

原先用了1年不到没事,后来开始出事的。
世纪冰雷 发表于 2017-6-23 22:45 | 显示全部楼层
热熔胶即可。。
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