guider 发表于 2017-5-22 22:58

新品牌机无故死机

一台清华同方的，无故死机，因为是办公，所以基本上是低负载死机蓝屏，比如在桌面待机的时候就死了。今天用MEMTEST测试了下内存，过了几分钟回去看又死机蓝屏。这个机器电源居然只有10针，所以我莫法换电源试。手上又找不到其他的DDR4内存，所以来请教下大家，看有可能是什么情况。
附个截图

guider 发表于 2017-5-22 22:59

这个是AIDA64的截图

donnyng 发表于 2017-5-22 23:30

蓝屏代码呢？叫售后服务啊

尊称 发表于 2017-5-23 07:45

本帖最后由 尊称 于 2017-5-23 07:47 编辑

说明出厂就没检测，或者短时间测试一下，正常。首先把所有基本系统以外的全部卸载，把驱动回退到windows原始状态，然后再做memtest，如果还进行不下去，直接找售后或者退了重买。

第三方修改的驱动难免出问题，原厂驱动下跑memtest才能定位内存检测，即便不是驱动问题，新机也应该进行内存检测，这种强负荷基本看成必要性的。

小钻风 发表于 2017-5-23 17:10

先重装下系统看看是不是第三方软件导致的，如果赶紧系统还是有问题可以找官方售后上门来看看

Atom 发表于 2017-5-24 16:29

直接官方售后服务解决。不然买品牌机干嘛

XXHJACK 发表于 2017-5-24 19:59

测试内存的时候应该看着。。。。。。。

baby1125 发表于 2017-7-28 15:55

新买的就售后吧，买品牌机就是为了售后方便，不然花那么多钱买品牌机干嘛
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