本帖最后由 vipspy 于 2017-6-12 11:55 编辑
最近看了论坛华擎的售后挺有特点的 这帖子，想起5年前，家里买一台索尼的电视机（我爸在苏宁还是国美选的忘记了。），
保修期内，电视花屏，打电话给广州索尼售后，售后说安排师傅上门检查。
1、第二天师傅没来，只是打了个电话就说屏幕坏了要换（免费），但要等1个星期调货。
2、8天后，没有消息，我爸打电话给师傅。师傅说，你们那个屏停产了，要不要换个新的电视机（保修继续，有发票，免费），
但也要等1个星期。我查了一下型号，还可以，确定换。
3、又一个星期，又没消息，我打电话给师傅，师傅又说“你们那个型号的屏幕找到了，不用换新的电视机”
等了2个星期又不回复，师傅也不来，一开始说停产，然后又说找到了，难道不是二手？
我打电话给广州售后反映情况，客服不承认是二手，但也回答不了为什么当初说停产。（客服是男的）
我火大了 我直接打电话给索尼上海总部投诉（当初好像是这个，忘记了）
接着再打电话给广州售后，大概内容就是“我已经打电话给总部投诉了，你们要怎么处理”
我声音很大，语气很暴躁，但没说一句脏话，或者人身攻击。这次接电话是个妹子，说到最后好像都想哭了。
结果是3天后就换了一台新电视。
现在想起来，罪过罪过。。。。。。。
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看完我只留意到那想哭的妹子
来自苹果客户端
客服说只是免费体验一个月，我反问要是下月没关这服务收费算谁的？你们移动公司就爱那样乱开体验服务然后假装忘记来坑我们客户，就像在大街随地脱了裤子拉了屎就不管了，还要我月底提醒你大爷去取消。那客服给我涮一段根本没得反驳
