喲 Alvisot and 大家,
我是Alan~
先跟大家報告幾件事情~
1. 我們4月1日正式併入東芝集團,OCZ不再是公司,而是隸屬東芝的子品牌。就像是華碩與ROG的關係,ROG代表ASUS高階超頻玩家系列。在包裝上兩個品牌同時會曝光。我們也是朝這樣的概念去推廣Toshiba/OCZ品牌
2. 神盾保固
一樣是有在進行,但是之前進度慢就是因為我們全球是透過UPS來寄送,在中國。。並不是那麼方便。根據我所知,UPS在中國好像只有13個點(一線城市),其他的二線、三線城市必須再透過當地物流寄送。導致進度很慢。
不過其實即使沒有神盾,我是覺得如果你想購入ARC 100還是可以買,因為目前的返修流程也算是可接受呢。
如果產品有任何問題,可以是在國內買的,可以透過總代或者經銷商做返修。如果是海淘買的,可以上OCZ官網申請返修。我們會請用戶把SSD寄到上海倉庫(雖然運費是用戶出,但是寄到上海不算太貴),而我們收到SSD之後,會做簡單的問題排解,然後將新品/整修品從上海寄到你那邊,這段的運費由我們出。一來一往,各出一半。
這段期間,多多少少還是有用戶返修OCZ SSD,目前沒有聽到他們太多抱怨啦~ 因為之前是要將SSD寄到台灣做返修。反正寄到上海,流程上快很多了。
報告完畢~~ 可以去買SSD了
Alan
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