Neutron GTX240求救

harp · 发表于 2015-12-19 21:45

去年买的Neutron GTX240 ，今年出现时而找不到硬盘，或者速度很慢的现象。用海盗船官方的工具，更新不了固件，有时候获得不了固件版本。最近此现象越来越严重，BIOS能检测到，进系统一会儿就掉了。
有工具能补救吗？如果不能补救，考虑售后了。

请问谁保修过？看官网要提供发票等凭证，我是网上直接买的工作站，哪来的发票啊。作为最终客户怎么售后？谁有经验指导一下，不慎赶集。当初2400大元买的呢

nighttob · 发表于 2015-12-19 22:27

备份数据，做SE，再升级固件

harp · 发表于 2015-12-21 02:39

nighttob 发表于 2015-12-19 22:27
备份数据，做SE，再升级固件

数据没关系，我在winpe下，用海盗船自己的工具做安全擦除，刚过1%就掉盘了。有其他办法吗？

harp · 发表于 2015-12-21 23:31

piplpoly 发表于 2015-12-21 22:11
换根数据线看看,
或者是供电线

换过了，没用。怎么返厂售后？

donnyng · 发表于 2016-1-8 14:01

我之前的GT出现过一两次。进系统要等待很长一段时间。任务管理器看磁盘100%。等待很长一段时间后/到第二天，第一次是发现4K突然变成不对齐的。第二次是固件升级后出现的异常，发现固件还原成旧版本的，工具箱再刷出来的版本和之前升级的不同，估计是固件升级版本有错误。
上官网直接点hotline/support发邮件。